平台选择题:抖音or快手?|

机构系列第一篇
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入场短视频已经是教育机构在2020年讨论最热的话题之一 , 背后价值毋庸赘言 , 多半是要做,无非是「早一步做or晚一步」做的时间差异 。
【平台选择题:抖音or快手?|】
但很多教育机构首先纠结的一个问题就是:做抖音还是快手?毕竟两个平台的运营思路还是差异颇多的,更别提还有什么B站、微博、西瓜视频、youtube、小红书、知乎、微信视频号了...
(那些自认为差异不大,准备做一套内容全网一键分发的,大可以不看下面的啰嗦了?
如果本身人力和资源有限,个人认为还是先集中发力一个平台为上策 , 那么不同机构而言,首选平台是什么?
先上结论,我的建议:
核心考虑维度不外乎以下5个方向:用户画像和兴趣偏好、商业目的、平台动向、竞争程度、团队能力 。
1、用户画像和兴趣偏好
看机构为产品买单的目标用户和平台用户的契合程度,你的用户在哪儿自然就去哪儿 。这个道理很好理解,但是就是有很多教育机构在平台选择上就犯了错,原因是1)没有做一点功课,获取一些数据做底层支撑,凭刻板印象进行了错误判断;2)只关注了平台大盘数据,没有精细到具体的教育、知识场景 。
快手
用户标签:小镇青年
知识标签:三农、职业教育、技能、兴趣教育
快手上的教育视频消费者,三线城市及以下地区用户达到65%,占比高出行业平均水平9.2个百分点 。快手教育最早是在三农领域开始,目前已经形成覆盖职业教育、技能教育、兴趣教育等品类的生态圈层 。
据快手《2019小镇青年报告》显示,每年约有2.3亿名小镇青年活跃在快手平台,而这部分群体刚好与职教、三农等标签重合 。由于可支配时间多,小镇青年观看学习型视频的占比是城市青年的8倍 。
这个群体中其实只有20%不到的人上了大学,很多80%的用户其实是在自己民间生活当中不断的通过学习,去建立自身的一种生活目标 。
抖音
用户标签:一二线,年轻**姐
知识标签:k12/家庭教育、艺术培训、语言教育
抖音用户整体来看,男女性别较均衡 , 男性占比略高出4.4%,各年龄段用户中都是男性用户占比略高;35岁以下占比近7成,25-30岁(90后、95前)占比最高,城市分布上高线城市(二线及以上)占比较高 。
虽然男性比例高,然而对于教育类内容 , 抖音女性用户偏好度高于男性 。不同代际中 , 95-00后(24岁以下)是主要的教育受众,70后为子女关注教育 。这和抖音大盘的用户画像有一些差异 。
B站
用户标签:95后、学生党
知识标签:语言学习、高考、考研、白领职业技能
B站24岁以下占43.3% , 25至30岁占33.9%;男性用户占到51.6%,男女比例基本平衡;用户群体越来越多元化 。而B站的二次元文化,也吸引了大批一二线城市的年轻人 。
他们的学习诉求中 , 以英语、日语等语言学习占主导,高考、研究生考试以及各类职业技能进行补充,这和B站平台所勾勒出的教育画像也比较吻合 。
小红书
用户标签:都市女白领
知识标签:母婴、出国留学、学习方法
截至2019年1月,小红书的注册用户量已经破2亿 , 日活突破1000万,接近90%的用户是女性 , 从年龄分布上来看,25-35岁的用户占了总用户的63%,这一年龄段的用户处于事业稳定或者上升的时期,消费能力相对较强 。以一线城市为主,约占44.6% 。内容精准垂直定位在彩妆、护肤、母婴、穿搭、线下医美等 。
职业分布包括大城市白领、公务员,以及留学生 。大城市白领与公务员有良好的收入基?。?非笊?钇分剩缓M饬粞??巧??何锉始堑闹髁???他们更了解海外商品,也更加乐意分享 。
知乎
用户标签:新知青年
知识标签:科普、兴趣技能、职业技能
虽然知乎的短视频一直没有特别亮眼的成绩,但作为内容形态不可或缺的一种补充,在知乎的流量池里也依然得到了很好的分发和消费 。
知乎的用户,本科学历及以上用户占比?73.93%,高收入和高消费人群比例也比互联网平均值高出数倍 。既有相当的见识与知识储备,也在各个领域有着旺盛的求知欲 。
在知乎上,“从爱好走向职业”和“看到坚持和成长”成为2017年最受欢迎的视频话题,关注人数分别达到100万和60万 。
2、商业目的
