「」不懂跨部门沟通技巧？做好这3点，没有难处理的同事关系

【「」不懂跨部门沟通技巧？做好这3点，没有难处理的同事关系】

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建锋的工作能力得到领导的认可，也有着不俗的工作成绩，领导有心培育他，考虑到公司的重要业务都需要跨部门合作。领导开始安排些跨部门合作的沟通工作给他，没想建锋与各部门对接工作时，却是频频碰壁。
他已经尽可能完成所有工作，还是有不少工作卡在其他部门那里，导致项目总完成度进展缓慢。领导得知情况，马上找建锋谈话，传授跨部门沟通的这3点秘诀，帮忙建锋克服跨部门沟通的障碍。
【一】日常互动，建立良好的关系
很多职场人士都有这样的经历，有个资源要其他部门协助完成，过去沟通，对方说先等着，等我完成手头的工作马上弄，这一等就是一周，回去问多一次，对方还是说不好意思，工作比较忙，我尽快。有人说，你肯定是得罪对方了，可是我们都没接触对对方啊。其实并不能理解，如果我们是跨部门对接的人，自身工作忙不说，其他部门的人来沟通工作，我们肯定优先和熟悉的人对接好，这也是受中国熟人文化的影响。
正如“阎王好见，小鬼难缠” ，要做好跨部门沟通，我们在平时就要和不同部门的员工打好交道，建立关系，而不是局限在自己的办公室人际中，每个部门都有一两个认识的人，办起事来自然快速得多。没机会来往，也可以加个微信，有空多交流，留个好印象，偶尔帮对方个小忙，或透露点信息，为以后沟通做铺垫。
【二】简化流程，对方只需要举手之劳
跨部门合作，最怕的就是麻烦。大部分人对待跨部门的工作，都会认为不是自己的主要职责工作，如果不是领导特意吩咐的，多数抱着“有时间就去做” ，如果是有人拜托，出于人情，就会积极点。但要协助的工作很麻烦，要花很多精力和时间去做，多数人第一反应是抗拒，就算要干也是拖拖拉拉的。
所以，跨部门沟通合作，我们要可能简化流程，我们自己能搞定的工作，不要让其他部门的人做，忙不过来就让部门同事协助，需要对方整理的表格资料，尽可能简单点，对方只要提供必要信息，需要对方传达的信息，我们直接编辑好发过去，对方只要发布就性，这种“举手之劳” ，花不了多少时间，对方自然愿意马上把它完成。
【三】善用对方的语言风格，熟悉部门的工作风格
有些工作确实比较“麻烦” ，需要多部门提供支持，花些时间合力完成，这个过程就需要我们去协调沟通。要想和各部门有个顺畅的沟通，首先我们要尽可能熟悉不同部门的工作风格，这个部门应该找谁对接，和谁沟通效率最高，对方更偏向哪种沟通方式，大家的工作风格等，了解到这些，我们就对能够对症下药，找到对方愿意配合的合作方式。
沟通上，尽可能用对方部门习惯的语言表达风格，有的部门直率，有的部门强调上尊下卑，再从对方部门的立场来切入，如这个事情做好了，对你们部门的工作推动有3点好处，分别是…… 。这样沟通下来，只要工作于对方是有利的，再麻烦，也会配合好完成。
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