小汤山：小汤山医院首位新冠肺炎患者治愈出院( 二 ) |药品|中药|美好，一直在身边|

对于处于筛查期的病人，医院同样采用中药干预的方式。 “因为一些在观人群经过了长途旅行，身心疲惫。来这儿进行筛查的时候，还会出现各种情绪不稳定和身体不适，我们同样会采用中药干预的方式帮其舒缓心情、缓解身体不适。 ”

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服务
从一日5餐到扫码送货
在小汤山医院开门迎诊的两周时间里，筛查诊疗早已不是医护人员面临的最大挑战，更多是职业角色的功能性改变。
“我们有大批处于观察期的客人，虽然最后呈现出的筛查结果是阴性，但在观察期间，他们对于服务要求是比较高的，这就需要我们医护人员灵活转变服务内容。 ”北京小汤山工作专班组组长吕一平说， “例如，部分旅客到达国内正处于夜间，等转运到医院的时候可能会感到饥饿，但身上又没有带够充饥的食品，这就需要医院在旅客达到前进行提前预设并作准备。 ”
据介绍，为了满足到院旅客的饮食需求，医院日均提供5顿餐食，以保证全天候伙食供应；同时，早在小汤山开业时，就已与物美超市达成协作，提供24小时扫码购物，从超市直接配送到病房。小汤山医院接诊至今，物美超市共送货2327单，其中，夜间配送就达到235单。
在收治境外来华人员的过程中，如何攻克语言障碍？据了解，在参与此次抗疫工作的护士有43%均为“90后”人群，小汤山从22家医院的800余名护士中筛选出会英语、法语、韩语和日语的骨干人员，负责与外籍留观人员沟通，实现无障碍交流。
北京商报采访人员陶凤王晨婷刘瀚琳
专访北京小汤山院感科主任卢联合：
17年,从仓促应战到有备而战
走在小汤山医院B病房区楼道里，北京商报采访人员偶遇小汤山院感科主任卢联合。 2003年，他曾作为一名年轻医生，在小汤山参与非典型肺炎的诊疗工作。 17年后，他又在新冠肺炎疫情暴发时重回故地。
“非典时期，我们来小汤山是仓促应战，但现在是有备而战，不管是从防护装备还是人员认知方面都是这样。今天的小汤山是17年前不可比的。 ”卢联合说， “航班缘故，过了夜间12点，是我们最繁忙的时候，所有人随叫随到。但即便保持这样的工作强度，我们对保障防疫安全还是有底气的。 ”
2003年，非典型肺炎在国内暴发，彼时人们对于非典这项传染性疾病尚不具备基本认知，有效防控更是无从谈起。 “咱们现在在病区佩戴的是N95口罩、穿医用防护服，但那时候根本不知道还有这种东西。 ”在卢联合看来，用现在的眼光看，非典时期的小汤山并不存在隔离装备，即便是在病区，医生护士穿的仅是普通的布制隔离衣，口罩也是用24层棉纱布缝制的。
而最让他感慨的变化，还是诊疗产品的推陈出新。“直观、精确、省时间。 ”卢联合所指是此次小汤山医院内部配备的人工智能CT诊疗设备， “在胸片判病的时代，医生需要用肉眼判别病灶，时间拖得久不说，我们甚至到现在都不能完全判定是否有误诊情况发生” 。
“屏幕上就是一个已被确诊为新冠肺炎病例的肺部CT影像。 3月19日，病人首次接受CT筛查，系统显示除9个可疑病灶外，尚未发现新冠肺炎影像学表现；3月24日，我们对该名患者进行复查，这一次，屏幕瞬间勾画出新冠肺炎病灶。医生在测量病灶大小后开方即可，过程仅要几秒钟。 ”小汤山医院放射科董大伟介绍。
当年面对胸片架屏住呼吸、伸直双臂的人们很难想象，如今的小汤山已成为人工智能系统的“竞技场” 。除了CT诊疗系统外，人工智能已经被应用于检验检测、药品服务、后勤保障等多个领域。院区内部设有病例录入语音系统、自动分药机、人脸识别一体机、送货和消毒机器人、全自动紫外线消杀灯和智能污水处理系统等。