「时间网新闻news」广东省人民医院驰援武汉护理小组：把看似平凡的工作做到极致( 二 )

心理疏导“医病更医心”
“护士姐姐，我真的挺怕的。 ”2月15日，一名“90后”女孩与男友因感染新冠肺炎同时住进汉口医院，情绪极度紧张的女孩低声向省医护士陈丽芳说道。
焦虑、恐惧，成为新冠肺炎住院患者的普遍心病。 “许多人每天刷着手机，被各种负面信息淹没，总觉得一旦染病就没有机会了。 ”省医心外科护士黎诗欣说。
医病更要医心。据马晓军介绍，省医医疗队制定了有针对性的沟通策略。早期针对患者对疾病缺乏了解或存在错误认知的情况，医疗队员着力加强疾病科普，并且通过分享成功病例，让患者知道，只要积极配合治疗，绝大部分都能治愈出院。
与家人、外界的隔离也让不少患者备感失落、无助。为此，护士们帮助患者联系家人，还建立了病友微信群，患者有需要时只要在群里提出，医护人员都会尽力满足。
在李杰看来，行胜于言，让病人在每一个细微处感受到关怀比语言更有力量。 “每一次走到病人床头的近距离交流，每一次把餐饮、水果亲自递到病人手上，这都表明你是真的关心。护理工作就是要把每一件看似平凡的事情做到极致。 ”李杰说。
●南方日报采访人员卞德龙