鲸媒体：疫情之下，在线教育的真假拐点

to C 的为何喜忧参半？从 to C 教育机构所属赛道来看，「喜」的是与应试强相关的 K12 教育机构，「忧」的是从事非刚需赛道的机构。目前，开学延期，考试延期，但尚不确定今年的中高考是否会延期，而反观非典期间，高考非但没有延期，反而从七月提前到了六月。而只要中国的学生们还要靠小升初、初升高来「鲤鱼跃龙门」，中国的家长们还相信「不落在起跑线上」， K12 的学校还紧抓升学率不放松，备考就一如既往地紧张。与应试强相关的 K12 教育机构，用户量、营收乃至股价势必也将持续上扬。

本文插图
而从事非刚需赛道的教育机构，在家长荷包憋了、考试可能提前、暑期可能缩短的背景下，市场份额或许将进一步被蚕食。
再者，从公司体量来看，「喜」是头部在线教育机构，「忧」的是中小在线教育机构。诸如新东方、好未来两大巨头，势必将靠着更强的抗压能力、更大的品牌效应、更充裕的资金储备，顺利转型线上，渡过难关。甚至自称对科技不敏感的俞敏洪，也表示，这次疫情期间，新东方 100 多万学生同步直接搬到线上，所有系统和服务都由新东方自己的科研成果支撑，但没出任何问题。而两大巨头旗下的新东方在线和学而思网校，也将迅猛收割一大波流量。至于猿辅导、跟谁学、作业帮等同属第一梯队的头部企业，也要迎来一轮增长拐点。据公开资料显示，截至 2月 17 日，跟谁学称已吸引 1500 万学员报名，猿辅导称已吸引超 2000 万学员报名，作业帮称已吸引超 2800 万学员报名。不过以上报名学员，所参与的均是免费直播课。
与此同时，对中小机构而言，情况却不尽乐观。一方面要承受所有教育机构都要面对的租金、人力成本、现金流等方面的压力，另一方面如今网上遍地都是免费课，不乏大牌教育机构的优质内容，竞争激烈的情况下，会不会导致大规模退费？另外流量突增，中小教育机构能不能继续提供可靠的技术和服务？如果接不住新增用户，甚至影响老用户的服务体验，反而影响品牌与口碑。
最后，从出身流派看，「喜」的是渴望弯道超车的互联网公司，「忧」的是从线下转型线上的教育机构。在互联网行业巨头里，阿里钉钉、腾讯课堂和字节跳动旗下的清北网校旗开得胜，背靠安全、稳定的技术力量，通过为公立学校和线下教育机构提供直播服务或搭建互动平台，强势收割用户。 2 月 26 日消息，钉钉 CEO 陈航表示，据钉钉初步统计，从开学至今，钉钉支持了全国超 30 个省份 300 多个城市的大中小学开课，覆盖超过 5 千万学生， 77% 的学校采用了钉钉「在线课堂」超级联播或多群联播模式。

本文插图
2 月 10 日，武汉市中小学正式开学。全市约 90 万学生集体登录武汉教育云空中课堂。腾讯课堂直播端承载了平台约 81% 的用户量，独立 UV 达 73 万。清北网校的空中课堂也助力珠海市香洲区、福州仓山区及鼓楼区等地几十万学生在线上课。但对线下教育机构而言，转型线上，多是无奈之举。正如德国 HABA Digital 儿童科创中心中方负责人李晶所言，「线下教育机构盲目做线上，搞不过那些在线教育的巨头啊，你差异化没有啊，组织一下线上课程，更多地是维护自己的价值残余，还想做增长？」
疫情之后呢？疫情，是一针催化剂。在线教育行业整体渗透率提高、获客效率提高、下沉市场利好。但疫情，也是一块试金石。对单个教育机构而言，财务模型不健康的、现金流不充足的、没有提起那布局线上教育的，会惨遭淘汰。

鲸媒体：疫情之下，在线教育的真假拐点 | 鲸观察( 三 )