东方明珠联手美团瞄向“本地游”：首次推出5折预售票，已卖出3万多张( 三 ) 作为上海市地标建筑

　　03 预售票、实名追溯疫情“逼”出业务新需求

　　一个硬币总有两面，作为东方明珠塔的市场营销总监，刘蓓婷表示这场新冠疫情给东方明珠带来损失和压力的同时，也为其提供了一个检视自我的好机会，特别是对线上业务能力的检测。

　　近年来，智慧化、数字化成为景区发展的新趋势，对于东方明珠塔来说也不例外，布局线上业务一直是重点方向，疫情发生之后，作为景区与游客之间的线下面对面沟通渠道被切断，但并不意味着业务也就此停下。

　　“当线下业务暂停之后，线上就成为我们与游客维系联系的重要渠道。比如在线上直播的云旅游，在抖音平台与粉丝保持互动，并且与美团合作参与在线预售优惠门票等等活动，都取得了很好的效果。特别是与美团的门票预售合作，有效期到6月30号的半价活动，这是东方明珠史无前例首次售卖五折票，受到众多游客的青睐，目前已经卖出了3万张。 ”刘蓓婷介绍说。

----东方明珠联手美团瞄向“本地游”：首次推出5折预售票，已卖出3万多张//----

　　据了解， 2月下旬开始，美团上线了大牌景区门票特惠预售活动，除东方明珠塔外，还有包括开封清明上河园、上海海昌海洋公园等诸多知名景区参与其中，都取得了不错的预售成绩。

　　美团方面表示，此次预售活动一方面是为了帮助景区在疫情之下提振信心，一定程度减少疫情带来的经济损失，另一方面也为宅在家中许久的消费者争取到了极大的福利，尽管现阶段还不能够随心所欲的外出游玩，但能买到大力度的优惠票，也会进一步激发游客在疫情结束后的出游热情。

　　刘蓓婷也表示，预售的良好效果也使得东方明珠对疫情过后旅游市场的消费反弹有了信心，而之所以选择与美团平台合作，还有另一层更深远的考虑。

　　“东方明珠预测疫后上海景区客源接待短期内还是会以身处上海本地的游客为主。而美团扎根本地生活的业务定位，与我们的这一客源需求重合度很高，这也是东方明珠5折预售票选择在美团平台首发的重要考量。 ”

　　“更重要的是，美团的门票预售能够让我们提前了解消费需求、预估流量，为景区接下来健康有序的开业提前做好应对准备，并且美团也为我们提供了技术方面的支持。 ”

　　据了解，为了帮助遭受疫情影响的景区尽快做好疫情防控措施，安全有序开放，美团已经推出了包括“安心玩实名制极速版”、“安心玩无接触增强版”、“门票预约领先版”以及“门票预约豪华版”四种不同版本的综合解决方案，能够帮助景区落地实名信息码上登记、实名制购票、分时预约、扫码入园等方面的系统建设。

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　　美团自主开发的“安心码”更是成为景区安全开园的“刚需” 。游客到达景区只需用美团App/微信扫描专用“安心码” ，就可自动导入有效联系方式进行实名登记。据悉，游客登记信息使用专用服务器加密保存，只用于疫情防控期间对确诊、疑似病例和密切接触者的追踪和调查，杜绝信息外泄及其他商业用途。