产品|冰川网络的进阶之路：多赛道布局，加码海外，开放合作网络|布局|冰川|赛道|品质|刘和

近年国内游戏市场买量竞争白热化、研发军备竞赛激烈、海外拓展渐成必选项，又叠加版号暂停发放等影响；在此背景下，我们对冰川网络董事长刘和国进行了专访，获悉了这家老牌公司在当前形势下的进阶之道。

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冰川网络董事长：刘和国先生
长期主义应对寒冬，多赛道布局构筑产品矩阵
Q：你们目前在研或者代理项目有多少？
刘和国：我们有近十款自研、定制/代理项目正在紧张开发中，除此之外，还有一些经过孵化预研筛选后即将立项的新项目。在研游戏大多数还是集中在MMORPG、卡牌、SLG几个主赛道，其中不乏融合创新或者单点创新的亮眼作品，也有一些非常有想象力的全新品类的尝试。这些都是我们持续打入市场的尖锐后备力量。
Q：可以谈谈你们对赛道的选择思路吗？
刘和国：就如上面提到的，我们的主力品类还是集中在MMORPG、卡牌、SLG几个主赛道。这是因为：MMO是我们的优势赛道，也是我们一直在坚持打磨和提升的一个品类，这个品类的市场依然存在，缺乏的是品质提升和大胆创新。
卡牌和SLG是移动市场的主力品类，它在玩法特性上契合了移动游戏的特征，近年来市场也是佳作大作不断。当然我们进入这个市场也是有自己的思考，比方说，我们多年MMO沉淀下来的对于多人交互的理解就可以很好的应用到SLG品类，将卡牌融入一定的RPG元素也能大大增强其表现力和扩展空间。
此外，在一些个性化品类、平台化品类上我们都会投入力量去探索，毕竟游戏市场是难以预测的，好玩好看的内容永远是稀缺的，面向未来的大胆创新才能满足玩家多元化的需求。
Q：听说你们奉行“长期主义” ，可以具体讲讲吗？
刘和国：长期主义是根植于冰川的企业精神。我们的发展规划是立足当下，大胆设想十年后的我们会怎么样；并按照十年目标去构建当下的产品策略、IP打造、中台积累、人才建设、流程和管理进化等等。只有这样，公司才不会被短期困难、市场变化所动摇，也只有这样，才能构建起公司长久的竞争壁垒。
【产品|冰川网络的进阶之路：多赛道布局，加码海外，开放合作】大作当道，坚持精品化路线
Q：近两年产业新品呈现的品质越来越高，有感受到来自同行的压力吗？
刘和国：你说的问题我们也一直在关注，近两年新锐厂商的迅速崛起和亮眼成绩，是业界不可忽视的一股力量。行业Top级别的工作室相继入局开放世界、3A品质大作；其他龙头企业放出的重点新品里，也不乏有新技术加持的经典IP和主机大作。
这都是好事，说明我们的行业在进步，产业水平在提升。压力也是有的，但优秀的同行一直是我们的学习对象。
Q：你们有应对的举措吗？
刘和国：我们很早就意识到品质升级的迫切性，也在紧锣密鼓地筹备自己的次时代项目。例如，我们内部研发团队正在研制的一款MMO产品，除了可以充分调用我们多年的研发经验和技术积累，同时也通过公司持续的人才引进工作，投入了优秀的人才资源，来保证技术领先与研发的前瞻性，是我们对MMORPG品类做出进化突破的一个努力，也是我们自身技术迭代升级和品质演进的一个代表项目。
Q：研发过程有没有遇到困难和瓶颈？
刘和国：突破性的产品，研发过程肯定是困难重重的，从赛道的角度看，我们有较为丰富的经验优势，但先进性的要求使制作难度和制作规模，都比原来要大不止一个量级，我们的产品开发仍然面临着很多挑战，当然我们对自己的研发实力有十足的信心，团队迎难而上，也完成了许多创新性的研发和技术攻关。
冰川坚持精品化战略，我们也十分期待公司在研拳头产品未来在市场上的表现。
持续加码海外市场
Q：我看到你们的战略里有“全球”的字眼，你们对海外市场也有很强的兴趣吗？
刘和国：是的，冰川一直以全球发展为愿景，目前也在着力加速布局海外市场。
Q：你们在出海方面有取得哪些成绩？
刘和国：冰川的招牌产品早在端游时代就涉足海外市场，在日韩、东南亚和中国港澳台地区均取得了很不错的成绩。
