怎样快速建立合理的人力资源管理体系

人力资源开发管理体系由人力资源战略规划系统、招聘录用系统、绩效考评系统、薪酬福利系统、调配安置系统和培训开发系统组成 。
一、建立起人力资源战略规划系统 。人力资源规划是对公司人力需求与供给做出分析、预测和评估,是公司发展战略规划体系中的重要组成部分,它着眼于为实现公司经营战略目标预先准备所需人才和提供强有力的人才作为保障,并为公司人力资源管理活动提供指导性的建议 。它包括:①核查现有人力资源,关键在于弄清现有人力资源的数量、质量、结构及分布状况;②分析现有人才开发使用情况及存在的问题;③预测未来人力资源需求,确定人员需求量;④制定匹配政策,确保需求与供给的一致;⑤确定具体行动计划或对策措施;⑥搞好反馈调整 。
二、建立人员招聘录用系统 。人员招聘录用是根据公司发展需要,通过工作分析(工作内容、职责、经验、教育程度和技能等),确定公司用人的数量、类别、工作条件、任职资格、拟定工作说明书、工作规范和用人程序 , 在人力资源规划指导下把优秀、合适的人才招纳进来,并使适用的人放在合适的岗位,是充分发挥人尽其才、才尽其用的基本策略,也是企业留住人才的关键一招 。做好人员招聘工作是不容易的 , 涉及企业招聘政策的制度,招聘渠道的选择、求职申请表的设计以及招聘程序的规范 。招聘录用系统包括:①人才甄选技术设计(情景模拟、心理性格、劳动技能、适应能力、综合素质和发展潜力测试);②工作分析、职务设计和工作规范;③招聘录用程序;④人才测评程序 。
三、建立开放式的绩效考评系统 。员工薪酬确定、晋升与降级、奖励惩处、资格的认定、能力的确认等都需要对员工有一个客观公正、科学合理的考核评价 。绩效考评是企业人力资源开发管理工作中的难点和重点,必须认真对待、高度重视,制定一套符合松本实际、具有较强可操作性的绩效考评实施方案,并在公司内部大力推进实施 。绩效考评是对其业绩、品德、才能、素质、潜力、长处、短处、个性、抱负等多个方面进行全面而客观的考察与测评 , 从而得出被考评者对某一既定职位的胜任能力如何以及是否需要训练的结论 。绩效考评分为管理干部、工程技术人员、营销人员、生产管理人员、操作工等几类人员的评价标准和考评程序 。绩效考评的目的:一是帮助员工认识自己的潜在能力,并在实际工作中充分发挥这种能力,以达到改进员工工作目的和促进员工的训练发展;二是可以作为工资、奖金、职务晋升、调动和辞退的重要依据;三是有利于改进松本电工人力资源管理工作 。从定期的绩效考评中发现存在的问题 , 并及时吸取经验教训,以便今后改进提高 。
四、建立全员培训开发系统 。实践证明:全员教育训练作为人力资源开发的主要手段,是开发人的潜能,提高人的综合能力和素质的有力保障 。全员教育训练系统应考虑以下几个方面:①终身教育制度 , 创建学习型组织;②由单纯的技术培训发展为以知识培训、技能培训和态度培训三个方面为核心的全员教育培训体系;③建立由外部训练师资、内部专业培训机构和岗位培训相结合的培训队伍;④形成以在职培训、半脱产培训为主,多层次、多渠道、多形式的培训网络 。其中案例分析、模拟训练、研讨班等情景培训方法在近年得到广泛应用,值得借鉴 。企业教育培训方向是多样化 , 一般分为决策层、管理层、专业层和操作层、形成一个具有松本特色、全方位、立体式的训练网络体系,以适应和服务市场竞争的需要 。全员教育训练系统应包括培训效果评价、跟踪反馈和修正提高 。
五、建立调配安置管理系统 。调配安置管理是指将企业活动之必要的一个职务,分配给应当担任此职务的从业人员 。如何合理、科学和有效地进行配置是松本电工未来发展面临的一个重大问题,不可掉以轻心 。通过以配置管理所需的职务分析,心理素质、专业知识和综合能力的测评,能够较为准确掌握从业人员的能力、性格和特长,从而便于量才使用,减少人才的浪费,即实现合适的人在合适的岗位之目的 。这里包括:专业人员轮岗制度、中层干部轮岗实施办法、干部晋升条例、职能资格制度、专门职务制度、内部人才市场暂行管理办法、员工职业生涯制度、离职面谈制度等内容 。
