如何做好一名怎么当 _***

如何做一个 (如何做一个 ) 店主考察指标很重要。从咨询转化率、销售额占比等方面考察的事迹很重要。
从下面的咨询转型截图来看，很明显第三个员工做的很差。
(咨询转化截图)
在软件中也可以看到销售额的占比，可以看出店铺重要销售额的来源是否来自于的转化(此软件不在文中公布，以免认为我在为其做广告，不知道的可以私信我)
( 销售比例截图)
另外还可以看到哪些客户，咨询后没有成交，聊了多久)
(未结算客户截图)
还有一点，你可以按月看一下的交易次数和退款情况。根据这些数据，你也可以计算退款率。我觉得下面这个 D，如果我是老板，肯定会给他涨工资的~ ~
(客户退款率截图)
以上是关于的考核指标。另一方面，这些是老板检查员工是否是一个好的客户服务的标准。这些也是和工资直接挂钩的，所以要做好，拿高薪，验货这一块一定要做好。
做一个好的，不仅要做好上面的验货尺度，还要在和客户聊天的过程中小心翼翼。下面说说做要注意的情况。这也是一个容易犯的错误。(一不注意就会被抓)
我想在这里说几点:
谨防职业造假
应该有很多卖家吃过这个亏，就是客户是职业打假人。和客户聊天的时候，他会问，(- ( -重点)
这时候要小心了，因为无论回复高仿还是精仿都是错误的，因为买家可能在洪都博客收后直接申请介入，仅以假冒品牌为由要求退款。
这些打假高手一定要提前做好防范，防止被坑。。。。。

天猫店铺或者企业店铺，顾客可以索要发票吗？一定要回答是。
为什么要回复可以开发票？因为天猫和企业店铺都要求顾客开具发票，但是 C店不做要求。
客户答不上来，就直接投诉。
如果是因为发票问题，一次性扣6分，不考虑金额，也不考虑类别错误。
开发票的之一个理由:公司报销你。不要多问，只问你开发票需要的信息。
第二点:就像售后凭据一样，我们需要通过与客户沟通，也就是说聊天记录和购买记录可以作为售后依据，不依赖发票。
Ps:补开发票注意事项。

不要泄露客户隐私。
对于客户的姓名、号码、地址等。，这些是不能私自泄露给他人的，这也是很重要的一点~ ~
有的客户会过来问，我用某某户口买了你的房子...请检查我的地址。
这时候一定要跟客户解释清楚，天猫不允许泄露其他客户的信息，这也是为了保护你的个人隐私。请通过洪都博客的购买账户联系我们。
旺旺不能侮辱顾客。
不管买家骂的多离谱，或者骂战基本都是买家先挑起的，千万不要在旺旺上和客户吵架。你可以打和客户沟通，可能需要3-5分钟解决这个问题。
如果你在旺旺上辱骂客户(不管你有没有开红豆博客)，客户投诉后，你的店铺会被扣12分，7天内不能去营销活动。所以你当，一定要学会忍，不要在旺旺上吼。
顾客承诺的事必须做到。
比如你答应客户给他发顺丰快递，却忘了备注。仓库发了其他快递。如果客户投诉你没有落实承诺，小二介入发明恰恰是你没有落实承诺，扣6分。
所以对客户的承诺是一定要兑现的，比如快递、赠品、送货时间、后果等等。
确定买家是否是差评师。
坏老师的特点一般有以下几点:
1.账号信誉不会太高(标题比较严重)，只有退款频率太高；
2.好评率低于80%要谨慎；
3.报名时间短于1-2月；
4.昵称异常，使用长字母数字字符，一般由机器注册；
5.收货姓名地址模糊，像申请明星的名字，比如周杰伦、刘德华；
6.不讲价，一直在谈，拿多单；
【如何做好一名怎么当】

如何做好一名 怎么当

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