有效沟通能力的特点是什么( 四 )


沟通能力很强的'人特征是21、擅长变通,拥有多样的行为反应
这个可以从发短信看出,你在发短信的时候,是属于所有人都发同样的信息,还是不同的人你会调整不同的信息内容,通常来说,沟通高手会根据不同的人,拥有不同的行为反应,会自动调节自己去适应 。而较为差劲的沟通者则不会,他们回应方式非常有限而且很固定,不知变通 。
2、会根据不同的场景,挑选不同的行为能力
沟通高手往往会根据不同才场景,呈现出不同特质,他们挑选信息传递方式正如给不同人送出不同的礼物 。适合某甲的礼物不一定适合某乙,所以场景切换能力也是沟通高手的特征 。
沟通高手会根据不同场景以及自己沟通目的以及与之沟通人三个方面综合考虑,最终呈现出不同沟通方法,正如拿谈工资一事来说,沟通高手往往会根据老板喜欢交流方式,趁老板喜悦的时候,自己又被领导夸奖时,顺势提出,这样成功加薪的几率就会很大 。
3、会多方位思考
社会科学家发现,我们对事物的认知复杂度决定我们沟通技巧,比如最近有一个朋友似乎对你不满,而你可以从不同原因进行阐述,比如他最近心烦,或者你做的事情冒犯了他,亦或某人挑拨离间等等,沟通高手遇到棘手的问题,会从多方面思考与衡量,这样更有利于你采取有效的方式方法应对 。
4、同理心,共情能力
沟通高手还有一个很重要特质,就是非常具有同理心与共情能力,这种同理心与共情能力往往来说决定你是普通沟通者还是沟通高手,现实中那些谈判专家尤为需要这种走进对方世界的能力 。共情能力是一种充分理解他人能力,是一种能与对方世界同频共振,我们可以说是同理心,心理学上也称为共情能力 。
这种同理心带来是真正关心对方,他们愿意花时间陪伴对方而不是敷衍应付,乐意倾听对方说法,而不是只顾自己说话 。
5、自我察觉能力
自我察觉能力能帮助我们更好了解自我,心理学家将观察自身行为并借此调整自身行动的过程称之为自我监控能力,具有自我监控能力通常能从第三方来看待自己,会有一种超然的眼光看待自己所作所为 。他们通过这种自我监控与自我察觉能力更能有效的判断他人的情绪状态 。
沟通能力很强的人特征是3沟通能力强的具体表现
1、知己知彼,百战百胜 。其实人性有很多都是共通的,首先了解自己,自己是一个什么样子的人,自己拥有什么样的性格,自己那些性格是受人欢迎的,那些性格是被人讨厌的 。比如自己的幽默的特质很受人欢迎,自己说话刻薄不被人欢迎,那么自己就要慢慢的改变自己说话的方式 。往往人际关系的很多问题的.根源都是在自己的身上 。
2、人际关系的原则:想要别人怎样对你,你就要怎么样去对待别人 。因为人性都是相通的,如果你特别讨厌一个人我向那个人一定会有所感觉的 。一般的情况下,人们都是偏向于跟对方做同样的事情,中国一向是礼尚往来,在没有太多利益关系的情况下,你的所作所为往往会收到同样的效果,就如你伸手去主动和别人握手,别人往往很乐意这样做 。
3、学会付出:因为现在的社会比较现实,所以现在的人也会比较现实,如果没有什么交集大家往往是不相往来 。大家的心情也是多沉重的,一般人的圈子也比较小,都是周围的环境影响的 。时间长了,大家变得特别的现实,还有就是人的心理都是倾向于索取,不愿意付出 。但是大家都愿意和愿意付出的人在一起,实际上是付出的人往往会得到的更多,会更加的快乐 。
付出不一定就要怎样怎样,学会在日常生活中,朋友相处中不断地付出,比如学会倾听,多站在别人的角度上去思考问题 。你的人际关系就会大大改善,生活也会更加轻松 。我有一句非常喜欢的话就是:想要获得爱的唯一途径就是不断地付出爱 。
4、做好自己,让自己的充满正能量 。人们之所以在一起科学的观点是:相互吸引 。如何才能去吸引更多志同道合的人脉呢,那就是保持正能量,积极思考问题 。大家都喜欢和积极地充满正能量的人在一起 。
正所谓:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五都一样 。另外一定要学会控制自己的情绪,很多时候我们的情绪很容易受到周围环境的影响,时间长了我们就会很容易很环境左右,不能自已 。导致很多时候我们想要做的跟自己表现出来的相差甚远 。
5、 懂得沟通 。良好的沟通和表达能力是生活幸福,事业成功必须具备的品质 。据有关统计,我们所遇到的问题超过80%是由于沟通不畅所导致 。我想我们每个人都会深有感触,由于自己表达不准确,沟通不畅,给我们带来太多太多令自己烦恼的问题 。所以我们很有必要每天花点时间断联系及的表达沟通能力 。