「哈佛商业评论」如何打造互联网文化？，在没有网络的环境中( 二 ) 2018年

我认为，答案是打造一个在线的求职市场，不仅仅是解决就业问题，同时也要提升阿拉伯世界的互联网使用率。我觉得，如果该地区的人要上网的话，那么其目的是为了生计。我想到了Bayt这个词（阿拉伯语中是“家”的意思），并将其想象为一个中心枢纽。在这里，数千万民众能够找到有意义的工作，并借此过上更好的生活。
我随后遇到了一个可怕的障碍：网站制作人才的稀缺。当时，该地区这一领域的专家可谓是寥寥无几。我还需要一位营销专家，他得有能力打动那些缺乏互联网经验的大众，并说服其会员经常上网，并引流到我们的网站。此外，我还需要销售领导，组建一个团队，接触企业管理者，并说服他们，相比其他渠道，我们的网站能够为他们带来更多更好的员工候选者，从而为他们节省时间和金钱。为了找到最初的团队成员，我动用了个人关系网。我们的首席技术官曾供职于埃森哲和甲骨文，而且在技术领域小有名气。就首席营销官一职，我找到了我的妹妹莫娜，她在营销方面有着国际化经验，曾在宝洁和强生工作过。我们的销售团队由首席运营官执掌，他是一位连续创业家，也是我的密友。 2000年6月， Bayt正式开始运营，包括我在内只有四名员工。
从某种意义上，我们赶上了最糟糕的时候。互联网泡沫于当年3月开始破灭，而且互联网企业的股价呈现出自由落体的态势。但从另一个方面来讲，它又是一个幸运的时期：在上一个秋季，迪拜酋长穆罕默德?本?拉希德?阿勒?马克图姆（MohammedbinRashidAlMaktoum）宣布了一项雄心勃勃的新计划——迪拜互联网城。这是一个信息科技园，旨在发展成为一个自由经济区，并将建设成为一个战略基地，吸引那些主攻该地区新兴市场的企业。我们是首批申请在园区中经营的企业，而且在短短两天内就拿到了牌照。尽管当时办公空间还没有着落，但我们在InfoFort的一个仓库创建了公司，并开始规划今后的发展路线。
盈利之道
在Bayt推出之前，阿拉伯地区已经出现了一些平台，包括门户网站Planetarabia.com ，将其他网站翻译成阿拉伯语的网站Ajeeb.com以及电子邮件提供商和内容网站Maktoob.com 。每一家平台在互联网泡沫破灭之前都获得了大量的风投资本融资。错过窗口期的那些公司在吸引投资者方面远不如它们走运，我们也不例外。我们在种子投资轮筹集了40万美元，资金来自家人和朋友。随后，我们走访了纽约、伦敦和整个中东，以期吸引机构投资者。在与数百位潜在投资者交谈后，我们仅拿到了一家投资者的风投协议。由于没有渠道吸引更多的风投资本，我们意识到公司很快就得自给自足。我们在18个月内实现了正现金流。最终，随着Bayt这颗新星的冉冉升起，我们引起了国际投资者的兴趣，一家主流投资公司购买了一些股份。但我们自那之后又回购了这些股份， Bayt如今完全由其创始人持有，创建19年来，仅进行过一次融资。
创建企业并不是件容易事。我们不仅需要向没有任何网络经验的公司出售服务，同时还经常与那些没有用过计算机、依然沿用传统招聘模式的人力资源经理打交道，这个成本异常高昂。因此，我们必须向客户传授数字行业一些起码的知识。我们在他们的计算机上安装了首个网页浏览器，为人力资源总监提供培训，让他们学会使用互联网，同时打印并亲手送交简历，所有这些举措都是为了帮助客户更好地接受我们的服务。
在与潜在求职者接触之后，我们遇到了一个新的挑战，原因不仅仅在于他们对于网络世界知之甚少。工人担心，公开填写申请会让其雇主发现自己正在找工作。因此我们建立了一些功能，能够让人们严格地管控其隐私，允许他们公布不带细节的简历，例如略去姓名和当前公司。他们可以在搜索公开职位时隐藏其简历；如果遇到自己感兴趣的工作，他们可以通过我们的网站直接申请，但依然处于隐身状态，而且其他公司无法对其进行搜索。此举将寻找和联系潜在雇主的权力直接交给了求职者本人。