科学的案例分析可以帮助企业及时掌握市场信息,提高经营管理水平,在竞争中占据有利地位 。那么下面是我整理的网络新媒体营销成功案例分析 , 希望能够有所帮助 。
网络新媒体营销成功案例分析一饰品网络营销:Mbo_音乐盒的成长历程
Mbo_音乐盒的历史并不复杂,甚至可以用平淡来形容,只是一个普通的网络创业故事。
Mbo_音乐盒韩国饰品店最初成立于2002年,在那个网络购物刚刚开始的年代,店主田依雯通过销售一些自己的闲置物品,渐渐发现了网络销售的商机 。于是,一个网络饰品品牌“Mbo_音乐盒”诞生了 。
普通的网络创业故事
店主田依雯读大三时,开始在网络购物平台“易趣”上卖东西 。由于做得很有起色,毕业后她索性全职投入 。随着生意越来越忙,丈夫石先生也干脆辞了工作来帮她 。
从最初的53元启动资金 , 到第一张自己拍摄的饰品照片,到第一个自己设计的商品页面,Mbo_完全是由店主“盒子”——田依雯自己一个人完成 。不同风格、亲民价格、来自韩国的时尚饰品,让Mbo_渐渐在网络上有了第一批自己的客户,雇佣了第一个员工 。Mbo_完成了第一次从纯粹个人的小店,逐渐蜕变成了有独立工作室的网店 。
2005年Mbo_被高速发展的“淘宝”所吸引,在淘宝上注册了自己的第一家店:musicbo_ 。更多的竞争对手、越来越多的模仿者、更低的产品价格,让Mbo_深深体会到了市场的残酷 。然而,淘宝本身就像一个不断进化的机器,在淘宝不断的自我升级中 , Mbo_也领悟到了应变的策略 。于是 , Mbo_开始寻找自己的特色,定位自己的目标客户群,并一直坚持走了下来 。最终 , Mbo_在淘宝上成功的生存了下来,并且茁壮成长 。
【网络新媒体营销成功案例分析】
在田依雯和丈夫的精心打理下 , 网店的生意做得更是有声有色 。从开始的销售别人的产品,渐渐转变为开始销售自己设计的产品 。2008年,Mbo_成立公司 , 注册自己的商标并成功加入淘宝商城,目前现在已经成为年销售额几百万元,十几个人的专业团队,成长为一个真正的网络品牌 。
不过,田依雯坦言,周围有很多比他们大10倍的网络卖家,而他们则“发展得不快 , 不过还算稳定” 。
但在发展过程中,田依雯也有了自己的目标:Mbo_音乐盒要做一流的网络饰品销售品牌 。“我们做的不仅是销售产品,而是希望可以通过淘宝这个平台打造出一个真正的饰品品牌,买家是因为喜欢Mbo_品牌而来购买,而不是因为价格便宜而来购买 。在Mbo_ , 买家不仅是买产品,而且更能享受到我们更多的服务,只有这样,一个公司才能长久生存下去 。”田依雯认为,淘宝就像一个孵化器,不仅孵化出了很多个人卖家,而且还孵化出了像Mbo_一样的拥有自己品牌的网络销售公司 。
丈夫石先生则说 , 三年内的目标是结合网络和实体店 , 走立体网络的发展道路,长远之计则是希望能将自己的品牌推广开 。总之 , 先活下来 , 再考虑如何活的更好,继而建立自己的品牌 。夫妻俩都明白,建立品牌是一个长期的过程 。
搭顺风车的网络品牌
然而,一次偶尔的活动,让田依雯夫妇发现,借助网络的力量,建立网络品牌也许没有想象的那么困难 。
当时 , 淘宝搞了一个“最值得收藏的101家店铺”活动,Mbo_音乐盒并不知道已被网友主动推举上了名单,可店铺的销量在短期内一下子翻了5倍 。田依雯问客户,“怎么看到我们家商品的”,没想到客户说,是在淘宝的活动页面上看到的 。就是从那个时候,他们充分领略到了网络平台的推广具有多么大的作用 。
其实,最初创业时,Mbo_音乐盒并没有很注意自己的品牌 。但后来他们发现,客户群很稳定,老客户的重复购买率很高,逐渐有了“品牌”意识 。这期间 , 两个人也曾经尝试做过其他产品,但都放弃了,“因为你会发现,别人卖得好不一定你能卖得好 。其实每一行都需要时间和经验的积累,而且饰品行业的市场其实很大,而我们只能做很小的一部分 。”田依雯这么谈论自己的新体会 。
于是 , Mbo_音乐盒重新审视了自己的定位 。他们意识到,在网络饰品这个领域,中国还没有一个真正的好品牌 , 且基本还没有流行饰品的概念 。目前,饰品行业叫得响的品牌只有老庙黄金、周大福等这些做贵重金属首饰的企业,但是这些产品的市场相对来说并不大,一来价格高 , 二来款式也较少、陈旧,大部分更适合成熟的人群 。
而对18岁至30岁的女性来说,她们比较时尚、年轻,她们需要的是款式新颖、能经常更换的饰品,而不是动辄一两千元的高档贵重饰品 。就线下的市场来说,这种流行饰品一般只在一些商场的专柜或专卖店销售,而且价格不菲 , 很多人往往找不到购买场所;二是性价比相对来说比较低,所以认为这个市场还大有作为 。
