产品思维成效地 5大需求产品化思维如何落地( 四 ) _生活百科

4. 用户使用场景当有了用户需求场景分析后，往往我们需要进一步分析用户使用场景来指导产品设计。
顾名思义，使用场景是有了某个产品、某个功能后，客户怎么与该产品或功能通过怎样的交互来完成目标。
还是用一句话阐述：“某某角色（who）在某某时间（when）某某地点（where）出于某种动机（needs）采取了某某方式（how）解决了问题” 。
使用场景最关键的是将每个操作路径梳理清楚，最好能通过流程图来描述业务流程，从而达到精简的目的，而在流程的最后，一定是用户能够完成最终目标。
举个例子，IOS 系统来电界面实际上在处于不同的状态时，会有不同的交互展示。
锁屏状态：某某用户（who）在被拨打电话的时候（when）处于锁屏（where）状态出于防止误触的动机（needs）采取了滑动展示（how）解决了问题” 。
应用使用状态：某某用户（who）在被拨打电话的时候（when）处于使用（where）状态出于防止被打扰的动机（needs）采取了横幅展示（how）解决了问题” 。
可见，不同的用户使用场景决定了产品设计的是否好用，产品经理需要借助场景化设计，引入使用场景概念将需求从需求场景到使用场景来精细化产品设计，考虑的场景范围越广，同一个功能在不同的场景下具有不一样的交互方式，这也诠释了极致用户体验。
五、死磕价值：产品经理考虑边际量在经济学上，对于交易的阐述，是指理性人在预期收益大于机会情况的情况下才会做出交易行为，且人的主观行为过程必然包含对预期得到什么、付出得到什么的思考。
“世界上不存在等价交换，交易创造价值” 。
现实生活中不存在绝对的理性人，但是人们也会考虑效用和成本。产品经理的一大职责就是促进产品与用户之间交易，只有完成了交易，最终使双方受惠。
边际量可以拆解为边际成本和边际收益，所有产品诞生都是都是一个从 0 到 1，再从 1 到 N 的过程。因此，“边际”的意思就是“每多一个”或者“增加的增量”，边际成本就是每增加一个量要产生的成本，边际收益就是每增加一个量所带来的收益或效用。
举个生活中典型的例子会更好理解，在诸多快消店有可乐免费续杯的服务。

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看似消费者大赚特赚，享受固定价格下的无限可乐。实际上，可乐这玩意，第一杯第一口永远是喝的最爽的，即收益最大，接下来的任何一口可乐，都会减少收益，遵循边际效益递减规律。而每一口可乐的另一面，会带来饱腹感，肚子容量有限，成本也会越来越高。
因此，也许当消费者喝了一个中杯可乐后，大多数已经没有任何欲望想要继续续杯。因边际收益原理，商家通过诱人的边际量设计未付出多少成本反而吸引了更多消费者。
除了生活中的一个案例，其实在任何规模效应的行业都存在着边际收益原理，比如我所在的云计算行业，公有云的发展具有明显的共性特征，在企业前期会有巨额的重资产投入，比如云计算数据中心等，在中期目标都是朝着规模效应和发展增值服务前进，寄希望于在后期能够实现规模利润。
规模效应的本质是随着资源池规模的增长，服务一个客户的边际成本会趋向于 0，但是当客户规模不足时，固定的资产则会使成本过高导致严重亏损。
所以，企业会考虑边际量，在边际收益和边际成本之间寻找平衡。
当产品经理把边际量运用在产品设计时，就能理解创造一款产品为何常说 MVP 最小可行版本方式进行验证。这里其实也潜藏着边际量的考虑，只有当一个产品前期投入成本足够小时，哪怕所能产生收益不多，也能使之间的差距尽可能的少。
因此，构建最简洁的可用的产品往往能带来更低的试错成本。
此外，产品优化的本质为了通过增加效用或者降低交易成本来促进交易，比如为产品增加新的功能或新的特性，或者优化性能、路径和动效，任何一项优化都需要考虑边际量。
产品是面向未来的，在需求分析和方案设计时，定性定量都只是预期价值。所以，往往以最小 MVP 可行版本进行发布是一个可以遵循的准则。
同样，在做功能迭代时，产品经理也应考虑边际量，我非常认可一句话：“不要让完美成为更好的敌人” 。
作为产品经理，追求极致用户体验理所当然，只有不断追求细节完美才能打造完美产品。但是，交付手中有的，而非脑中想的。当追求完美反而使此时已经变的更好的产品只有成本没有收益时，反而非智者所为。

产品思维成效地 5大需求 产品化思维 如何落地( 四 )

产品思维成效地 5大需求产品化思维如何落地( 四 )