近两年冰川对欧美市场的经营尝试也已臻于成熟。我们的发行团队对出海产品的宣发，在买量、KOL营销、活动运营上积累了一定的经验。
Q：关于产品出海的相关经验，可以分享一下吗？
刘和国：本地化一定是出海的第一大挑战。从立项阶段起，我们就需要对预期市场做充分分析，除了宏观上的市场趋势、竞争格局、产业链分析；我们更会下功夫做微观上的历史、人文了解，基于充足的分析，汇总成对海外研发团队文案、美术和技术等方面的详尽指导。
其次，海外营销尤其考验发行团队的细节功夫，不同国家，甚至是同一国家的不同地域的渠道偏好都有不同的侧重点，技术接入细节也不尽相同；需要有较强的素材制作、平台投放和中台支撑的能力。
Q：对目前国产游戏出海的业务你们是怎么看待的？
刘和国：国内游戏市场增长放缓，热门赛道竞争白热化，包括近期版号停发的问题，都会进一步催化国游出海大热。在海外市场上，近年来国内厂商已经斩获颇丰，国产游戏在细节体验、付费设计、快捷反馈等方面有自己的独特优势。我们期待在这个领域取得一席之地。
打造超越用户预期的体验
Q：很多厂商因为版号停发受到冲击，这对你们的影响大吗？
刘和国：影响肯定是有的，但不能自乱阵脚，我们的在研、代理项目还是按照预定计划在稳步进行。
这其实也在考验我们已上线的产品长线运营的能力。我们坚持长期主义价值观，冰川旗下有多款打磨成熟的端手游产品，包含《远征》《龙武》系列经典IP ，已经运营了数年乃至十几年，依然有较强的生命力。
Q：整体听下来，我发现你们很注重强调“精品化”和“产品质量” 。
刘和国：是的，这是我们在行业安身立命的根本。产品质量直接关于用户体验，我们的经营理念就是“一切为了用户体验” 。
游戏产业已从红利期步入同质化竞争阶段，只有精品化、差异化、创新型的产品才有机会获得玩家认可，我们希望冰川的产品不仅仅只提供给用户“合格”的服务，更要打造超越用户预期的体验。冰川致力成为一家创作驱动的公司，全员参与、精益求精、一起为构建独特的体验而努力。
Q：可以细说一下为了用户体验，你们都做了哪些工作吗？
刘和国：我们一直在做用户服务的升级，冰川所有研发中、即将立项的项目，都组建了粉丝运营团队，立项阶段充分和玩家互动，研发过程就是增粉的过程，寻找自己的核心粉丝群，做到虚心听取粉丝的意见，与粉丝做真诚沟通。
已经上线的产品，我们依托先进的客服后台、优秀的客服团队与运营人员的紧密对接，快速处理和解决用户问题，收集、反馈用户意见和建议，及时有效地优化产品体验。冰川的客服在行业是有口碑的。
为了用户体验提升和对玩家社交需求的满足，我们还在研发冰川旗下游戏玩家专属的移动社群APP ，搭建粉丝全生命周期管理的基地。
广发英雄帖，我们诚邀更多的人才加盟，更多的团队合作
Q：现在游戏行业人才招聘特别卷，你们怎么看？
刘和国：作为上市公司，冰川有持续稳定的资金保障，我们会以具有行业竞争力的薪酬待遇、发展成果由团队成员共享的模式，持续吸引和招收行业优秀人才，尤其是创意类和设计类人才。冰川也有非常完善的人才管理和培养体系，为团队成员的职业成长保驾护航，欢迎更多行业人才加入我们。
Q：能说说你们预期的同行合作吗？
刘和国：冰川以MMO起步，一直坚持研运一体的模式，我们有自己的优势，也在不少方面有欠缺，我们期待与同行的合作，总原则就是开放心态、取长补短、互利共赢。
在产品合作方面，我们心态很开放，我们既会代理别人的产品，也会把自己的产品放出去，只要我们能找到局部的契合点，做到1+1>2的效果。
除了常规的产品代理合作，我们最近在重点推进产品定制合作，这是我们的战略举措。冰川花大力气大成本构建了产品孵化团队，团队包含市场调研、产品调研、框架策划（制作人级别）、执行策划、风格美术、研发管理等岗位。孵化团队从玩家需求提炼创意，把创意细化成策划案。我们希望和同行CP们一起合作，把策划案变成最终产品。整个过程中，冰川出创意、出策划案、出研发资金、并一起管理研发进程，产品完成后冰川负责发行， CP团队还可以拿分成。整个过程将CP的风险降到最小，只为尽快地将创意变成产品。我们已经储备了不少优秀的产品案并还在持续增加中，我们期待有研发经验的CP一起合作。