『518大会』技术创新助力家居产业趁势上岸？4位圆桌嘉宾PK实录( 三 ) 技术创新|供应链革命|

比如，消费的诱因不同，过去是刚需，装修、买家居都是刚需，因为之前没有，但未来买家居或者是换新不一定是刚需，可能就是换心情，像今天女生买个包包、买个衣服一样，就觉得今年我要开心一下，我可能就换了。
周慧婷：所以去年做了六点几个亿的营收，今年打算做二十亿的规模，也是因为您觉得解决了传统家装行业里面一些企业没有办法解决的用户痛点吗？
王睿：其实用户痛点并不仅仅限于表面上看到的，有点隐性的东西大家讲的不够。企业的痛点是什么？家居企业长不大的痛点是什么？你看我们家居企业今年肯定是有巨头诞生的元年，可能会有百亿企业。
但家电行业董大姐在台上说为什么你们才做一百亿都不到，我们都做一千亿了，所以千亿级的家居企业出现的支点是什么？这个也需要所有的企业家一起去思考，把这个原因找到。也就是说，只做用户痛点的企业还是会遇到瓶颈的，一定要基于客户潜在需求去解决真正的问题。
以往家居家装的消费群体是60后、70后，这是改革开放红利期最大的消费者，他们买房了，这是原有的中产。新中产的标签是80后甚至85后，90后已经进入婚龄了，他们的价值主张和需求是完全不一样的。
今天很多嘉宾也谈到了信息化建设，谈到了新的迭代，我们也非常期待他们创造出更好的产品可以提升我们的效率，能把台上的内容变成稳定的现实，这样对我们的助力是很大的。去年橙家做得最高的是一个月28单，我们必须想想哪些技术特点、哪些产品包括场景是能把能效提高到最大化的。比如，未来如果能做到一个月人均50单，那你的企业盈利能力，哪怕只赚十个点，也是非常值得期待的。
所以说传统企业不一定只从产品维度思考问题，更应该从企业的运营当中考虑很多维度，比如说管控问题、供应链复杂问题，但是像这些显性的痛点后面的逻辑是什么？一个企业有没有从现在就开始关注到这个逻辑、并做出准备呢？这些都是接下来橙家在下周发布会先剧透的内容，欢迎大家关注。
周慧婷：今天上台的很多企业都是技术创新方向的，台下报名参加我们活动的都是家居企业以及装饰公司，就这一点来说，是不是技术创新跟资本驱动的力量其实在这两年已经得到了强积淀，正在迎来爆发期呢？高总怎么看？
高洪庆：为什么今天的主题叫“上岸”？刚才我提到了为什么叫苦海无边，我觉得这的确符合这个行业的规律。我在2016年的时候说了一句很得罪人的话，操蛋的互联网思维，互联网家装本身就是一个概念，得罪了很多人。
但是从今天来看它是对的，谁现在讲互联网家装都不好意思。无论互联网对整个家装行业想要怎么改造，都必须想清楚它的核心问题是什么？我觉得一定是消费者，消费者拿到手里的房子是真的，他不管你是怎么获客、你怎么样提高效率，到最后是要交付的。实际上这个行业浑身是痛点，所以才需要一种整体家装的概念。这个行业为什么要上岸？因为处于一个混沌期，这几年发生了非常多的变化，我主要讲几个变化：
第一是从市场端来看，现在旧房的比例已经越来越高了，超过了新房，在一线城市，40%已婚的年轻人会遇到买不到房、也买不起房的问题，这是一定要迎接的变化。
第二个变化刚刚几个嘉宾也提到了，所有的变化都是因为消费者发生了变化，我们以前一直开玩笑，我们觉得80后、90后、00后是完全不同的物种，你叫他们再去买窗帘，买墙纸，找人设计不可能，他们只做一件事情，你告诉我多少时间多少钱能做到我需要的样子，这个是不可逆的趋势，因为消费者变了。
第三点变化在于工厂端，很多的工厂不愿意做小单子，现在不一样，现在消费者变得越来越个性化，现在的趋势是硬装标准化、软装个性化，软装也是尺寸标准化、颜色个性化，这个行业如果没有一定的标准化，不用工业化的思维来改造传统的家居行业，我觉得这个行业依然是个传统的行业。
还有一点，从设计端来说，很多的小众设计师已经起来了。我记得很清楚我家有一个铜的板凳，一个小板凳能卖几百万套、上千万件，这从技术端会有很多的变化，为整个行业提供了非常多的可能，所以我说这个行业的商业模式创新的时代已经结束了，必须要通过技术创新改变每个行业。