做直播运营的思路及方法( 直播运营计划方案)

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随着视频的兴起,看直播也成为了生活必备 。此时,直播间的运营也决定着用户的质量和数量 。如何运营直播间才能吸引足够的忠实用户呢?本篇文章中,作者从直播间所处的三个阶段分享了自己的观点,感兴趣的小伙伴不妨来看看 。

做直播运营的思路及方法( 直播运营计划方案)

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有很多直播领域或想转型直播领域的小伙伴咨询我,直播间应该怎么玩,怎么起量、怎么选品、怎么投放等问题 。
大家一定要知道自己的直播间现在处于什么阶段,每个行业有每个行业的玩法,每个阶段有每个阶段的策略 。
做直播运营的思路及方法( 直播运营计划方案)

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一、初始阶段的直播间
初始阶段,即刚创建账号,无标签、无权重的阶段 。就像一张白纸,需要开始做第一步的运营 。
在此阶段,我们需要小步快跑,分步测试,明确定位,以达到稳定起号的目的 。
当确定类目后,就要开始选品组货 。
搭建可销售商品数据模型,不间断地拍摄短视频内容,积累初始用户,快速建立账号用户画像及标签 。
磨合直播团队,提高转化数据,有流量承接能力和技术,让团队在不断试错中快速成长 。
那么需要做的运营策略有哪些呢?
  • 提前养号,保证账号活跃度
  • 通过合作让店铺渡过新手期,注意店铺的口碑分和体验分
  • 高质量短视频内容发布,尝试dou+,了解付费买流量的基础逻辑
  • 尽快把账号做到1000粉,且最近10条视频的平均播放不低于1000
  • 账号口碑分,这是自然流量的基础,口碑做烂了,系统就基本切断了你的自然流量,甚至可能无法付费投流
  • 视频预告开播,开播测流量,可尝试随心推
  • 前三场直播重点关注直播间互动、增粉等浅层数据,直播时间不用太长,两个小时足矣
  • 缓慢增加直播时长,启动千川投放广告,适当增加直播间营销活动
    千万不要为了快速起号而埋下隐患,初始阶段是打基础,地基要牢靠,最终的天花板才会更高 。
    刚开始起号,肯定会有被质疑的时刻 。
    你要做的就是好好解答用户的疑问,不论是在直播中或者是后期拍摄短视频回应,要用心去积累每一个粉丝,争取尽快转化为忠实用户 。
    二、爬坡阶段的直播间
    当直播间渡过初始阶段而不亡的话,那就证明这个生意做得还不错,可以持续有净利润输出,这时就可以使用金钱的力量快速做大规模 。
    【做直播运营的思路及方法( 直播运营计划方案)】根据直播间的明确定位,放大生意量级,就是互联网里常说的加速闭环 。
    这个阶段需要把控内容数量和内容质量,两手都要抓,提高流量的稳定性,低成本扩流和品宣,最终提高转化率 。
    加大千川的投放,也就是扩大流量入口,但也要注意投放成交和总成交之间的比例;
    不断做出成交,校准人群定位,让高层级的流量更稳 。
    爆款连带销售,提高客单价,运营好用户,持续增加单场GMV的爬坡,让直播间有滚雪球的感觉 。
    这里我用亲身实践告诉大家,最好做到投号店一体 。也就是使用常投的账户投放千川,这是基础权重值更高,就像用了很多年的剪刀,换了一把同款新剪刀,用起来肯定也是之前的那把顺手 。
    常投账户数据模型更稳定,放量也更容易,会有更好的ROI变现,也会有长期转化价值的提升 。
    该如何做好投号店一体呢?
  • 短视频+直播的精准赋能,快速提升流量层级
  • 使用千川找出精准人群,探索更多潜在用户
  • 撬动自然流量,促成正向流量循环
  • 做好数据银行,积累自己品牌的用户
  • 通过千策的数据模型分析用户数据,形成DPM人群包,赋能直播间
    另外还要做好运营保障工作,包括放置专属售后二维码,提供1V1服务 。
    购买高客单价商品的用户,需要加强体验,在售后和之后的保养期,都要主动联系用户提供适当的服务 。
    另外也可以做一些线下粉丝活动,增加粉丝粘性,做好直播体验环节,让线上也有线下的感觉 。
    三、成熟阶段的直播间
    成熟阶段的直播间,单个直播间可能已经达到了天花板,所以这时候需要进行账号矩阵的孵化 。
    通过账号矩阵差异化的内容,触达不同的用户群体,或适配不同的经营场景,或传递不同的品牌、商品心智,以满足电商经营的不同需求,实现不同的经营目标 。