员工的长期发展企业长期发展 _小知识

若从经验来源于生活这一原则出发，它必然具有即时性，即使理想情况下它也会随着时间的推移留下记忆痕迹。在我的员工生涯概念中，它与运营效率的逻辑密切相关，因此这主要反映在与我们有非常切实互动的接触点的层面上：如工具、流程、决策回路、同事和经理……
事实上，这些都是员工每天面临的事情，在互动过程中，员工能够判断自己是在处理一个能够使自己成长的还是机械重复的内容。
但员工的经历还包括一段长期的时间，即员工在进入公司后的经历，或者换句话说，是人们对自己职业生涯的管理。

文章插图
没有什么比在旅途中迷路更糟糕的了。
如果将员工职业生涯与客户体验进行类比，那么清晰可见的旅程的重要性是显而易见的。虽然对于许多人来说，客户体验不是员工体验的基础，但也会在不同情况下带来一些灵感。
我的购物进程如何？下一步要做些什么？我还需要做什么才能抵达下一步或旅程的终点？有时，我以为已经达到了我的目标，但仍然被要求做的再多一些。我原以为自己是合格的，尽管我在这门课上取得了很好的进步，但最终被告知我没有资格。我只有在为订单付款时才发现该产品不可用。作为酒店忠实的会员，我想知道，一旦我到了酒店，我是否会升级，以及该计划的好处是否会实现……
有太多令人沮丧、烦躁的事情，即使我们走到最后，结果也不令人满意。遇到的很多问题甚至让我们在过程中放弃。还有一些事情让我们在向周围分享负面反馈。
就员工体验而言，这完全一样。

文章插图
职业生涯：从长远来看员工体验
员工在公司内有多种路径。其中一些很短，例如入职、按照行政流程做出决定、遵守向供应商下订单的规则、参加培训课程。
【员工的长期发展企业长期发展】其他的，特别是一个很长的：公司内的职业生涯。它可以持续几个月，一般来说可以持续几年，有些人可以持续几十年。
当谈到这个主题时，我很惊讶对许多人来说它没有引起思考。有职业道路，职业管理系统，他们都被管理得很好，所以一切都很好，但这是公司的观点。
在员工方面，情况就不太清晰了。询问任何人他们能否看到自己在 2 、3 年后的位置嘛？他应该在哪里？他想去哪里？
他应该在哪里？大多数人不知道。在某些职业中，例如咨询，它是相当线性的，你知道从初级到合伙人的步骤，并且你知道如果你不能按预期上升，你就会离开。但在大多数公司中，这已经有点模糊了，因为没有什么是一成不变的，首先取决于上级或其他地方提供的职位，然后取决于这个人是否有能力申请这些职位。
他想去哪里？每个人都有自己的想法，毕竟每个人都有梦想的权利，有雄心壮志的权利，想要掌控自己的事业，甚至只是展示自己。
但也可以看到，根据具体情况，这会引发其他问题。
我可以去哪里？当今的职业生涯越来越复杂，线性度越来越低，这是为了适应不断变化的世界，并更好地考虑到员工在整个职业生涯中不断变化的愿望的结果。在这一点上，大多数公司都明白，并为这些可能提供了各种各样的职业道路，甚至是为员工量身定制的发展方向。但是，这些系统对员工来说是模糊的。假设路线存在，但没有人给他们路线图！
但最重要的是，在什么条件下我可以去哪里？我必须取得一定程度的成绩吗？我必须参加一定数量的培训课程吗？必须获得认证吗？必须具备一定数量的技能（哪些以及以什么方式）吗？或者只是受到领导的好评吗？
我可以告诉你，“游戏规则”通常以一种相当模糊的方式定义，而且无论如何都不像人们想象的那样系统。至于他们如何应用，取决于公司甚至公司内部的部门，是非常多变的。这里我们又遇到了以下情况：

公司已经在不同程度上详细制定了规则，有时作为指示，有时作为绝对规则。
这些规则，无论其正式程度和强制性质如何，通常都很少为员工所知。
员工的印象是，有关规则的应用，特别是当他们留有一定的自由裁量空间时，要么取决于他们从未见过的人和不认识他们的人，要么是他们的经理做出的任意决定。

员工的长期发展 企业长期发展

员工的长期发展企业长期发展