[奶茶]顾客最爱的奶茶是
我们常常会疑惑 , 为何自己历时数月、喝吐无数次研发出的产品 , 消费者并不喜欢?
问题或许出在我们过于注重研发什么产品 , 而忽略了消费者需要什么样的产品 。
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近日 , 有网友在某奶茶店的“调查问卷”中 , 给出了6条建议 。 这些条建议 , 完全可看为消费者对于饮品的真实需求 。
接下来 , 我们将从商家与消费者的不同视角 , 来看看这6条建议 。
消费者思维:加了茶的饮品 , 晚上喝了容易失眠 。 他们喜欢的不含茶的饮品有果汁、鲜牛乳类的产品 。
部分商家思维:不加茶 , 叫什么茶饮?用那么好的茶给你们 , 不懂欣赏 。
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消费者思维:我们许多人有选择困难症 , 不知道该加什么料 。 如果饮品中多加几样 , 每样少加点 , 就能完美解决这个问题 。
部分商家思维:加料不是越多越好 , 需要搭配 。 再说加那么多料要成本的 , 价格高了你们又嫌贵!
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消费者思维:由于芋泥、红薯泥不够细腻 , 太干 , 许多时候吸不起来 。
部分商家思维:太细了会融化 , 你们说看不见芋泥 。 改良了 , 你们又说吸不动 , 太难了 。
消费者思维:由于水果颗粒不均匀 , 喝完水果茶 , 还剩许多水果 。
部分商家思维:喜欢大颗粒更过瘾的是你们 , 要颗粒小易吸取的也是你们 , 真是顾客的嘴骗人的鬼 。
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消费者思维:冬天太冷 , 如芝士草莓、芝士芒果都是冰沙 , 有时候太冷 , 不想喝冰沙 , 但又想念那种味道 。
所以 , 建议可以改良成同样味道的奶茶或果茶 。
部分商家思维:冰沙与奶茶的口感完全是两回事 , 喝不了冰沙的 , 可以点其他的啊 。
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消费者思维:既想喝奶茶 , 对身材又要保持 , 所以对那种喝了长不胖的奶茶更期待 。
部分商家思维:长胖了 , 不能全怪奶茶 。 和运动量、体质都有关系 。 往奶茶里加减肥药 , 政策也不允许啊 。
以上六点建议 , 消费者觉得可能理所当然 , 但不少奶茶店老板却认为是无理取闹 。
但看看茶饮圈我们会发现 , 这些建议其实早已被“采纳” 。
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不知道加什么料
烧仙草就是什么小料都有 , 或者买杯奶茶 , 5种小料免费加 。
芋泥能否更细腻
不少奶茶店的芋泥很细腻 , 但为了增加质感 , 会再增加一些芋头颗粒 。
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想喝水果芝士 , 又不能喝冰沙
如果在杨枝甘露的基础上 , 再加一份芝士 , 这算不算芝士芒果的改良版呢
又想喝奶茶、又不想长胖
有减肥效果的奶茶不一定有 , 但让消费者感觉他们喝的奶茶热量不高的方法却有 。 过去 , 奶茶行业都是老板做什么 , 消费者喝什么 。
现在出现了温度、糖度调节 , 其中糖度的调节 , 就是为那些对糖“敏感”的消费者而设定 。
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