“事实证明,现在从事这块业务的企业也越来越多,网络饰品的销售带来了销量 , 让那些厂家也看到了商机 。逐渐地,流行饰品的市场从生产到推广再到销售就完全网络化了 。”石先生笑言 , “虽然竞争对手多了 , 但证明这确实是利润点 , 否则也不会有那么多人进入这一市场 。”
在他们看来,网络购物平台就像一个放大器,把市场放大了 。而且随着网络不断深入到百姓生活,这个市场仍在不断扩大 。此外,“支付宝”等第三方机构又解决了消费者对网络交易的不信任问题,从而吸引了更多的消费者 。
从经营产品到经营人心
任何一个事物都有两面,金融危机同样如此 。当它对实体经济带来巨大冲击时,或许正成为网络经济的一个机遇 , 也给了网络品牌更大的发展空间 。
石先生觉得,网络价格更透明,性价比更高——就像淘宝的广告所说,“让1分钱变2分钱”——所以经营品牌更需要用心 。目前的网络也存在一些问题,如商品良莠不齐,但如果想在网络上长期稳定发展,那就与做实体经济很类似 , 需要经营人心 。所谓经营人心,就是要站在发展品牌的角度上考虑,如果卖什么赚钱就卖什么,可能前期也能赚到钱,但绝不会长久,可能一辈子就是个网络上的“倒爷” 。
这一点,一个大卖家的话让田依雯夫妇记忆犹深 。那是全球最大的电子配件卖家 , 一年销售额约4500万美元,可田依雯夫妇与他交流时发现,“他比我们低调多了,把很多问题都理顺了,架构搭得很好,做得很稳 。他们前期并不是为了扩张,而是在不断修改本身的问题,建立企业文化,建立自己的核心竞争力 , 后来他们的优势逐渐起来了,销售额也越来越高 。”
受到启发后,Mbo_音乐盒的网络品牌之路也着重从建立自己的文化着手 。田依雯介绍说,“我们的第一目标就是为了给广大买家提供质优价廉的商品,让客户在我们这里可以开心愉快满意的购买商品 , 而利润只是目标的一部分,但不是首要的 。我们发现 , 当把质量、服务等提高后,品牌就自然而然地推广了 。因为网络销售的一个重要特点是口碑相传,一个人买了觉得好后,她会推荐其他人来买 。再后来,我们开始从包装等方面树立自己的品牌 , 有了印有品牌标志的包装盒、包装纸,并采用会员机制,给老客户一定的让利 , 对外的推广则联合淘宝等网络平台进行一些活动吸引新客户 。”
网络新媒体营销成功案例分析二DELL网络整合营销案例
DELL网络整合营销案例演示了在当今社会的互联网让营销力量得到了极大的释放,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中 。Dell公司的网络营销策略迎合了时代的潮流,利用了先进科技发展其网络销售,可谓是开直销之先河 , 抓住了商机 。
DELL网络整合营销案例:
DELL是国际个人电脑销售排名第一的公司,DELL公司除了门店直接销售PC外,最主要的营销方式就是网络营销,据了解DELL公司每年绝大部分营业额就是网络营销 。
DELL公司是由年仅19岁的企业家迈克尔戴尔创立的,他是计算机业内任期最长的首席执行官,他的销售理念是非常简单,那就是:按照各户要求制造计算机,并且向客户直接发货 , 使公司更能明确的了解客户要求,然后以最快的速度作出回应 。这个直接的商业模式消除了中间商,这样就减少了不必要的成本和时间 。
直销的另一个好处就是能充分了解到客户的需求并对其作出快速响应 。通过网络营销,商家的产品从定位、设计、生产等阶段就能充分吸纳用户的要求和观点,而用户的使用心得也能通过网络很快的在产品的定位、设计、生产中反映出来DELL公司的设计 , 开发,生产 , 营销,维修和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机显示,每一个系统都是根据客户的个别要求而量身订做的 。因此在美国,DELL公司是商业用户,政府部门,教育机构个人消费者市场名列第一的主要个人计算机供应商 。
电脑软硬件产品是十分适用于网络直销 , 首先,网络用户大多数是电脑发烧友,对于这类信息最为热衷,再加上电脑产品的升级换代快,使得这一市场有着永不衰退的增长点 。戴尔充分利用这点,利用互联网推广其直销订购模式,凭借着出色网络营销发展模式,一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司 。进入中国市场之后,戴尔以“直效营销Be Direct”的网络营销模式为基?。?加以强大的营销推广,在中国市场上起得了迅猛的发展,仅次联想、方正之后,成为中国PC市场第三大巨头 。
整合营销案例分析---网络整合营销4I原则中的:
Interests利益原则