如果通过用户画像不能辅助机构坚定做决策的情况下 , 还可以从商业目的出发判断 。
对于机构而言入场短视频无非三个目的:引流、变现、品牌 。
1)如果只是单纯希望通过短视频平台引流,抖音、快手两个头部平台随便都可以,目前二者对引流的态度从个人主页、私信、到视频详情植入都比较开放 。抖音还支持教育机构(商家)配置定制化主页 , 能链接到官网、小店、甚至还能收集销售线索、引流到线下门店 。
2)如果希望在短视频平台内直接完成变现闭环 , 做视频种草带货,首选快手,快手的用户为什么叫老铁?老(熟人关系)、铁(信任关系) 。快手的关系链的粉丝粘性、转化率更高,私域流量更占优势 。
而且,快手的变现工具做的比较完善,无论是快手课堂,还是直播 。快手在直播和视频内置对教育内容付费的渠道,形成了完整的商业闭环 。加上社交互动催化消费,缩短流量转化路径 。机构原则上只要专心做好内容就行了 。相比来说,抖音的粉丝可能没那么值钱,转化起来有难度 。
3)如果是为了品牌曝光,则还是回归到你的用户画像 , 用户大比例常驻在哪就去哪里 。
3、平台风向
看平台的东风往哪个方向吹,第一时间、果断抱大腿 。快手从2019年开始布局教育,一整年在教育生态动作频仍,2020年春节期间祭出66.66亿流量扶持教育类作者 。而《2019快手内容报告》(后台回复「内容报告」可获得)中对自己的定位也是:K12在线教育平台、职业教育中心、知识/技能在线大讲堂 。
而抖音从2019年3月21日开始,已与中国科学院科学传播局、中国科学技术协会科普部、中国科学报社和中国科技馆联合发起了名为“DOU知计划”的新活动 , 旨在通过短视频这种大众更易接受和参与的方式,介绍科学知识、倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神 , 助力全民科学素质提升,掀起了一波科普创作热 。
4、竞争程度
供需平衡态是平台的目标 , 当供给小于需求则是平台玩家的机会 。从教育品类大盘来看,目前在各家平台正处于嗷嗷待哺的状态,亟缺优质内容和作者 。但具体到教育不同赛道、不同细分领域又会有差异 , 需要具体情况具体分析 。
1)首先对比头部账号在不同平台的粉丝量级、条均播放量、互动量、起量的速度、账号粘性、爆款的数量等等,判断平台的适配度,进一步锁定平台;
2)再调研与机构同定位的账号(可以理解为竞品)在平台的量级 , 头部、腰部、尾部分别有多少,流量分布是如何的,判断竞争程度;
3)还要评估该平台上你的目标消费用户量级、增长速度、需求被满足的情况,以及一些核心消费数据,适当结合用户访谈,判断供需关系;
基于以上定量、定性的分析基本可以下一个判断,是入、不入还是观望 。一些数据可以找官方咨询,不涉及机密应该都可以获取到 。
5、团队制作能力
抖音、快手是竖屏消费生态,B站、微博、西瓜等平台是横屏为主,一旦两厢同时入场意味着你要做竖屏、横屏两套视频,耗费精力,当然很多人会选择只拍横屏 , 然后通过上下加边框的形式做成竖屏,但中间还是有剪辑成本和体验折损 。
此外还有一个时长问题 , 抖音、快手是15-60s的小视频 , 而B站、西瓜都在往长视频(≧5分钟)发力,视频制作门槛相对较高 。要知道 , B站用户对up主的要求可以用苛刻二字来形容 。他们可以接受制作低成本,5毛特效 , 但要求内容有料、有诚意、制作要用心,最好还能有点创意?,这种视频伴随时间、脑力上的高消耗成本 , 是无法量产的,自然更新频率会更低 。不要想着拍一些塑料小视频去糊弄他们,那样账号可能会“死”的很惨 。
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当然了,其实也不必过于纠结,抖音4亿日活,快手3亿日活,已经以碾压性的体量优势,覆盖其他短视频平台的用户了,基本也能覆盖不同画像类型标签、形形色色的人群 。
而且,随着抖音、快手内容越来越多元,知识教育类内容的数量、播放量不断增长,可能唯一要担心的就是 , 为啥别人都上车了,你却在犹豫中将红利拱手让出了……
首先非常感谢在这里能为你解答这个问题,让我带领你们一起走进这个问题,现在让我们一起探讨一下 。
粉丝经济时代,人人都想抓流量,有粉丝就有经济,微信作为一个DAU超过10亿的产品,早已成为流量最大的一片洼地!