【怎样快速建立合理的人力资源管理体系】
六、建立富有竞争力和吸引力的薪酬福利系统 。建立健全一套完整的工资、奖励制度和福利待遇保障体系 , 是现代企业人力资源管理的一项基本而又紧迫的工作 。因为公平、合理和规范的激励机制是吸引人才、留住人才,发挥广大员工工作主动性、积极性和创造性,为松本电工再创辉煌出谋划策或贡献才智的动力源泉 。它包括:工资管理制度(工资额管理、工资形态管理和工资体系管理三大部分组成);医疗保险制度;社会养老退休制度;及住房、子女教育、年休假、出国旅游、职工持股、年底分红等其它福利保障系统,真正建立起全新的“事业留人、感情留人、利益留人”机制 。
阿里巴巴HR三支柱的特色:把支部建在连队上
在阿里巴巴的人力资源体系里,最大的特色是政委体系 。政治委员制度最早始于18世纪意大利共和国雇佣军,政治委员当时的职能是作为政府的特别全权代表监督部队的行为 。法国大革命时期 , 政治委员制度成为法国雅各宾派专政时期做斗争的最重要手段之一 。
后来,列宁在领导俄国革命时创造性地借鉴了这一制度,开创了无产阶级军队中的政治委员制度 。我国红军创立之初,***借鉴苏联红军的做法,在人民军队中着手建立政治委员制度,真正关注战争中参与人员的精神作用,把原来粗糙的战争动员変得长期化、专业化 。数十年来,政治委员制度伴随我军的成长逐渐成为我军一块不可缺少的坚固基石,发挥了无可替代的重大作用 。阿里巴巴的政委体系从理论上就是借鉴于此的 。
所谓的阿里政委,实质是公司派驻到各业务线的人力资源管理者和价值观管理者 , 与业务经理搭档,共同做好所在团队的组织管理 , 团队建设、人才培养等方面的工作 。在业务团队的会议中 , 阿里政委往往令提出非常专业的、有冲击力的问题 。大多数时候业务人员都只看自己的业务板块 , 而政委是同时看多个业务的,把业务逻串起来,帮助业务人员从更高的、全局的角度看板块业
第三,工作交流、重人心,阿里巴的有50%60%的时间在做员工访谈 , 而传统的企业里 , HR会在什么情形下我员工访谈?都是遇到题、有硬性工作要求的时才谈,被谈话者还真有一点夜子进宅的感觉 。阿里巴巴的R会时找员工访谈,真的就像电视剧里的那些政委一样,了解员工的各种情况,包括家庭动态、业务动态、团队成员间的状态:他要买房子么?他妹妹要买房子么?他的小孩要上小学还是幼儿园?他在工作中遇到困难没?是否需要支持?他和团队中的其他人配合如真的是全方位立体化的了解,必要时HR还会给出解决方案或者提供支持 。
一位B2B的大政委对他手下的小政委的要求是:小政委聊完后,团队中上百人,随机抽到一个同事,他有什么难,处于什么样的心理状态,小政委要非常了解;两个人迎面碰到的时侯,可以相互给一个默契的眼神 , 觉得他很懂你,你也很懂他 。
正如2009年彭蕾主题演讲中提到的 , “当然,HR是有很多流程和制度要去建立和遵循 , 但我认为HR最大的成就感,就是用你的工作改变一些人让他们获得成就感,实现自我价值,而实现公司的价值 。而且,HR在面对企业或者行业发展危机的时,更要把自己的管理定位为人心的管理,帮助这个人成长从而帮助企业渡过危机 。”
第四,决策方式自下而上 。由于行业的特殊性,更多的时,阿里巴巴的决策权在下面而不是在上面,这样就形成了一个高效的工作网络,这个网络中的节点是由每一个小的战斗单位构成的,他们拥有充分的决策权 。也就形成了一个自下而上的、自我驱动的机制,阿里政委随时准备自下而上地推动业务团队的开土 。