K12社群运营的4个细节 k12社群运营怎么做

k12社群运营怎么做(K12社群运营的4个细节),小编带你了解更多信息 。

在教育行业,社群运营也被视为招生获客的最佳路径 。很多教育公司也一早锁准了这条低成本的获客之道 。比如传智博客、好未来的家长帮、宝宝玩英语的微信生态等 。在本期中,国内某知名K12公司的小明老师(化名)分享了大家在社群运营过程中容易忽视的几个细节和思考 。
以下是分享实录,供大家参阅 。
对于社群运营,今年我们看到了很多刷屏级的活动,大家很兴奋,想复制这种模式,很多做社群的小伙伴貌似又看到了做社群的希望 。我个人觉得虽然社群运营操作门槛低,我不讲如何能做出现象级刷屏的活动,第一,我觉得毕竟还是少数人可以操盘,我们更多的是吃瓜群众,应该脚踏实地做好每一步的运营;第二 。我们多一些最基本的思考,如何设计属于适合自己的增长模型,如何在每一个环节达到最大的转化,从而实现营收 。
现在做社群相信市面也有很多很成熟的体系,大家也听过很多社群营销的课程,接下来我的分享,仅限于自己对于K12社群运营的简单思考 。
一、对于K12社群运营的理解科学、系统、高效是我对K12用户的社群运营结构最基本的理解 。科学是指社群依据在线教育产品如何利用内容、模式以及产品实现增长和转化;系统是指社群运营如何解决从用户参与到转化的过程达到系统化运转;高效是指如何利用工具、团队以及内容实现社群的高效运转 。
用户结构根据中小学生对于学习有着长期、稳定、刚性需求这三个特点:学生作为直接参与者以及效果的反馈者,家长作为产品选择者和付费决策者,老师作为内容生产者,根据不同的角色,社群运营出现了不同的运营策略 。
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二、关于社群运营基本思维、工具、技巧(一)社群运营最基本的思维:势
1.运营和推广:比如早前几年朋友圈推出的各种测试、H5以及近期的何种刷屏活动,裂变手段,好友互动、成绩比拼、微信群PK、朋友圈晒成绩,如果你第一时间掌握了,将瞬间实现流量的爆发 。
2.热点和爆款:综艺节目类似与朗读的节目、政策的红利(高考改革)、内容(稀缺性资料以及课程)等等,如何策划出爆款活动,懂得势在哪里 。
3 。工具和产品:现在技术的发展远远比我们想象的快,对于社群裂变、个人号裂变、公众号裂变等,每一个细分的领域都会有更先进的工具出现,在第一时间掌握最新的工具,结合自己的优势,实现高效的增长 。
(二)出现的社群模式
1. 群裂变模式
对于7天搞定xx、21天xx训练营,领取xx课程等等活动,借助活码群裂变工具,成为很多做社群运营忠实的方式,看起来能获得一大批对于某项福利感兴趣的用户,但是这些群变现的转化率较低,用户很难产生黏性,一旦入群发现是推广课程、公众号,用户产生了抵触情绪,使得变现和留存成为最大的难题 。
2、打卡模式
相信很多做在线教育的小伙伴并不会陌生,利用学习训练营打卡模式,打卡的平台有小程序、公众号、H5等产品 。形式有点击打卡(小程序、H5)、分享链接、海报等打卡方式,分享的渠道多集中于朋友圈 。打卡在社群中意味着一种态度还有短时间养成一种好习惯,根据打卡的格式、时间以及规则,要求的是对于社群高效组织 。
例如:对于刷屏的薄荷阅读,薄荷阅读通过微信公众号打卡、带班老师每日讲解+答疑、社群成员督促等多种机制来确保用户完成每日的学习任务 。在“社群老师”的引导下,群成员每天完成“每日一句”、“今日词表”、“边听边读”、“课后习题”、“答疑讲课”等学习环节,在最后一天完成所有阅读的成员可获得本次课程笔记的永久阅读权限,未完成者无法再查看阅读内容,通过激励/惩罚措施来提高群成员达成目标的完成率 。
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(三)社群需要掌握的工具:托
1、整合资源
比如在举办某些大会或者课程时,我们需要一些大咖或者嘉宾出面,如果我们没有太多的经费和资源,这个时候,我们可能会先联系最有可能搞定的嘉宾,同时我们会联系和他同样级别的嘉宾,然后分别对双方说都会出席同一场活动,这种通过对方当托,实现资源协调的方式利用好,实现事半功倍的效果,再比如大家熟知的吃火锅的案例 。