OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM都是什么软件_生活广记

OA：办公自动化（OfficeAutomation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。[1]通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性。
【OA、ERP、SRM、PLM、CAPP、MES、LIMS、CRM都是什么软件】
ERP:企业资源计划即ERP(EnterpriseResourcePlanning) ，由美国GartnerGroup公司于1990年提出。企业资源计划是MRPII（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。除了MRPII已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。目前，在我国ERP所代表的含义已经被扩大，用于企业的各类软件，已经统统被纳入ERP的范畴。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它主要用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。
ERP是由美国计算机技术咨询和评估集团GartnerGroupInc提出的一种供应链的管理思想。企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。
SRM:SRM是的缩写，即供应商关系管理。
PLM:是一个英文缩写，表示产品生命周期管理(ProctLifecycleManagement，PLM) 。
根据业界权威的CIMDATA的定义， PLM是一种应用于在单一地点的企业内部、分散在多个地点的企业内部，以及在产品研发领域具有协作关系的企业之间的，支持产品全生命周期的信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案，它能够集成与产品相关的人力资源、流程、应用系统和信息。
CAPP:CAPP（ComputerAidedProcessPlanning）是指借助于计算机软硬件技术和支撑环境，利用计算机进行数值计算、逻辑判断和推理等的功能来制定零件机械加工工艺过程。借助于CAPP系统，可以解决手工工艺设计效率低、一致性差、质量不稳定、不易达到优化等问题。也是利用计算机技术辅助工艺师完成零件从毛胚到成品的设计和制造过程。
MES:MES系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。MES可以为企业提供包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、工作中心/设备管理、工具工装管理、采购管理、成本管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块，为企业打造一个扎实、可靠、全面、可行的制造协同管理平台。
LIMS:实验室信息管理系统（LaboratoryInformationManagementSystem英文缩写LIMS）是将以数据库为核心的信息化技术与实验室管理需求相结合的信息化管理工具。实验室管理的对象是与实验室有关的人、事、物、信息、经费等，因此实验室管理主要包括：实验室人力资源管理、质量管理、仪器设备与试剂管理、环境管理、安全管理、信息管理以及实验室设置模式与管理体制、管理机构与职能、建设与规划等。
CRM:即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略， CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
1.北京华盛恒辉科技有限公司(北京)
2. 北京五木恒润科技有限公司(北京)
3. 博彦科技BeyondSoft(北京)
4. 海辉软件HiSoft(大连)
5. 文思VanceInfo(北京)
6. 浙大网新Insigma(杭州)
企业管理软件有模板软件和定制开发的，随着企业对软件的要求越来越高，现在一般有实力的企业会选择企业管理软件定制开发，那么企业管理软件定制开发有什么优势呢？
01针对性强，适应性好
定制的企业所实施的信息系统是由专门的软件开发公司为其量身定做，充分发挥了企业个性化的优势，按照企业不同的经营理念、管理方针、业务流程的需求，既要基于现状，又在推进管理变革的基础上超越现状。因而定制的软件可操作性强，应用针对性强。
特别是企业管理特别之处，加上定制软件的开发都要经过细致的系统分析，同时需要针对不同企业的情况，开发最适合该企业使用的程序，并将管理者的最新管理思路或者最科学的管理模式融入到软件数学模型中，大大提高了软件的科学价值，给企业带来巨大的经济效益。
02易用性强，可操作性好
定制开发的软件是根据企业需求与面向使用者进行需求调研后再进行专项开发，加上定制软件完全是根据企业现有的工作流程来编制的程序，所以系统功能条理清晰，结构严谨，简单易懂，面向员工的操作界面，使用起来十分方便，为企业节省了许多针对软件操作所花费的培训费用和培训时间。
03减少企业培训与提升内部管理
因为在企业信息化初期，信息化供应商根据企业需求进行系统的定制开发，满足了企业现行信息化建设的需要与管理需求，但在软件开发商与企业交流勾通的过程中，企业也将从软件开发商处学习到其在其他企业实施同类信息化时的先进经验与管理方法，不断改造自身企业信息系统，不断提供企业管理能力，同时也解决了企业内部缺少信息化实施顾问，无法提升企业信息化能力的难题。
04管理提升快
一般通用版软件由于软件的功能要覆盖所有不同行业、不同发展阶段、不同大小规模的企业，其产品开发周期长，应用实施难，产品升级换代慢，而定制开发的软件可根据企业所属行业、发展时期及企业的规模来进行不断的改变。而定制软件开发商会不断提升软件系统，不断为企业得升管理能力才能生存下去，因此对企业来说是一种外来推力，将企业的管理不断提升。
05利用率高，性价比极高
一般通用版软件包含了各行各业各种管理模式和繁多的功能，但是，对于企业来说不可能都加以应用，系统一旦经过大量的剪裁和设置，一些特定企业仅用了通用版软件中很少一部分功能。