b2c什么意思
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对于b2c这个在电子商务行业里经常出现的词 , 你们是否知道它的意思?下面是我给大家整理的b2c什么意思 , 供大家参阅!b2c什么意思B2C是Business-to-Customer的缩写 , 而其中文简称为“商对客” 。“商对客”是电子商务的一种模式 , 也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式 。
B2C模式面临的困难1.资金周转困难 。
除了专门化的网上商店外 , 消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好 , 为了满足消费者的需要 , B2C电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源 。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的 , 往往把电子商务运营的环境建立起来后 , 账户上的钱已所剩无几了 。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因 。2.定位不准 。
【b2c什么意思】一是商品定位不准 , 许多B2C企业一开始就把网上商店建成一个网上超市 , 网上商品大而全 , 但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;二是客户群定位不准 , 虽然访问量较高 , 但交易额小 。三是价格定位偏高 。网上商店追求的是零库存 , 有了订单再拿货 , 由于订货的批量少 , 得不到一个很好的进货价 。
3.网上支付体系不建全 。网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付 。从目前来看 , 我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平 , 在线支付的安全隐患依然存在 , 多数代付银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项 , 所以越权调用交易资金的风险始终存在 。
这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务企业的发展 。4.信用机制和电子商务立法不健全 。有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑 , 将信用风险转嫁给交易双方 , 有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料 , 有的买家提交订单后无故取消 , 有的卖家以次充好等现象常常发生 。
而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因 。B2C模式分析京东——自主经营卖产品京东商城 , 2011年4月1日宣布获得15亿美元的融资 , 从此京东商城便开始大手笔的烧钱行动 , 花费巨资自建物流、重金砸广告、与行业竞争对手大打价格战 。这些做法还是很有收获的 , 京东的市场份额不断提升 。并且利用资金优势重创了线上与线下的竞争对手 , 彻底的把国美和苏宁搞火了 , 使得苏宁做起自己的网络商城苏宁易购 , 国美自建国美网络商城并收购库巴网来回击京东商城 。
京东商城的模式就类似于现实生活中沃尔玛、乐购、家乐福类的大型超市 , 引进各种货源进行自主经营 。京东先通过向各厂商进货 , 然后在自己的商城上销售 , 消费者可以在这里一站式采购 。京东自己负责经营这么庞大的网络商城 , 盈亏都看京东自己的经营能力 。消费者购买时出现问题 , 直接找京东解决 。
这种模式的优点在于他经营的产品多样 , 综合利润高 。商城可以根据市场情况、根据企业战略对自己销售的产品做出整体调整 。商城握有经营权 , 内部竞争小 , 对外高度统一 。缺点在于内部机构庞大 , 市场反应较慢 , 竞争对手较多 , 产品种类扩充不灵活 , 容易与供货商发生矛盾 。
与京东商城类似的还有当当网 。凡客——自产自销做品牌凡客诚品 , 爱生活、爱自由 , 我是凡客 。凡客经历了2011年上半年凡客体广告语红遍大街小巷 , 产品种类快速扩充 , 再到2011年年底时候的巨额亏损 , 可以说2011年凡客坐了一回过山车 。
凡客诚品的模式类似于现实生活中的美特斯邦威、特步等服装专卖店 , 主要是自产自销的经营模式 。凡客靠卖服装类产品起家 , 又陆续推出家居、化妆品等产品 。凡客所销售的这些产品基本上都是凡客自己生产 , 然后自己销售 。
整个从生产到销售的过程都是由凡客自己说的算 。这种模式的优势在于 , 产品的整个产业链都可控 , 公司的目标利润可以从产品生产时制定 , 没有供货商的货源限制 。缺点在于公司品类扩张困难 。与凡客诚品类似的还有珂兰钻石、梦芭莎等 。
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