【历史故事】如何激励团队进行内部沟通，让正能量辐射到团队里面的每一个人

美国管理学家卡斯特说过“：管理是一个过程，通过它，大量互无关系的资源，得以结合一个实现预定目标的总体。 ”
第一管理学派今天就和大家分享如何激励团队进行内部沟通，让正能量辐射到团队

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一、沟通决定成败
在世界历史上，拿破仑是一位功勋卓著的帝国统帅，但他辉煌战绩的结束却源于信息传递的阻塞。这位登上法兰西帝国皇位的统帅在滑铁卢战斗失败以后，被流放到孤岛。
他的这次失败完全是由于信息传递出现障碍。如果他能够及时给援军一个要求增援的信息，就不会出现援军穷追羸弱溃逃的普鲁士叛军，而拿破仑却在死等着天降神兵的令人悲叹的场景。
信息对军队来说是决胜的关键，尤其是在高科技很发达的今天，谁的信息系统完善，谁的信息传输快，谁就能获得预期的胜利。
对一个组织来说，情况也是如此。在通用动力公司曾经出现了两年损失42500万美元的记录。一个评论家在进行了细致分析后指出：“导致这场灾难的原因在于信息过于闭塞，在它所属的9个部门间缺乏沟通与合作。 ”
二、有效的信息系统
在激烈的市场竞争中，信息对于每家企业组织来说都意味着一定的市场份额。信息是企业组织运营的“魂” 。在你的组织中，要有一个发达有效的信息系统，使团队与团队之间的有效联络最快捷、最清晰，这就要求你的信息传输系统要做到信息网络化、信息规范化，以及信息快捷到位。

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【【历史故事】如何激励团队进行内部沟通，让正能量辐射到团队里面的每一个人】（1）信息网络化。
一个优秀的组织，也应该是一个内部非常开放的系统，每个人都应该具有知晓组织信息的权力以及传递信息的义务，你如果有意实行信息封锁，或是害怕某些人的泄密，而在你的组织中实行半公开化的信息传输，那只会让大家觉得自己始终是一个局外人。
信任是良好人际关系的根本，也是信息沟通的要求，网络化的信息神经网会使你组织中的每一个团队都能获取到一切必要的信息，不光限于自己职责范围以内的内容，组织其他部分的相关资料也能全面掌握。
（2）信息规范化。
为防止信息谬传，应实行信息规范化。规范化的信息的首要特点是不会产生歧义，让人很容易清楚地领会内容，并知道具体执行的步骤。因此应将企业“红头文件”的内容条理化，删去华丽辞藻，代之以简洁的数码和提示后，简练、明确地列明信息包含的必要内容即可。
信息传递到位的速度往往是决定任务成败的关键，特别是在一个团队具备了完成任务的最佳时机时，（3）信息的快速到位会使团队工作效率大大提高。
团队会在信息到位之时以更快捷的速度做出第一时间的反应，对问题的解决与任务的完成提出建设性的反馈意见，为工作赢得周密安排的宝贵时间。
三、让正能量辐射到团队
在组织中，常常分为多个部门或小组，总会有少数小组的成绩是突出的，如果想带动其他小组的工作热情，就需要以优秀团队为榜样，给予奖励，并给其他团队进行知识和工作方法共享，组织团队间的竞赛，激活其他业绩一般的团队。
还有一个问题，就是在团队中，熟悉往往滋生冷漠，成功往往会导致自满，成熟会带来对新观点和革新思想的保守、封闭态度。如何来重新激活成熟的团队？

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（1）使团队成员做好对付成熟问题的准备。提醒团队成员，他们不是独一无二的，所有成熟的团队都会面临成熟的问题。在最初的安乐生活逝去、冲突表面化的时候，他们不应该沮丧或失去信心。
（2）进行新型培训。在团队陷入困境时，团队可以在以下几个方面给予团队成员以培训：在沟通、解决冲突的技能方面；在团队互动过程方面。这些培训有助于问题的解决，有助于团队成员重新获得自信，增强彼此之间的信任。
（3）鼓励团队把它们的发展看作是一个不断学习的过程，像全面质量管理一样，团队应该把自己的发展看作是一个不断寻求完美的一部分，团队千方百计地寻求改善的方式，面对团队成员的担心和挫折，把冲突作为一个学习的机会。