深响:印象笔记加码企服有何秘籍,巨头缠斗正酣时
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深响原创·作者|鸿键
核心要点
对于即将内测的独立ToB产品「印象团队」 , 印象笔记CEO唐毅形容其是“企业办公的核心工具 , 团队协作的首选应用” 。
「印象团队」区分于其他通用工具 , 即不会做同质化的“印象文档”、或者“印象会议”
面对市场竞争 , 「印象团队」希望发挥一直积累的优势和对场景的理解 , 以良好的体验“黏”住用户 。
由于人们在疫情期间闭门不出 , 远程办公成为刚需 。 在特殊时期 , 钉钉、企业微信、飞书、印象笔记等协同办公产品均向企业免费开放 , 协同办公赛道的竞争也因此骤然升温 。
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3月5日 , 印象笔记宣布延长企业版免费申请期限 , 并加速推出独立的ToB产品「印象团队」 , 这意味着火热的协同办公赛道将迎来一个有力参与者 。 据悉 , 「印象团队」即将于4月开启内测 , 且永久开放免费账户申请 。
在一众大厂中 , 印象笔记显得相对另类 , 如何在大厂砸入重金撬动的市场里寻找到自己的位置 , 印象笔记有自己的思考 。
对于推出独立的ToB产品 , 印象笔记已经思考和准备了有些时日 , 在此前与「深响」的专访中 , 印象笔记CEO唐毅就已经透露过 , 印象笔记将基于C端的优势和经验 , 以协作为切入点 , 发力ToB市场 。
在印象笔记正式宣布推出「印象团队」后 , 「深响」再次对唐毅进行了专访 , 采访中 , 唐毅对ToB产品的思考和打法进行了更为细致的解释 。
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印象笔记CEO唐毅
对于「印象团队」的定位 , 唐毅形容其是“企业办公的核心工具 , 团队协作的首选应用” 。 之所以这么说 , 是因为「印象团队」将是企业办公中非常重要的工具和平台 , 核心概念也区分于其他通用工具 。 「印象团队」的切入点不是同质化的“印象文档”或者“印象会议” , 而是把产品能力集中在“知识管理”、“下一代编辑体验”、“协作和项目管理”和“企业智能”四个关键词上 。
对于目前市场上的竞争 , 唐毅表示 , 大家都觉得进入市场最快速的方法是在疫情期间先建立习惯 , 这个思考有意义 , 但也有很多不确定性 。 企业建立习惯之后有没有付费习惯 , 黏性有多强 , 这些都是问题 。
如何应对不确定性 , 「印象团队」的选择是发挥一直积累的产品优势和技术优势、以及对场景的理解 , 让企业用的时候有直截了当解决痛点的感觉 , 并且觉得没有其他替代品 , 即通过良好的使用体验来黏住用户 。
在盈利模式上 , 唐毅表示 , 「印象团队」会延续之前C端产品的思路:先免费用好了 , 再买单 。 ToB产品仍然是基础版免费 , 在关键的增值点引入付费模式 。
目前 , 舆论上有许多观点认为远程协同将成为新的“风口” , 唐毅对此表达了谨慎的态度 。 在唐毅看来 , 大趋势是存在的 , 但短期能否成为风口存在疑问 , 他就此抛出了几个问题:
疫情过去后 , 人们真的养成了线上办公的习惯了吗?
养成的习惯是对于你的产品的吗?
养成习惯后能转化为付费吗?
相较行业目前的火热 , 这样的冷静尤为难得 , 而结合唐毅对中国企业服务市场的看法来看 , 冷静也是开拓这个市场必要的态度 。
以下是「深响」整理后的采访实录:
「印象团队」不做通用工具
「深响」:印象笔记已经有企业版 , 为什么还要推出一个独立的产品?
唐毅:首先 , 我们对ToB产品的构思一直都在 。 与Evernote拆分之后 , 印象笔记做“第二大脑”的初心更加凸显 , 就是要做重要信息和知识的平台 , 既服务个人 , 也服务团队、企业、机构——它不是服务一个人的第二大脑 , 是服务全社会的第二大脑 , 这是我们的判断 。
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