社群运营人员都知道,社群的拉新很重要,没有流量进来,你的一些社群运营手段就会被限制 。同样的就算你的拉新入口流量足够大,但是并不精准,也还是无法把社群价值发挥最大化 。
所以社群的组成应该是由一群有共同标签或者属性的人构 , 例如,你是做美妆用品的,你社群里的人员应该都是那些经常化妆的人或者说都是女性 。
那么我们应该通过什么渠道找到精准的目标群体,并将其拉入自己的社群,进入自己的流量池呢?下面讲给大家介绍几种社群营销引流的方法 。
进行引流之前,首先要对自己的目标群有一个清晰的定位 。以马太客社群运营为例,作为一家做企业服务的公司,首先是想要建立各个行业交流群 , 提供的行业日报/行业报告/行业资讯的推送服务 , 目的是提高产品知名度,同时通过内容营销激发潜在客户 。从而采取了以下社群引流方法 。
一、行业QQ群
可以通过QQ群定向搜索,比如搜索“人工智能行业”下面就能出来一堆的群,流程是:先入QQ群有的群会有对应的微信群可直接加入 , 没有微信群的可以通过群成员QQ号批量搜索微信号添加微信号有,还有就是直接在群里发微信群二维码(这个被踢的风险比较高)
QQ群引流的关键:
不要发广告,不要发广告,不要发广告(重要的事情说三遍)
要积极解答群友的问题 , 高效的输出价值,以及高效的互动,建立信任感、权威感,要吸引有兴趣的群友来加你 , 而不是你去加他们 。
二、行业网站
不少行业网站上都会有展示他们自己社群的地方,我们可以先添加入群,通过群内与微信好友互动,建立信任后,再通过朋友圈海报吸引用户进入自己的社群 。
三、微信公众号
一般微信公众号上为了引流到自己的社群,也都会放置添加微信入群的按钮 , 搜索相关用户群体的公众号, 搜索后在弹出的公众号列表,每一个公众号都点击进去看,点击后看栏目,有的公众号会在栏目设置入群的方式,根据引导入群就行了,一般这样的群是相当精准 。
公众号的栏目搜索如过没有的话,有的会在文章中展示
搜索的关键词可以自行展开 。例如 育儿 的搜索关键词: 宝妈、母婴、 育儿 、备孕 等 。这个根据自己行业去展开就行了 。
同样的我们可以添加入群 , 在群内潜伏,多在群里发言,混个脸熟,再通过朋友圈海报吸引用户进入自己的社群 。
四、知乎
知乎是一个比较大的知识问答平台,聚集了各行各业的人士,我们可以也可以通过搜索的方式来找社群,比如:
知乎中可以搜到不少上面这样的问题,我们可以放上自己社群的介绍和入群方式,可以用马甲号以热心群众的身份发出来 。
五、贴吧/豆瓣
豆瓣小组里其实藏着不少的社群,有的是放的群二维码,有的是群主个人**** 。可以关键词搜索小组,比如:人工智能、新零售这样的,进入话题小组,小组里会有一些已经存在的社群信息,个人也可以发布自己的社群信息,引导人员添加 。但是这种方式添加的人可能比较杂 , 拉进群之前需要仔细甄别,不然容易混进去一些小广告 。
六、会展加群
多参加你行业上下游的展会,收集有效的价值名片后,添加微信好友 。
七、线下活动
一般线下活动都会组织对应的微信群,共在场人员交流 。最好是选择一些收费的活动,因为免费的活动中遇到过来打小广告的会比较多 。
八、微信换群
客户群体接近的好友之间进行换群也是社群引流不错的方式 。
九、其他人的群
可以用个人号申请进入别人的社群,通过群内与微信好友互动,建立信任后,再通过朋友圈海报吸引用户进入自己的社群 。之前马太客社群运营使用的是机器人批量添加群好友,然后在通过朋友圈引导进群,效果不错 。
把人引到自己的微信群还不是我们社群营销的最终目的,我们的目的是促进活跃,提升转化 。用户进入社群的目的是为了获取 , 我们要保持社群可以持续稳定稳定的输出有价值的东西 , 无论是系统的科目资料、价值讨论 , 还是某宝优惠群 。
社群输出这块马太客做的是:
1.每日行业日报定时推送
2.不定期行业快讯推送
3.不定期行业报告的投喂
关于轻输出需要提醒一点,要利用平时的时间去浏览、积累各种形式的内容,搭建内容库,这样可以提高效率,不用每天临时去找,而是可以马上拿出来分享 。马太客智能增长平台是可以为大家做社群运营提供行业日报定时自动推送服务的哦,也可以进行个性化的日报定制的 。
以上就是社群营销引流的九大方法,希望对大家有所帮助~~社群营销是一个长期积累的过程,需要不断的尝试 , 积累总结方法 。
在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议,我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家 。
在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享,大家如果有更好的关于这个问题的解答,还望分享评论出来共同讨论这话题 。
我最后在这里,祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活, 健康 生活每一天,家和万事兴,年年发大财,生意兴隆 , 谢谢!
