2018年度中国二手电商发展报告 2018二手电商行业研究报告( 二 ) _知识分享

C2B2C 模式下，作为承接交易的二手电商平台提供附加服务，从而解决商品质量问题。相较于一手电商，二手电商的信息不对称问题更加严重，从而出现“劣币驱逐良币”现象：只有卖家知道二手商品的真实质量，买家在只知道二手商品有限信息的情况下，会倾向于选择更低报价的卖家，因为拥有次品（价值低于价格）的卖家会更急于将商品脱手，于是商品的报价不断降低，从而导致优质卖家不断出局，劣等卖家不断入场，消费者对卖家的信任随之下降，最终致使整个市场萎靡。

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二手交易中的信息不对称问题催生了 C2B2C 模式。此模式下，平台不仅是买卖双方进行商品交易的媒介，还提供增值、技术、运营等附加服务。其中，增值服务包括审核鉴定、维修翻新等，技术服务包括算法定价、数据化运营等，运营服务包括售后担保、引入认证等。平台通过对商品进行质检、评估定价将非标产品标准化，从而保障商品质量，提升消费者信任度。对应的 C2B2C 模式对平台自身技术实力、供应链效率、服务能力等要求较高。
1.3、用户年轻化趋势凸显，下沉市场有待开发
消费群体呈现年轻化趋势，一线城市用户占比较大。从年龄角度看：据 QuestMobile 统计数据，2021 年 5 月，二手电商平台——闲鱼和转转的交易用户中90后占比均在40%左右，显著高于其他年龄层。00 后用户虽占比不到20%，但对于二手闲置交易平台的关注度（TGI）均超过 130，（TGI 高于 100 即代表对某类问题的关注程度高于整体水平）高于其他年龄层。说明年轻人对于二手交易的接受度更高，随 00 后用户购买能力不断增强，或将为二手电商平台提供用户新增量。从城市分布角度看，闲鱼和转转的一线城市用户总占比分别为 30.8%/27.2%，高线城市用户对于二手电商更为关注，四线及以下城市的用户 TGI 均低于 100，下沉市场用户对二手电商关注度有待提升。

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2、循环经济助力，二手电商行业GMV有望突破4000亿
2.1、构建循环经济体系，挖掘万亿闲置市场
闲置经济崛起，为二手电商快速发展提供驱动力。闲置经济是指用户在二手市场进行交易，置换闲置物品，延长商品在有限生命周期内的使用价值，从而将商品使用效率发挥到最大的行为。2014~2020 年间，我国闲置市场规模从 1,328.2 亿元增长至 10,520 亿元，CAGR=41.2%，其中 2020 年同比增速为 19.1% 。
从交易规模角度看，二手电商渗透率不断提升，2021 年二手电商交易规模有望突破 4,000 亿大关。据艾媒咨询统计，2015~2020 年间，我国二手电商交易规模从 45.9 亿元增长至 3,745.5 亿元，CAGR=141.2%，其中 2020 年二手电商行业交易规模同比增速为 44.2%；同期，二手电商在闲置市场中的渗透率从 2.2% 提升至 35.6%，增加了 33.4pct，其中 2020 年渗透率较 2019 年提升了 6.2pct 。2021 年上半年二手电商行业 GMV 继续延续增长态势，行业交易规模约 1,866.5 亿元。根据网经社估计，2021 年底二手电商交易规模预计将达 4,001.7 亿元，同比增长 29.3% 。

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从用户规模角度看，二手电商平台用户数增速稳定，2021 年预计突破 2 亿人。2020 年网络购物用户规模达 7.8 亿人，较 2019 年 6 月增长 1.4 亿人，2020 年与 2019 年 6 月相比增速为 22.6%，其中，二手电商行业用户规模 1.82 亿人，同比增长 26.39%，占网络购物用户规模 23.3%，较 2018 年提升 5.7pct，二手电商行业用户渗透率持续提升。据网经社估计，2021 年二手电商用户规模预计将增长至 2.2 亿人，同比增长 22.5% 。
政策利好加快循环经济体系构建。循环经济，是指资源循环型经济，强调与环境和谐，以资源节约和循环利用为特征，遵循“减量化、再利用、再循环”的“3R” 原则。其中：1）减量化属于输入端，旨在减少进入生产和消费流程的物质量； 2）再利用属于过程，旨在延长产品和服务的时间；3）再循环属于输出端，旨在把废弃物再次资源化以减少最终处理量。20 世纪 90 年代之后，发展循环经济成为国际社会的一大趋势，我国也提出发展“循环经济”，战略地位在 30 余年发展中不断提高。

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2021 年 7 月，国家发展改革委印发《“十四五”循环经济发展规划》，旨在发展循环经济、提高资源利用效率和再生资源利用水平，其中提出规范发展二手商品市场。完善二手商品流通法规，建立完善车辆、家电、手机等二手商品鉴定、评估、分级等标准，规范二手商品流通秩序和交易行为。同时，鼓励“互联网+ 二手”模式发展，推动线下实体二手市场规范建设和运营。二手交易可以实现商品剩余价值再创造，从经济学角度来看，二手商品仍具有一定可使用价值，运用二手电商高效率的优势进行二手交易可以更好地发挥闲置商品带来的经济效益，进而控制资源的消耗和浪费，符合循环经济的发展要求。