「哈佛商业评论」如何打造互联网文化?,在没有网络的环境中


「哈佛商业评论」如何打造互联网文化?,在没有网络的环境中
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2018年 , 在惯常的一次沙特之旅中 , 我遇到了一家大型运输与配送公司的董事 。 我向他介绍了自己在线招聘公司Bayt.com可以提供的服务 , 但他对此表示怀疑 。 他认为Bayt在吸引和招聘白领方面有效果 , 但这个模式并不适用于蓝领工人 , 比如他的公司所依赖的司机 。
我通过一个简单的展示改变了这位董事的想法:我登陆了Bayt的网站 , 并在搜索栏中输入saeq(在阿拉伯语中意为司机) 。 然后出现了多个关联关键词建议 , 包括俗语和英语 。 结果显示 , 有9.5万名沙特司机已经注册了我们的网站 。
自2000年创建Bayt.com以来 , 我已经应对过无数挑战 , 而打消这位董事的疑虑只是最近的一个 。 尽管美国和众多西方国家已经建立了完善的互联网 , 但有机会接触互联网的阿拉伯人口还不到1% 。 雇主和求职者通常通过找关系和中间人来寻找对方 , 如此低效的办法不仅限制了双方的选择 , 还会推高成本 , 同时 , 即使在失业率上升的环境下 , 企业老板也难以找到人才 。
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求学之后的回归
我出生于一个黎巴嫩家庭 , 祖籍是巴勒斯坦 , 祖辈们于20世纪60年代来到科威特定居 。 我在17岁那年离开了家 , 前往美国斯坦福大学学习电气工程专业 。 在帕拉奥托的时光令我振奋不已:谷歌创始人拉里?佩奇(LarryPage)和谢尔盖?布林(SergeyBrin)当时还是那里的学生 , 之后创建雅虎的杨致远(JerryYang)和大卫?费罗(DavidFilo)亦在那里 。 我还记得在使用最初版本的互联网时的那种兴奋劲 , 那时候网页浏览器还没有出现 。 我用了不少时间来思考新科技的可能性 , 并想象它可能给世界带来哪些变化 。
在拿到了工程经济学系统的硕士学位(将商业和高级数学结合的专业)之后 , 我加入了Alex.Brown&Sons旧金山办事处 , 它是美国历史最悠久的投行 , 仅专注个别行业 , 其中一个便是科技业 。 例如 , 它曾经做过微软首次公开募股的承销商 。 我加入了科技业务团队 , 当时他们曾协助开展了多个知名的并购交易和首次公开募股 。 这份工作经验让我深入了解了如何将单纯的想法转化为一家公司 。 很快 , 我便铁了心地要在中东创建一家企业 。
为了实现这个梦想 , 我决定回到中东 。 23岁时 , 我搬到了迪拜 。 我的家人在数年前就已经搬到了那里 , 他们深知迪拜对于我父亲所从事的建筑行业来说将是一片沃土 。 我在父亲的公司工作了约一年的时间 , 那是1995年 。 当时 , 迪拜已经迈入高速发展时期 , 来自全球的各个项目和各大公司如潮水般涌入这座城市 , 随之而来的还有公司重要文件 。 我由此萌生了创建第一家公司InfoFort的灵感 , 它致力于提供文件存储、管理和检索服务 。 我在投行工作的那段时间便已经产生了这个想法 , 在每个项目结束之时 , 我们都会将所有的文件打包 , 并发到一个档案存储公司 。 当我们需要查看某个文件时 , 我们会向那家公司提供所需文件的日期 , 一两天之后它便会从仓库寄到我们手中 。 这个检索流程比我们自己存储文件要快得多 , 而且简便得多 。 在公司里 , 即便想找到近期使用过的文件 , 我们都不知道该如何下手 。
很快 , 银行还有很多公司成为了InfoFort的客户 , 公司在一年内便已开始盈利 。 三年间 , 我们在阿布扎比、利雅得、胡拜尔、吉达和开罗开设了办事处 。 初次创业的成功让我信心倍增 , 我开始思考该区域的其他需求 , 以及如何满足这些需求 。
【「哈佛商业评论」如何打造互联网文化?,在没有网络的环境中】困难与机遇并存
我在InfoFort了解到 , 其中一个需求与就业有关:我们难以找到有才干的雇员 。 我们的招聘问题实则源于一个更大范围的难题 , 同时也是一个机遇 。 阿拉伯年轻人很难找到工作 , 而企业家则很难招到人 。 如何才能在两者之间架起沟通的桥梁?