@走出机场中信书店商圈战有胜算吗( 二 ) 机场|中信书店|商圈战|

据工作人员介绍，中信书店内的图书对非会员以正价进行销售，注册会员则可在每月的会员日享受8折的优惠并积累积分，平时仍为正价，待积分积累到1000元后，则能享受平时9折的优惠。
在枫蓝国际购物中心店阅读的徐女士表示，一般来书店大多是阅读或学习，如果遇到某本自己有阅读欲望的图书，会先用手机查询电商平台的售价进行比较再决定从哪儿下单，除非是特别喜爱的图书才会现场立刻购买。而在乐成中心店购买了两本书的刘女士则表示，自己之所以选择直接在中信书店买书，一方面是因为很喜欢读书，另一方面是不会使用网络购书，因此会在实体店内购买。
与此同时，中信书店内的非图书类产品也会面临销售上的挑战。观察这10余家门店所处的环境可以发现，虽然位于写字楼、商圈，人流较为集中，但不少门店周边也有其他商家，比如星巴克、雪冰、Costa等餐饮类商户，也有屈臣氏、TheGreenParty等品牌，对中信书店内的非图书类产品产生竞争。
据长楹天街店经理透露，“我们这有三明治、小蛋糕等食品，护手霜等生活用品也有销售，但情况并不好，比如蛋糕，几天才卖出去一个，而护手霜、指甲油等产品，因为门店对面就是屈臣氏，那里有更多同类产品，同时店内该类产品的价格也不便宜，隔壁都是竞争对手，比如对面卖得很好的雪冰，都给我们带来了竞争压力”。
持续扩张瞄准唯一性
现阶段中信出版仍在持续扩展中信书店的规模。据中信出版的2017年年报显示，2016-2017年，中信出版的书店及其他文化增值产品所实现的收入分别为3.08亿元和3.38亿元，占营业收入的比例在三成左右。
除此以外，中信出版在半年报中透露，截至上半年，在机场、城市设立的中信书店店面已超过80家，且数量仍在不断增加，并采用连锁方式运营，分布在全国各地。其中在报告期内，中信书店继续在写字楼、商业综合体加快开拓步伐，签约店面超过20家，开业门店8家。
“中信书店面临的挑战是很多实体书店都必须面对的问题，”资深出版人唐勇表示，“基于成本等方面的考量，实体书店难以将店内的图书价格下调到能与电商竞争的水平。为了吸引读者扩大流水，不少实体书店都将产品从单一的图书延伸至文创产品、餐饮等品类，这也进一步要求书店经营需具备更高的专业性。假若无法达到要求，相关产品不能满足读者需求，不仅得不到更高的收益，反而还增加了运营成本。”
将书店开进商圈，面临着挑战，也有着优势。一方面是选址，由于选在商圈，客流量较大，且部分店面的周边只有这一家书店，并能够给读者提供阅读环境；另一方面则是背靠上市公司中信出版，中信书店自然在图书资源方面掌握了一定有的优势资源，鉴于中信出版在经济管理图书市场的占有率常年位居首位，因此店内的商业类图书也会吸引读者。
北京商报采访人员卢扬郑蕊金延娣
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