「人人乐」人人乐再现亏损危机，传统商超已被时代抛弃？商超|新一佳|

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近日，关于人人乐亏损的消息再次引起热议。早在去年，人人乐就因为亏损5.36亿元引来了深交所的问询，虽然在这之后人人乐发布了公告用以回复深交所的问询，并用长达50页的内容详细解释了自己去年之所以出现亏损的原因，且对外发布人人乐2018年的计划，但再多的解释和雄心壮志都难以掩盖其上市8年亏损4年的事实。
尽管2016年人人乐通过出售物业项目的方式扭亏为盈，实现了净利润6048万元，摘掉了因2014年亏损4.61亿元和2015年亏损4.47亿元带上的ST帽子，但靠出售资产进行补血的方式显然不可取，要知道，这种方式只能解一时之困，并非长久之计。果然，解困之后的人人乐又再次陷入危机之中。据其财报显示，2017年公司营业收入为88.55亿元，较去年同期下降12.81%。人人乐亏损背后，传统商超败局已定
人人乐的前身是深圳市人人乐连锁商业有限公司，成立于1996年，旗下网点遍布全国各大城市，与华润万家、新一佳并称为深圳零售行业三大巨头。作为三大巨头之一，人人乐的实力毋庸置疑，但拥有强大实力的人人乐为什么会接二连三出现亏损问题？
一方面，发展战略出现偏差，扩张速度与行业环境相违背，导致企业入不敷出。一直以来，人人乐的发展战略都是以一个区域为中心，当区域内有一点成熟后，就向四周辐射，通过迅速的扩张，将该区域进行覆盖，直到区域内的点可以实现对接。这个发展战略在早期取得的成果非常明显。随着人人乐的急速扩张，2004年人人乐就杀入了中国企业500强，中国连锁30强，并在2010年风头正劲的时候选择上市。
然而好景不长，随着零售市场发生变化，人人乐的这一打法弊端渐显。上市后的人人乐获得了更多资本的支持，借着这股力量，人人乐一鼓作气开了24家门店，新开门店占总门数的20%。但是，随着互联网的普及，电商开始成为零售行业中的主旋律，由于方便快捷，价格低廉等问题，零售行业的消费者大多都涌向线上。
在这种形势下，人人乐依旧坚持迅速扩张的战略打法势必会遭受到巨大的冲击。迅速扩张则意味着成本的增加，在消费者减少，营收下降的情况下还要增加成本的举动无异于引火烧身。虽然人人乐为适应市场变动而开设新业态门店，但新业态门店比起传统门店培育期要更长，培育成本也更高，这也使得人人乐入不敷出的现象日益严峻。
另一方面，人员流动大，企业内部体制僵化，运营管理成难题。上市后的第二年，人人乐就出现了高管离职潮，先是CEO李彦峰、紧接着是事业部采购中心执行总经理王牛崽，再来就是事业部副总裁李宽森以及121位高管、16位店长。这些高管离职的原因并没有一个官方说法，但可以肯定的是，多位高管离职，企业在所难免会面临恐慌和混乱。
除了人才的流失，思维固化、体制僵化也是人人乐陷入困境的一大杀手。受传统零售思维的影响，人人乐采用的运营模式是联营模式，将业务承包给其他商户。这种模式与自营模式相比，业务和权利都较为分散，不容易将业务做好做大，且各环节之间资源分散，不利于搭建统一的供应链。体制僵化体现在企业内部管理上，由于内部流程过多，执行能力较弱，各部门之间相互推诿，上交的问题迟迟得不到解决，导致问题频出。
可以预见，如果不早点解决亏损问题，人人乐的生存发展将会更加困难。事实上，人人乐亏损问题并非特例，早在人人乐出现亏损之前，与其并称深圳零售三大马车之一的新一佳早已进入破产清算。而其他传统大型商超现如今的处境也令人堪忧，家乐福、沃尔玛等大型商超相继出现关店热潮。这些现象无一不表明了传统大型商超败局已定的事实。电商和新零售，谁才是压垮传统商超的最后一根稻草？
除了自身因素，传统大型商超落败的主要原因自然离不开零售行业环境的变化。从互联网兴起到进入繁荣发展时期，传统商超经历了两次严重的冲击。