社群构建7件事解析社群运营搭建怎么做( 三 ) _生活百科

通过行业心理认知的提升，帮助消费者成为行业专家，聚集一批精英，形成同盟。在这个过程中，很容易发掘出一批认可这个行业，具备一定经营能力的伙伴，一起参与进来。
通过行业认知的分享，我们聚集的是精英、是推广者、是代理、是合伙人。
3、未来认知（未来机遇）
未来认知的内容，主要可以围绕“产业发展，产业未来的机遇、规律”等角度，聚集一批想要重做产业新商业革命的主力军。通过未来认知，我们聚集的是有共同理想和利益目标的事业合伙人。
当然，并不是每一家企业都需要产出“未来认知”相关的内容。但是，对于每一家企业来说，围绕产品知识和行业知识的输出，都是必不可少的。
在具体操作层面，有着很多的细节。
比如说内容生产环节，可以把握一个原则，就是“过程即营销” 。
以产品举例，从产品和项目的前期提案、项目研讨、技术研发，到工厂生产、包装、运输等环节，都可以记录下来作为内容，而不是仅仅是等到最后，把成品的产品拿出来做一个产品详情页，就作为内容了。
以活动举例，从活动的前期策划、嘉宾邀约、场地确定、组织邀约、分享内容研讨，到活动现场的布展、签到、进场、分享、合照、晚宴等环节，都需要全程记录下来。从前期策划开始，就进行过程式的宣发和造势。
同时，还有另外一个原则，围绕“用户”为中心生产内容，而不是围绕“产品”为中心生产内容。
举个例子来说，一个美容院要做一个女性社群，那么社群的内容，不一定必须是美容院的业务。只要是能吸引爱美女性的话题，都可以作为社群内容，比如瑜伽、健身、茶艺、花艺等等。围绕一切能够吸引精准潜在“用户”的话题，都可以进行内容生产。
同时，也只有产出了足够丰富、多样化的内容，才能够持续地留住消费者的注意力，保持社群的长期活跃。否则，谁会在一个天天只卖产品的社群里频繁冒泡呢？
五、戒-规则设计无规矩不成方圆，社群的运营，离不开完善的规则设定。
同时，规则的设定又可以分为多个维度。包括：
维度1、打造行为共同体
通过群规等，规范社群用户的日常行为，保障社群的有序运行。
维度2、打造利益共同体
通过代理机制、加盟政策、转介绍机制等，吸引一批认可品牌、项目、产品的伙伴，一起参与到经营过程当中。
维度3、打造命运共同体
通过社群的使命、愿景、价值观等文化层面的规则，吸引拥有相同理念的人
具体内容，本节就不详细展开了。
六、事-活动运营线上聊天千万遍，不如线下见一面。
社群的活跃，离不开活动的组织。当然，活动不仅仅拘泥于线下活动，还包括线上活动。
为了保证社群的活跃，需要规划好社群活动日历。通过合理频次的社群线上、线下活动，持续的把社群成员流失的注意力，吸引回来。
每周，最好要有日常的小活动；
每个重要的节日，要有中型的节日活动；
每个季度或者每年，要有几场大型的活动；
……
这些活动，是为了促进社群会员与品牌之间的关系建立。
除此之外，还要提供机会，促进社群成员之间自发组织活动，促进社群成员之间的深度交流。当会员与会员之间，在品牌的社群内，形成了错综复杂的社会关系之后，能够极大的提升会员的粘性。因为关系在这里，所以可以很大程度上，降低会员流失率。
而无论是官方活动，还是会员之间的活动，都需要把握“过程即营销”的原则，从活动策划开始，保留整个环节的所有关键素材，并进行即时的宣发。
因为，活动一半是给参加活动的人办的，还有一半是给没能参加活动的人看的。
七、器-工具赋能为了增强会员的体验，提高运营的效率，少不了需要借助一些第三方工具。
比如为了更好地做培训课程，可能要引入小鹅通；
如果社群里经常组织各类打卡，可能要用鲸打卡；
如果想要更好地促进社群活动，可以引入积分系统；
如果社群成员比较多，日常运营比较重，可能要用企业微信，并接入第三方企业微工具……
而随着互联网的快速发展，新工具、新平台也在不断涌现。所以工具的选用，是一个不断更替的过程。
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总的来说，如果你想要构建一个特别完善的社群运营机制，那么肯定不是一件简单的事情。只有规划得足够详细，社群的运营才能更顺畅。当然，如果你只是想建一个小微信群，小打小闹，那就参考上面的思路，做一些简化就可以了。

社群构建7件事解析 社群运营搭建怎么做( 三 )

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