看到您这个问题,我觉得您提问的是两个问题,第一个就是社群,第二个就是营销,如果把它放在一起的话,那就是社群经营的方法了首先我们说第一个问题社群 。
社群我们怎么才能建立社群呢?首先你的有流量粉丝基本上是我们的亲戚朋友,那如何才能扩大我们的粉丝量引流呢?其实关于粉丝引流方法很多很多,比如地推,展会,通过各种媒体广告 , 可以说有几十种,但是我个人还是比较看好社交化电商自媒体的 , 因为你可以很好的研究你的人群群族,而后和读者产生价值共鸣,从社交化电商,个人自媒体引流导,个人社群甚至是小程序和公众号,第二个问题就是营销,如果单单说营销的话,那你就可以考虑到您的 , 销售方法和技巧,我个人认为营销最好的方法和引流最好的方法就是让我们免费,前端免费后端挣钱,很多人上来就要挣钱,你想想怎么会成功呢?我认为最好的方法就是第一是引流 , 第二就是口碑,第三就是消费者习惯,最后才是挣钱 。
其实我认为农村社交电商真的是大有可为,因为农村产品不用解释最真实了,也不存在售后服务的问题 。
在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议 , 我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家 。
在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享,大家如果有更好的关于这个问题的解答,还望分享评论出来共同讨论这话题 。
我最后在这里,祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活,健康 生活每一天 , 家和万事兴,年年发大财 , 生意兴隆 , 谢谢!
找到一个有口碑的经销商 。
在农村市场 , 特别是进入21世纪的农村市?。?交通之类的已经不是什么难事,但是,农村与城市不一样,农村的口碑比城市要重要一百倍 。在城市里,一个信息可以一传十,而在农村 , 往往是一传百,比电话还快 。因为,农村的窜门、集会纳凉聊天撮麻将那是每天上演的事 。抬头不见低头见,口碑香得比什么都重要 。在我的家乡,口碑不好的人 , 30年前只能流浪在村口,现在,口碑不好的人,只能远离家乡外出打工,甚至就一辈子不回老家了 。
我不了解
看到您这个问题 , 我觉得您提问的是两个问题,第一个就是社群 , 第二个就是营销,如果把它放在一起的话,那就是社群经营的方法了首先我们说第一个问题社群 。
社群我们怎么才能建立社群呢?首先你的有流量粉丝基本上是我们的亲戚朋友,那如何才能扩大我们的粉丝量引流呢?其实关于粉丝引流方法很多很多,比如地推 , 展会,通过各种媒体广告,可以说有几十种,但是我个人还是比较看好社交化电商自媒体的,因为你可以很好的研究你的人群群族,而后和读者产生价值共鸣,从社交化电商 , 个人自媒体引流导,个人社群甚至是小程序和公众号,第二个问题就是营销 , 如果单单说营销的话,那你就可以考虑到您的,销售方法和技巧,我个人认为营销最好的方法和引流最好的方法就是让我们免费,前端免费后端挣钱,很多人上来就要挣钱,你想想怎么会成功呢?我认为最好的方法就是第一是引流,第二就是口碑,第三就是消费者习惯 , 最后才是挣钱 。
其实我认为农村社交电商真的是大有可为,因为农村产品不用解释最真实了 , 也不存在售后服务的问题 。
农村最好的营销就是先试用,这样一传十十传百自然不愁生意 , 还有就是不要让人产生误会要及时解答 , 要不然一旦在猜测你了信誉就会没有了,及时解答顾客或者是客户的疑虑最重要,如果是卖产品那就要注意售后了 , 售后很重要[可爱]
靠微信直播,他们现在不是都在做那个三农扶贫吗?