「深响」西班牙小作坊为何能成长为世界第一快时尚巨头?( 四 )
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如此坚持“以快打快”的Zara , 有一点特殊之处 , 就是多年不曾改变过总部的位置 。
自1988年在葡萄牙设立了第一家海外连锁店后 , ZARA陆续进入了欧洲、美洲和亚洲市场 。 虽然“时尚无国界” , Inditex集团的总部却一直位于西班牙西北部的加利西亚地区 , 通过高速公路到马德里有600多公里的路程 。
从物流成本角度和接纳人才的角度考虑 , 这里无论如何都不是一个很好的地方 。 但出于阿曼西奥·奥尔特加的坚持 , 总部至今留在那里 。 因此 , 公司不得不将公司的生产车间向加利西亚各地迁移 。
却也正是因为如此 , 在集聚效应之下 , Inditex率先建立起基于网络的业务导航系统 , 统一了集团从产品包装、标识到其他环节的一切标准 。
目前 , ZARA总部拥有超过90个足球场般大小的生产车间和强大的物流中心 , 从成衣制造、人工熨烫、折装、挂装 , 再到机械化分类 , 商品按照全世界 7000多间分店的订单需求直接通过机器进入属于该分店的纸箱中 , 随即在24~72小时内抵达店铺 。
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Inditex总部位于西班牙西北部一个曾经名不见经传的小镇——阿尔特索
《从0到zara》中写道 , 马丁内斯提出撑起阿曼西奥帝国的三根支柱分别为:“遍布全球的店面布局、时尚民主化、创行‘自由不拘束’的概念而不纯粹抄袭 。 “也许有说法略显夸张 , 但这些确实概括了ZARA之所以能够在世界范围内流行的原因 。
巨头的今日
2011年5月 , 奥尔特加·阿曼西奥宣布辞去CEO职务 , 任命时任Inditex副总裁的帕布罗·伊斯拉(Pablo Isla)接任 , 阿曼西奥仍然持有59%的股份并积极参与集团事务 。 在帕布罗·伊斯拉手中 , Inditex经历了近10年高速的海外以及品类扩张 。
时至今日 , Inditex旗下共有8个品牌 , 以满足不同细分市场的需求 。 Zara、普安倍尔(Pull & Bear)、玛西莫·都蒂(Massimo Dutti)、巴适卡(Bershka)、斯特拉迪瓦里(Stradivarius)、孩童乐园(Kiddy' s Class)、奥依修(Oysho) , 以及Zara居家(Zara Home) , 其中约85%采用的是自主经营的模式 , 另外约15%则为加盟店或是合资企业 。 每个品牌都是独立运作的 , 有自己的连锁店、订货系统、仓库与运输系统 , 不同的分销商和组织结构 。 其中ZARA占Inditex集团七成以上的销售额 。
但在2020年3月18日 , Inditex集团执行董事长帕布罗·伊斯拉在公开信中这样写道:“如此情境 , 我期望你们能够沉着、信任、团结 。 ”
这是因为 , 从2016年起 , 包括Inditex旗下产业在内的全球快时尚品牌业绩一致下滑 。 相比起之前凶猛的扩张速度 , ZARA为首的快时尚品牌突然慢了下来 。 而在近期全球的新冠肺炎疫情之中 , 更大的危险已经笼罩在它的头上:考虑到对欧洲市场的依赖 , 瑞士信贷(Credit Suisse)给出的预计是 , 2020财年 , Inditex第一季度可比销售额下降28% , 第二季度下降9% , 全年销售额下降3.6% , 收益降低20% 。
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上周三 , Inditex集团还表示 , 由于新冠肺炎疫情大流行 , 需要暂时关闭了包含39个国家在内的3785间店铺 , 相当于Inditex集团旗下约一半的门市 。 唯有中国绝大多数门店已陆续恢复营业 , 官方更透露公司在三月的头两周销售额便急速下降了24.1% 。
正如前面所提到的 , 每一家开在市中心的ZARA都是这个品牌的门面 。 但在疫情之下 , 高昂的房租将给Inditex带来巨大的成本压力 。
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