整合营销案例thldl.org.cn中当戴尔接触网络时,凭着对新技术的敏锐,戴尔率先搭上了最新因特网班车 。“我们就应该扩大网站的功能 , 做到在线销售 。”戴尔在出席董事会时,坚定地表示:“网络可以进行低成本、一对一而且高品质的顾客互动,在线销售最终会彻底改变戴尔公司做生意的基本方式” 。1996年8月,戴尔公司的在线销售开通,6个月后,网上销售每天达100万美元 。1997年高峰期 , 已突破600万美元 。Internet商务给戴尔的直销模式带来了新的动力 , 并把这一商业模式推向海外 。在头6个月的时间里,戴尔电脑的在线国际销售额从零增加到了占总体销售额的17% 。经过近10年的发展,到2006年 , 公司收入已经有60—70%来自网上销售 。网络是一个信息与服务泛滥的江湖,营销活动不能为目标受众提供利益,但是设身处地的思考消费者的需要,为消费者提供更多的资讯,然而面对免费利益,消费者接受度也自然会大增 。
Interaction互动原则
网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性 。如果不能充分的挖掘运用这个usp,新瓶装旧酒,直接沿用传统广告的手法手法,无异于买椟还珠,再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性” , 如此的“扬短避长” , 单向布告式的营销,肯定不是网络营销的前途所在 , 只有充分挖掘网络的交互性 。充分挖掘网络的交互性,充分地利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络营销的功能发挥至极致 。不要再让消费者仅仅单纯接受信息 , 数字媒体技术的进步 , 已经允许我们能以极低的成本与极大的便捷性,让互动在营销平台上大展拳脚 。而消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来 。Dell为消费者提供了互动交流的平台为消费者提供售后的技术支持 。dell以博客的形式为消费者提供资讯,产品介绍 , 发布新品 。
另外这里还设置了视频区你可以看到设计师,工程师设计研发的过程 。把消费者作为一个主体,发起其与品牌之间的平等互动交流,可以为营销带来独特的竞争优势 。未来的品牌将是半成品,一半由消费者体验、参与来确定 。当然,营销人找到能够引领和主导两者之间互动的方法很重要他们会逐一做着介绍,让大家看到自己的研发过程,给予消费者对产品质量的信赖感,这也满足了不分消费者对产品制造研发的好奇心理 。
开设网上在线论坛 。不仅是大客户 , 那些小型企业、大批的居家办公者也被吸引在Dell品牌的周围 。从1998年秋季开始,DELL设立的高层主管与客户的在线论坛“与Dell共进早餐” , 扩大到小型的商业用户,这种现场聊天的话题包括服务器市场走势等大题目,而且还设法让一般用户有机会提出各种各样的问题,然后通过Dell的在线知识库在人工智能软件帮助下给予自动回答 。
提供搜索服务 。Dell也提供了全方位的搜索服务 。设置搜索服务可以方便用户查找自己所想要的产品和技术支持 。搜索的范围很宽,既有对硬件的搜索 , 也有对软件的搜索;既有对各种组装好的整机的搜索,也有对各种零配件的搜索等 。
Individuality个性原则
进入Dell主页,给人一目了然,井井有条的感觉 。Dell计算机公司将其产品分别按照产品种类或者应用领域进行分类 。例如,按产品种类可以分为:台式机、便携机、服务器和工作站等等 。按应用领域可以分为:家庭用、小型商业用、大型商业用、教育用和政府用 。不同的产品面向不同的市?。?蚨?敌胁煌?牟呗裕?这实际上也是一种市场策略 。
DELL根据顾客需要 , 为顾客量身订做电脑,正所谓量体裁衣
每一位顾客对电脑的要求是不一样的所以DELL公司为消费者分门别类
针对不同人群,为不同的人群,不同的资讯
也对不同国家的人群,提供不同语言的服务 还添加了友情链接
让更多的人了解DELL走向国际化
用户可以根据显示内容和提示,很快的可以找符合你要求的产品 , 并且了解到产品的价格和各项功能 。
戴尔一直坚持以客户为中心组织企业内部的架构 , 忠诚地执行最好的“客户体验”的企业口号 , 从市场、销售到后勤、客户服务部门都以统一的面貌出现在客户面前,客户找到任何一个部门,都能得到统一的答复 。在提高客户体验的同时,戴尔的市场、销售成本却大量缩减,这就是戴尔公开的秘密 。
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商场微信营销推广方案案例分析要推广一款人们完全不熟悉的产品,通常选择什么样的推广方式比较好呢?也许你会说 , 电视广告,或者报纸软文 。在下面的这个案例里,答案既不是电视、也不是报纸,而是网络论坛!以下是我为大家整理的关于论坛推广成功案例,给大家作为参考,欢迎阅读!
