东方明珠联手美团瞄向“本地游”:首次推出5折预售票,已卖出3万多张( 二 )
“东方明珠在闭园期间的每一天都不敢松懈 , 除了积极布局线上业务减少闭园损失 , 努力做好防疫工作 , 积极完善疫情防控流程也成为东方明珠最为重要的事情 。 且因为疫情来的突然且情况难料 , 我们的外地员工很多都选择放弃春节假期 , 留守在园区内 , 就是为了当政府判定能够重新营业后 , 可以第一时间以最好的状态迎接游客的到来 。 ”刘蓓婷如是说 。
02 “严防死守”防疫流程等来重新营业
那么 , 东方明珠塔是如何来做疫情防控的?东方明珠塔市场营销总监刘蓓婷介绍到 , 影响范围如此之大的疫情冲击对于全国各行业来说都是缺乏充足应对经验的 , 对于景区来说更是如此 。
为了能够将疫情防控流程做到最严 , 东方明珠严格参照了上海市文旅局发布的《上海市A级旅游景区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指南》 , 并且加入了《中国旅游景区防疫自律公约》 , 做出有关景区严格防疫的九项承诺 。
----东方明珠联手美团瞄向“本地游”:首次推出5折预售票 , 已卖出3万多张//----
打开APP 阅读最新报道据了解 , 《中国旅游景区防疫自律公约》是由中国旅游景区协会指导 , 美团点评与东方明珠广播电视塔、钟山风景名胜区、平遥古城等全国51家旅游景区共同发布的行业公约 。 从物资准备、设施消毒、客流分时管控、人员健康管理、无接触入园服务、防疫信息在线公开等多个方面 , 对景区闭园期间以及开园后的防疫工作提出特别倡议 , 并且落实到细节之处 。
以设施消毒为例 , 《公约》要求对旅游景区游客会高频接触的物体表面(包括不限于售票窗口、售检票设备、游玩设备等)每日进行定期消毒 , 并做好清洁消毒记录 。 消毒材料可以使用75%酒精、过氧乙酸、含氯消毒剂等拖地和擦拭设施表面 , 如使用紫外线灯至少照30分钟 。
刘蓓婷表示 , 相比于其他行业 , 旅游行业本就是跟人员流动息息相关的 , 景区更是人员聚集的场所 , 因此细化到每一步操作的景区防疫流程指导特别重要 , 这不仅关系到景区自身的安全 , 也关系到未来能否具备条件重新开门营业 。
东方明珠联手美团瞄向“本地游”:首次推出5折预售票,已卖出3万多张。 “在这里也很感谢美团 , 因为疫情后的一个星期 , 从大年初七开始 , 我们就跟美团保持密切的联系 , 讨论景区究竟该如何形成标准化的防疫工作流程和安全指标 , 事实也证明 , 这份公约给景区的防疫提供了非常有价值的指导作用 , 也为我们能尽快开园提供了切实的帮助 。 ”
此前 , 有声音表示 , 在疫情没有完全得到控制的时候就重新开业有点操之过急 。 对于此 , 刘蓓婷表示 , 景区能不能重新开业还是要看政府的规划安排 , 同时更要看这个景区自己的防疫安全标准是不是达到政府要求的标准 , 早几周开或者晚几周开都不是最关键的 , 核心还是景区能不能保证游客的安全 。
她进一步表示 , 早在2月24日 , 东方明珠塔红外线体温探测仪已安装到位 , 重新营业后会对入塔游客体温进行监测 , 并将严格遵守《上海市A级旅游景区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指南》 , 实行严格限流措施 , 将每日核定客流量下调至景区核定承载量的50% , 开园后游客须出示“随申码”+“预约通行码” , 才能凭票入塔 。
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