东方明珠联手美团瞄向“本地游”:首次推出5折预售票,已卖出3万多张( 四 )
----东方明珠联手美团瞄向“本地游”:首次推出5折预售票 , 已卖出3万多张//----
美团“安心码”还可覆盖游客在园区内的二次消费场景包括观光车、游船等 , 做到一景一码、一车一码 , 实现每位游客的游览轨迹可追溯 , 帮助景区更好实现疫情防控 。
据悉 , 美团还于近期推出了“春风行动”升级版 , 并启动“安心消费月”计划 , 为消费者带来诸多大牌景区门票的1折预售 , 酒店、民宿及景区则能够享受到十亿元商家经营补贴 , 来帮助其更好的恢复经营 。
刘蓓婷表示 , 这些举措对景区疫情后的复苏来说都十分必要和及时 , 疫情给行业带来的影响是全方位的 , 消费者需要优惠刺激来恢复出游热情 , 作为景区也需要外界的助力来尽快重回正常运营轨道 。
04 危机中倒逼景区抓紧时机修“内功”
回顾17年前的SARS危机 , 彼时旅游业同样遭受了前所未有的打击 , 从2003年4月11日起 , 直至5月23日世界卫生组织解除香港和广东的旅游警告 , 旅游行业被管制大概1个半月时间 , 结束后旅游业的恢复却用了整整一年时间 。
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而此次新冠肺炎疫情对行业造成的冲击要远比SARS时期严重 , 一方面旅游行业与17年前相比规模早已不可同日而语 , 相关报告数据显示 , 2019年旅游业对中国GDP的贡献达到11% 。 另一方面此次疫情更加难以把控 , 截止目前旅游行业被管控已经一个半月时间 , 然而拐点何时出现仍不能有精准的时间节点 , 特别是随着疫情向全球化方向蔓延 , 即便国内疫情得到控制 , 世界形势如何变化又增添了更多不确定性 。
景鉴智库创始人周鸣岐表示 , 现阶段大家都对疫情后的报复性消费抱有很大的期待 , 但根据2003年的经验来看 , 这个报复性消费会不会发生在旅游领域很难讲 , 因为疫情是会对游客的心理产生很严重的影响的 , 特别是跨省的长途旅行 , 旅游行业需要很长的时间来进行自愈 , 这个自愈时间需要多久 , 保守来看不会少于SARS时期 , 至少会需要一年以上的时间 , 因此对于旅游企业来说 , 包括景区在内 , 要利用行业自愈的这段时间来抓紧修炼内功 , 提升自身的服务品质和能力 。
他进一步解释道 , 疫情结束后 , 景区会加快向休闲度假化转型 , 去门票化、回归社会属性是国家的政策之一 , 也是景区未来发展不可逆的大趋势之一 , 在这样的情况下 , 景区该如何去提升自己的多元化盈利能力 , 强化线上业务能力、增强IP打造能力、做好文创产品等都是需要加紧修炼的“内功” 。
对此 , 刘蓓婷表示认同 , 东方明珠已经在加快线上业务的探索 , 包括打造了线上商城 , 上线东方明珠限量版文创周边等 , 都在逐步的推进中 , 这次疫情也给东方明珠未来的发展带来了很多的值得汲取的经验 , 未来在业务的拓展上 , 东方明珠也将会深化与如美团等互联网平台的深度合作 , 优势结合、加快业务发展脚步 。
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