开间童书店5_生活广记

文丨红瑀
【开间童书店5】
开间童书店4丨童书店开张前要做哪些准备（上）
前面一章我们讲了书店的装修和外观装饰要留意的一些事项，总而言之，尽量花最少的钱达到最好的效果，创意和童心可以帮你省下很多设计费和装修费，不妨多运用。还是那句话，钱要花在刀口上，即使你准备的创业金很充足，也不必浪费在换不回现金的地方。
这两章我开始不断提到钱，因为从我们租店面开始就在花钱，没有赚钱也要花钱，是时候要想怎么赚钱了。童书店要赚钱方法很多，但主业我们一定要先顾好，如果可以做到「主业精彩，副业也出色」就是最好的。我们先把童书这一块做起来，之后再来想如何延伸业务，增加书店营业额。
童书种类繁多，意味着你的童书店没办法照单全收，你必须要有所选择，挑选出最适合你书店的那一小部份童书进来。挑什么和怎么挑？你心中应该有个方向才对，而不是毫无头绪，你在第三章决定要将店面开在哪里的同时，你的选书大方向就确定了。
我们在第三章已经大概将童书店的类型划分为三大类，学校型、住宅区型和商业区型，那我们就按照这三大类型来举例说明童书店开店前的第一批进书该怎么挑。
（1）学校型：主要客户是附近小学生、家长和老师
我有讲过，单纯从童书店的角度来说，这个地点是最不得我心的，但不喜欢不代表不能做生意，你会选在小学附近一定有你的理由，既然这是你的选择，我们就努力把它做好。
我也有讲过，这类型童书店，最后很可能成为参考书和文具专门店，但我只有说可能不表示你一定要这样做，即使要卖参考书和文具，也不要一开始就主力做这两项产品，让它们将来为你的书店增值吧，不用那么急着卖，谁都知道的事情，不会有人抢走的。
我们是童书店，还是先把书给挑好才是上策。请看看小标题，你会发现学校型的童书店硬生生比其他两个类型多了小客户，跟现代的孩子自主性高，小小年纪已经有零用钱在身有关，即使没有零用钱，这群小客户也会影响着他们父母的购买力。
这群小客户最喜欢看什么书？漫画。家长和老师喜欢什么书？字大、故事性强的桥梁书。小客户、家长和老师都喜欢的书呢？历史和科学类漫画。老师会推荐，家长也觉得有必要买的是什么书？历史故事书、百科小套书、学生版名人故事、寓言故事、经典童话故事和中国民俗故事。
（2）住宅区型：主要客户是附近小区的家长们
通常小区附近都会有幼稚园，看幼稚园人数的多寡和园所品质，你就可以判断出附近小区的家长们的消费力，这点也是你在挑店面时可以当作其中一个依据的。
住宅区型的童书店，各式各样的才艺课将会是后来增值的一个重点，而各种适合妈妈用来团购的产品，也可能会成为喧宾夺主的重要品项，读书会、妈妈教室和不定期讲座也是可以办的，但是，在童书店开店初期，以上这些都暂时不能成为重要的组成部份，甚至是，你最好都先不会碰。
为什么先不要碰这些童书以外的业务？道理很简单，人的时间和精力都是有限的，我们要把有限的资源先集中，全力做好一件事，等上轨道后有余力再来兼顾副业。而且课程类业务需要大量的沟通工作，会耗掉你大部分时间，所以刚开始要有所取舍。
我们还是先来看书。住宅区型的童书店，挑书的范围可能要比小学型的来得广，因为小区内一定各种年龄层的孩子都有，但你可以只做特定的客户层，比如你就只做学龄前儿童的生意。基本上，我也建议你这样做，这样的选择关系到你以后那些增值服务的延伸，学龄前的儿童才有时间上各种才艺课。
目标锁定，我们就直接来挑书吧，学龄前孩子的书其实很容易挑，或者说，其实不用我们怎么挑，现在的出版社都会帮童书分年龄层，挑书时只要以下面几项为主力即可：著名绘本的译本，童话故事，电视卡通系列故事书和相关产品。即使你的童书店不是英文童书店，也一样可以卖英文童书的，你可以挑选一些英文童谣绘本和经典绘本有声书，以及以幼童为主的进口玩具书。
如果你是选择做大孩子的生意，以配合自家孩子的成长历程，我也非常鼓励，因为我的书店就是这样走过来的。孩子在十六岁以前，我的梦想或目标都是以孩子为优先考量，这对孩子来说，是再幸福不过的事情了。这时候，你的选书方向可参考1，或是1和2结合也未尝不可，只是一定要有所侧重，不然你书店的特色就不明显。
（3）商业区型：主要客户是附近上班的白领族
这个区的消费者可以说是比较难掌握品味的一个族群，但是，有难度也表示进入的门槛相对高，一旦你的童书店得到认可，他们的忠诚度相对也是比较高的。重点是，你的童书店必须要有特色，最好是市场上少见的，而且，你的服务要够好、够到位，这样你才有办法让大部分客户成为你书店的VIP 。
既然这个区域的客户品味无法猜测，表示你的童书店可塑性高，你可以让它成为你心目中最理想的类型。虽然我没办法在选书上面给你建议，我相信你会选在这区开你的童书店，已经对你要的客户层心中有数。你可以参考上面1和2，再根据你店面所设定好的客户层去做出适当的选择，你也可以参考一下我的例子。
我的英文童书店开在科学园区附近的小商圈，我书店的特色和目标客户已经非常明显，英文童书店顾名思义就是专门卖英文童书的，会在科学园区附近开店，目标客户当然是园区内的白领上班族。买英文童书的父母，一般都是懂英文的，甚至是英文能力较强的父母，通常这样的家长学历和工作职业都较高，无形中，我开的童书店一开始的定位就筛选了我的客户层。
看到这里，有些人可能就犯嘀咕了，生意还没开始，就限制了自己的市场，这样好吗？为什么不！我觉得非常好。大家不是都知道「80/20法则」吗？我就要那20%的客户就好，因为开店初期我没钱可以请帮手，我用我大部份精力可以服务好这20%的客户已经很好，而且，这20%的客户已经是童书市场中最优质的客户层。
既然我说这20%的客户层是最优质的，那大家不是就集中火力抢这小部份客人就好了吗，为何还会有人想做那80%的客户群呢？我们又得回头去复习第二和第三章了，童书店的老板和选址已经决定了书店的基因，「条条道路通罗马」，我们就做自己擅长的事情吧，对别人是最好的选择，可能对你就成了不怎么好的决定。
文章写到这里，一共五篇的内容，已经可以给你一个开童书店的方向，接下来的路，就要靠你自己走下去，预祝你开店成功！
开间童书店6丨我的英文童书店