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差友们好,想必在大家的印象中,一个手机 App 能冲上付费排行榜,那肯定是有它的过人之处,才会有这么多人愿意为它买单 。
同样,应用开发者要对某个功能收费,那自然这个功能很强大,值得人们为它付费 。
但,在 iOS 端付费应用和付费功能上,还是有一些小门道要和大家盘一盘的 。
事情是这样的,那天世超看到一个微博说,朋友父母下了个叫 “ 果果清理 ” 的软件后被骗了 308 元 。
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光是看这 App 介绍写着 “ 垃圾清理 ” ,世超就感觉不简单啊, iOS 系统啥时候开放这权限等世超下载好发现,这玩意就特么只能清理照片、视频和通讯录啥的,根本就做不到清理缓存垃圾 。
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然而离谱的来了,要使用任何一个功能,你就必须得订阅它的高级版本,这就好比你在 QQ 里要和别人聊天,都得开会员 。
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最骚的是这价格还不便宜, 免费试用3天之后,3 个月 298 元 。
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等世超订阅了高级版本后,发现它具体的做法就是给你照片整理一下,然后让你手动删除 。
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世超寻思自己也能在相册里删除照片和视频呀,这还要 3 个月 298 呢?
想必用到这里,大部分用户会直接删掉 App 或者放着不用了,但是他们可能忘记,刚刚同意了 “ 3 天试用,之后收费 ” 的条款 。
要知道,如果你订阅了某项服务,就算删掉 App ,订阅依然是存在的,且大部分都会自动续订 。
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这就意味着,除非停止订阅,否则你就算删了刚才的果果清理, 3 天试用期一过每 3 个月就会自动扣除 298 块钱 。
问题来了,有很多用户,尤其是长辈根本不知道这个逻辑,他们的逻辑是:我都不用你这软件了,为啥还要收我费?
这就导致 “ App 自动扣费 ” 的情况产生了,在黑猫投诉里投诉苹果的,大部分都是乱扣费现象,多达 22000 多条 。
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这件事吧,用户自己也不是完全没有责任,订阅时候也很清楚写到了收费情况,而且删除 App 时,系统也会提示有订阅项目 。
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