『京翰教育』教育 OMO ,安慰剂还是特效药?| 鲸观察( 三 )
从机构角度来看 , 如果提供线上课程或测试 , 并未牺牲教学效果 , 提高毛利率又有何不可?甚至如果借助 OMO 实现教学效果优化 , 势必会形成口碑 , 带来用户增长 , 强化品牌效应 。 而 OMO 模式下 , 不论是线下机构开发线上引流轻产品还是线上机构开设线下体验店 , 线下获得的生源可以线上促活 , 线上获得的流量可以导入线下 , 线上线下流量将双向交织 , 互相导流 , 既能开拓彼此新的服务边界、市场增量 , 又通过线下流量拉低获客成本 , 还能提高线下店的坪效 。 瑞思教育董事长兼 CEO 王励弘表示 , 小班课在瑞思的定位是流量入口 。 「我们的目标是希望学生上了我们的小班课后 , 能够有兴趣转移到线下去上主课 。 」选师无忧CEO 李兴也曾公开表示 , 目前其线下体验中心已实现全面盈利 , 公司业绩实现了连续三年三倍增长 。 他将其业绩翻倍归功于 OMO , 「由线下体验中心的流量往线上导流 , 从而提升线下体验店的坪效 。 」京翰教育集团总裁喻烜在接受鲸媒体采访时分析说 , 「所有教学机构都在讲坪效 。 原来线下一个校区能服务 200 人 , 现在通过线上接入一部分学生 , 然后把线上和线下教学做一些排列组合 , 那一个校区就可能服务 400 甚至 600 个学生 , 这样坪效就提高了 , 包括房租、地面设施在内的成本结构就被优化了 。 」
还有一个生动的例子是东方优播 。 作为新东方在线旗下的 K12 在线单师小班课 , 据东方优播 CEO 朱宇表示 , 东方优播的线下体验店不承担教学功能 , 主要作用是利用低价入口班来宣传引导和体验 。 数据显示 , 2019 财年 , 在新东方 K12 板块的整体营收中 , 东方优播 35.7% 小于新东方在线 64.3% , 但是东方优播的增长是 251.2% , 远高于新东方在线 42.3%。 为何?OMO 模式助力下沉 。 在线教育流量红利瓜分殆尽 , 获客成本越来越高 , 而占比较大且分散的三四线下沉市场 , 成为教育机构的新增量 。 但下沉市场用户对价格敏感 , 且对在线教育存在信任问题 , 故线下开体验店招生 , 建立信任后顺势在线上课的 OMO 模式 , 便成为了教育机构在下沉市场的吸金利器 。
本文插图
(东方优播 CEO 朱宇)
对 to B 的教育机构来说 , 近年来线上线下融合有了具体可实施的落地场景 。 落地场景在哪儿?公立学校 。 教育信息化的如火如荼 , 给了教育 OMO 一大机遇 。 以往买教育装备、做科学实验室的财政预算 , 被更多地用于购买优秀的教育资源 。 虽然付款周期较长 , 但对于教育企业来说仍是非常好的收入 。 新冠肺炎疫情发生后 , 响应教育部「停课不停学」的号召 , 各大、中、小学建起空中课堂 , OMO 的渗透率势必要进一步提升 。 通过服务公立学校的 OMO 方式 , 一方面教育机构帮助学校解决了技术平台等痛点问题 , 另一方面又将稳定来源的学生大量地转化到自有的线上品牌 , 且用户价值及转化率也非常可观 。
除了服务公立校 , to B 的教育机构也在加速合作 。 此前 , 在线英语赛道 OMO 合作模式最为普遍 。 因为合规且优质的外教师资匮乏 , 故诸如爱乐奇、飞博教育等教育机构 , 选择线上输出外教 , 通过技术平台赋能线下培训机构 , 实现线上线下融合 。 疫情发生后 , K12 赛道最受关注 。 好未来旗下未来魔法校和乐外教启动面向双师课堂合作伙伴的避风港计划 , 提供技术支持和课程内容 。 爱学习教育集团宣布启天空之城计划 , 将产品、内容和服务等全面转向线上化 , 支持合作机构进行 OMO 转型 。 那此类通过技术平台赋能线下教培机构的 OMO 本质是否是加盟?
回看 2019 年 , 经济寒冬 , 加速行业分化 , 据企查查数据显示 , 全国范围内有近 12000 家教育培训机构倒闭 。 在分化的过程中 , 大浪淘沙 , 品牌效应增加 , 加盟的契机到来 , 意义彰显 。 尤其当一线城市消费能力衰竭 , 三四五线城市能力尚在 , 加盟的信息便开始铺满 feed 流 。 而教育 OMO, 借助品牌效应、师资优势兴起 , 与加盟本质接近 。 尤其疫情催化之下 , 由原本的平滑发展 , 变得一日千里、突飞猛进 。
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