3、保持眼神的交流
每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流 。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中 。如果想提高沟通技巧,想吸引住听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛 。
眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来 。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的 。
4、肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言 。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通 。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果 。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径 。
面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果 。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式 。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正 。
5、善于倾听
沟通不是单向的过程 。倾听与说话一样重要 。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多 。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功 。它不仅能丰富您的交际经验,还能让您在其他人身上获得更多的共鸣 。
有效的组织沟通的特点1、要有恰当的时间 。
2、沟通的环境包括氛围 。
3、情绪是沟通的重要因素 。
有效的组织沟通可以提高企业运营管理的效率,使运转更加有效 。因此,针对有效沟通的基础理论及其重要性 。有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通应得到充分的反馈,只有沟通的主体、客体双方都充分表达了对某一问题的看法 。才具备有效沟通的意义 。
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三原则:
1、有效果沟通
强调沟通的目标明确性 。通过交流,沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的 。
2、有效率沟通
强调沟通的时间概念 。沟通的时间要简短,频率要增加,在尽量短的时间内完成沟通的目标 。
3、有笑声沟通
强调人性化作用 。沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值 。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的思想 。
至于有效沟通手段问题,应根据实际情况采取不同的方法 。在制度方面可以建立有效措施:如定期召开公司例会 。在会上各部门负责人进行工作情况通报以使各部门之间相互了解,解决信息不畅通之困扰;更可在的会后安排形式不同的小聚(例如晚餐、夜宵等等)以使大家相互之间更加畅所欲言,增进感情 。
沟通能力很强的人特征是 沟通能力很强的人特征是
沟通能力很强的人特征是,沟通能力能让我们在工作与生活中事半功倍,好的沟通能力是我们个人成长重要技能之一,沟通能力很强的人总能表达出自己最有效的观点 。下面来看看沟通能力很强的人特征是 。
沟通能力很强的人特征是1一、能够有效的聆听,快速抓主要点;
1、少讲多听,不要打断对方的讲话;
2、交谈轻松、舒适,消除拘谨不安情绪;
3、表示有交谈兴趣,不要表现出冷淡或不耐烦;
4、尽可能排除外界干扰;
5、站在对方立场上考虑问题,表现出对对方的同情;
6、要有耐心,不要经常插话,打断别人的谈话;
7、要控制情绪,保持冷静;
8、不要妄加评论和争论;
9、提出问题,以显示自己充分聆听和求得了解的心境;
10、少讲多听 。
二、能够快速的理清各方面的关注点,快速协调处各方的*解 。
三、*的沟通协调能力,会让整个人看起来与所不同,遇到任何事情都能迎刃而解 。
四、沟通高手明白没有放诸四海而皆准的沟通技巧,时间和地点常常影响沟通的结果 。可以逗得熟识的同事全场大笑的段子,初到公司的时候讲,可能会换来满场尴尬;约会迟到的时候,应该先真诚地表达歉意,一个劲说甜言蜜语可能只会让女朋友觉得你油嘴滑舌、不真诚,但如果在送了一束香槟玫瑰之后说同样的甜言蜜语,就会增进两个人的亲密感 。
五、看目的,是疏远、增进还维持现有关系?如果你想融入一个新集体,那积极参与每一项集体活动,可以帮助你快速和大家建立联系,如果你更拥有更多的个人时间,做自己喜欢的事情,适当地拒绝可能是更好的选择 。
六、看对他人的认知 。前文地域歧视的例子中,如果说笑话的人是长辈或上级,或许保持沉默是*的选择;如果是细腻而敏感的朋友,暗示一下他可能就知道自己行为不妥,如果反唇相讥,很可能会让他恼羞成怒,进而毁掉你们的关系;如果是一个交情很深的老朋友,你就可以直率地坦白自己的不适 。
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