论坛推广成功案例1:
在淘宝论坛有这样一个帖子《为了淘宝,老婆辞了IBM!》这个帖子的主人是淘宝五钻卖家,经营药妆的 。严格讲,应该是男女两个主人,男主人主要是写帖子,偶尔帮忙打理店铺,女主人是真正打理淘宝店铺的 。帖子讲述的是她们药妆店铺的整个淘宝成长历程 , 内容相当丰富,从做淘宝买家讲起,然后辞职IBM工作,走上淘宝药妆经营路;从一钻发展为五钻 , 从一个很小的店铺,发展为现在拥有二十多万库存,较有规模的淘宝五钻店铺,在淘宝药妆行业内位居前列 。
如果说它是淘宝史上的最强帖,可能有些过份了,但它确实是一个非常出色的帖子 。说它出色是因为此帖内容先后更新过几十次,字数过万,回帖量超过两千,浏览量接近五万 , 在不同时段即上过淘宝首页,也上过淘宝论坛首页 。在给淘友分享网店创业历程的同时,也大大增加了在帖子主人淘宝论坛的曝光率,从而收到了很好的论坛营销效果 。
此帖有三大特点:
1. 此帖不是一次成型,从2007年5月开始写起,至今仍在不断更新中,前后共更新几十次,内容都在主帖中,每次新添加的部分就写在主帖的最后 。每次更新添加新内容时,前面都会加上更新日期,所以他们整个店铺的成长历程能很清晰地被大家所分享,帖子主人认真、执着的精神也被大家所津津乐道 。
2. 帖子的论坛营销效果非常好 。此帖回帖量超过两千,浏览量接近五万,而且这个数字还在不断的增长中,在不同时段即上过淘宝首页 , 也上过淘宝论坛首页 。帖子给店主人带来的淘宝曝光率相当高,很朋友因为这个帖子认识了他们的药妆 , 有相当一部分最终成了他们的药妆用户 。
3. 帖子营造的氛围相当好 , 虽然只是店铺成长经历分享 , 但大家读起来都觉得津津有味 。店铺主要是女主人来做的,也就是她辞职的IBM工作,但帖子却又是男主人来写的,整个帖子中 , 无不体现着夫妻间的恩爱、和谐;无不体现着店铺经营的快乐,虽也有经营烦恼的时侯,却丝毫不影响帖子所表现出来的快乐基调 。经营淘宝店铺不可能这么轻松,但帖子主人却能以很轻松的心态来对待店铺经营,这给大家留下了很深的印象 。
论坛推广成功案例2:
她有一家茶叶实体店,生意一般,能够维持而已 。她想到了网上销售,开了个淘宝店,价格自然优惠,货品也很齐全,可就?没人来,一个月下来 , 成交量为零 。虽然她也花钱在网站上打了广告 , 可依然无效 。当问起我怎么办之时,我只是说了?论坛?二字 。
我让她到一些茶叶爱好者聚集的论坛里去发点帖子,发些关于自己创业的经历,还有如何选择好茶叶的经验,发一个帖子后,隔几天自己再更新内容 。那个月她正好去浙江收春茶,每天我都让她固定到论坛里去发布关于自己如何选茶叶的过程,而且还发布了一些照片,让大家看看茶叶,品评一下是否选对了,价格是不是合适 。自然会留下些破绽 , 让那些茶叶爱好者认为小丹同志的茶叶买贵了 , 这个茶叶不值这个价!
然而,事实上并不是真的买错了,这不过是个破绽,当然破绽绝对不会是原则性的,而是要让大家觉得都在帮助我的朋友,帮助她进步,帮助她创业 。一来二去 , 她和这些论坛里的人都成为了朋友 , 她?成长?得很快,短短半个月的收茶过程中,她就成为论坛里的茶道高手 。自然她的店子也就在这些人中有了口碑,一个真正茶道高手的店子,价格又便宜,自然受欢迎 。而这些论坛里的朋友也开始喜欢到她的网店里订购一些茶叶,同时介绍自己的朋友去买茶 。
刚开始不过是一包茶叶的小单,之后逐步开始有大单,一订就是几万 。这样短短几个月 , 生意红火起来?,来自全国各地的订单让朋友每天都在发货,忙得不亦乐乎 。其实就这么简单,这一次推广营销基本没花钱,效果却比花钱好上百倍 。
分析:
第一,选择论坛
第二 , 发什么类型的帖子
第三,如何激活互动
第四,互动
论坛推广成功案例3:
安琪酵母股份有限公司,是国内最大的酵母生产企业 。酵母,在人们的常识中是蒸馒头和做面包用的必需品,很少直接食用 。而安琪酵母公司却开发出酵母的很多保健功能 , 并生产出可以直接食用的酵母粉 。
要推广酵母粉这种人们完全陌生的食品,安琪公司首选论坛进行推广 。于是 , 它们开始在新浪、搜狐、TOM等有影响力的社区论坛里制造话题 。之所以这样做,是因为在论坛里,单纯的广告帖永远是版主的?眼中钉? , 也会招来网友的反感,制造话题比较让人能够接受 。
2008年6月,当时有很多关于婆媳关系的影视剧在热播,婆媳关系的关注度也很高 。因此 , 公司策划了《一个馒头引发的婆媳大战》事件 。
事件以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执的故事。
帖子贴出来后,引发了不少的讨论 , 其中就涉及了酵母的应用 。这时,由专业人士把话题的方向引入到酵母的其他功能上去,让人们知道了酵母不仅能蒸馒头,还可以直接食用,并有很多的保健美容功能 。比如,减肥 。由于当时正值6月,正是减肥旺季,而减肥又是女人永远的关注点 。于是,论坛上的讨论,让这些关注婆媳关系的主妇们同时也记住了酵母的一个重要功效?减肥 。为了让帖子引起更多的关注,公司选择有权威的网站,利用它们的公信力把贴子推到好的位置 。
当时,就选了新浪女性频道中关注度比较高的美容频道 , 把相关的贴子细化到减肥沙龙板块等 。果然,有了好的论坛和好的位置,马上引发了更多普通网民的关注 。除了论坛营销,安琪酵母又在新浪、新华网等主要网站发新闻,而这些新闻又被网民转到论坛里做为谈资 。这样,产品的可信度就大大提高了 。
在接下来的两个月时间里,安琪酵母公司的电话量陡增 。消费者在百度上输入了?安琪酵母?这个关键词,页面的相关搜索里就会显示出?安琪即食酵母粉?、?安琪酵母粉?等十个相关搜索,安琪酵母获得了较高的品牌知名度和关注度 。
从中我们可以看出:选择好目标顾客群常去的论坛 , 使用能吸引大家关注的话题展开论坛或者社区营销 。论坛营销不失为品牌推广的一个好法子!它通过在有影响力的论坛制造话题、利用网友的争论以及企业有意识的引导,把产品的特性和功能诉求详细地告知潜在的消费者 , 激发他们关注和购买 。
通过安琪酵母在网上推广的案例,我们可以得出一个结论:论坛营销它真正的价值还在于互动,真正好的网络传播一定是网友自动顶帖或者转帖率高的传播,那些发一个帖子,找无数ID自己顶帖和转帖的做法效果并不好 , 原因是普通网民的参与度差,广告的到达率也就低了许多 。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式 。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展 。从而到达既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果 。
1.2微信营销效益
透过建立一对多的公众账号,XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台 。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻 。当今营销卖产品就是卖服务 , 微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚 。微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道 。
1.3微信营销预算
XXXXX的微信营销预算分为两个部分 。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括资料的发布、客户消息的处理和管理 。第二部分是微信公众账号的推广 。第一部分为固定预算 , 主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币元计算 。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般状况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计 。
1.4微信营销资料策划
根据XXXXX的产品分类将每一天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分 。每条图文资料均包括封面、自定义标题、文章插图、购买链接 。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、XXXXX官方独立网店(需申请链接白名单) 。
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