许冠杰(临沂网络直播)
编者按:如果要用一个词来形容2020年,你会如何描述?也许是艰难,也许是特殊,总之是极为不平凡的一年 。你所经历的2020年是怎样的?生活和工作又发生了哪些改变?齐鲁晚报·齐鲁壹点特别推出“面孔2020”年终融媒报道,回访拍摄20位人物,以口述、纪实的形式来回望他们的2020,展望2021 。不平凡的2020,每个人都是时代的英雄!齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 黄翔 邱明 李家澍
2020年直播电商迎来高光时刻,临沂主播徐小米也遇到了职业生涯的小高潮,今年11月2日的一场带货直播,她用9小时完成超一亿元的销售额,一跃成为临沂的“顶流主播”,这也让她重新认识了这个曾被她视为是“养家糊口”的新职业 。
直播电商浪潮之下,以徐小米为代表的临沂带货主播们工作生活发生了巨大变化 。日前,齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员再次来到临沂对话徐小米 。从普通人中脱颖而出并向着行业的金字塔尖攀爬,她的身上有怎样的特质,付出了哪些努力?站在新的一年即将到来的节点上回首与展望,徐小米诉说了直播带给她的诸般感悟 。
最放松的时间,是在出差路上
【许冠杰(临沂网络直播)】12月21日晚,开播不到20分钟的时间,徐小米的直播间里观看人数已突破30万,此时站在手机镜头前的徐小米正跟“老铁们”介绍一款羽绒服,一旁的两位助理紧盯着四块电脑屏幕,上边显示着当前的商品库存信息,随着手指不断敲打刷新键,这款羽绒服的库存迅速减少,仅几分钟的时间400多件一售而空 。而在电脑屏幕上的交易数据显示,这20分钟里,成交金额已突破30万元 。
正常情况下,徐小米一场直播会持续4到5小时,站在镜头前,这个身材娇小的女孩爆发出巨大的能量,用亢奋的情绪和声音与粉丝互动,仿佛看不出疲倦 。
今年的11月2日,她挑战了一次自己的极限,不间断地连续直播了9个小时,完成了一次“破亿”专场,这也对她的体力带来不小压力,“那天说话声音一直比较大,状态比较亢奋,到了晚上12点之后,感觉自己像缺氧了一样,助理给我买了个氧气管,吸了一点 。”在那场“破亿”专场后,她向老铁们“请假”,停播了五天,但不是为了休息,而是马不停蹄到外地选货去了 。“出差对我来说就是休息了,因为我比较爱工作,生活又比较单调,生活和工作两点一线,没有什么休息的时间,出差在路上反倒还能多睡会 。”
“他们说我是为直播而生的,其实在私底下我不是一个特别爱说话的人,我私底下非常安静,喜欢一个人独处,但只要一面对镜头我就可能说了 。”在徐小米直播间正对面的墙上,贴着一张横幅写着“直播别拉呱”,“因为我很喜欢跟粉丝分享一些东西,有时候就耽误卖货了,所以助理给我贴了这样一张横幅提醒我 。”喜欢和粉丝聊家长里短其实成了徐小米的一种风格,她也因此建立起了与粉丝间的情感链接,“他们不会把我当成一个商人,更多是生活中的朋友,生活中的闺蜜们 。粉丝给我起了很多外号,因为我皮肤不是很白,他们就叫我小黑米、小黑妞 。”说到这她发出了爽朗的笑声,“但我都不太喜欢,还是喜欢大家叫我小米 。”
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一点一点来,慢了就是快了
从徐小米的口音,很容易能听出她是土生土长的沂蒙山女孩 。20岁那年,她从老家来到临沂市,在一家油漆店做销售人员,因为没有经验,工作三天就被辞掉了 。2016年,偶然一次,她看到有人在做直播,说说笑笑间就卖了东西,于是她也开始尝试直播带货,而后来的事实证明她选对了适合自己的行业 。
“每天一步一步地去积累,学习别人 。”谈起自己在直播带货领域的成长,这个94年的姑娘说归功于自己的“第六感”,“我这个人比较爱学习,‘第六感’挺强的,但我没想着抄近道,相对来说可能学习得慢了一点,但我们都认为‘慢了就是快了’,我不是很聪明的人,但每一步都走得比较稳,就目前来讲还是挺好的,稳步上升 。”
如今,徐小米所说的“慢”功夫,已经让她从镜头前的直播带货,触及到了电商产业的上下游,涉足的领域不断扩大,从产品研发,到自营品牌孵化,再到培养新主播,她都参与其中,目前还孵化了6个自营品牌,包括服装、化妆品、生活日用品、食品等领域 。
11月2日的那场“破亿”专场直播,徐小米的公司和团队从9月25日开始备战,其中物流、仓储、客服、人员调配等等事情她都经手,为了这一次活动,徐小米耗费了相当大的经历,但也学习到了很多东西,同时也给她自己带来了认知上的大转变 。
“以前直播对我来讲就是养家糊口,这是我的职业,但那次直播单一场就完成了其它企业一年或几年的业绩,我一下就觉得直播真的可以帮助很多企业解决销售问题,解决很多人的就业问题,带动了很多领域 。”如今徐小米的团队也在不断扩大,“现在我们团队有400多人,已经比我们村的人还多了 。”
徐小米口中所说的“慢”还体现在了她每天扎实的工作中 。白天通常是徐小米和团队选品的时间,一款产品要在她的直播中出现,会通过三轮筛选,“初选、试用、我再选 。”徐小米说 。而她最专业的还是服装品类,“因为我很爱穿搭,对衣服很了解,每一件上手摸料子,穿上试感觉、试样式,包括价格合不合适都要挑,因为我是给粉丝带货的,好的东西卖出去才会得到认可,如果一个产品选不好,出了差错,以往的努力一下就白费了,满盘皆属,我们的身家性命都在上边呢 。”
随着临沂直播电商名声在外,徐小米在外地出差时也听到不少对临沂人的夸赞,“我一介绍自己是山东临沂的,他们就觉得,山东人怪能吃苦,怪勤奋,这些都是我们上辈、上上辈积累下来的名声 。”
把自己解脱出来,陪陪家人、谈个恋爱
在镜头前永远劲头十足是徐小米的标签,但她也向采访人员坦言,“总想抽出时间来睡觉休息,但就是没有那么多的时间,以前还好,现在就觉得精力不充足了,身体有点吃不消 。”团队大了,她除了自己直播出镜,要操心的事情还有很多,目前,培养出更多的主播是她的一个心愿 。
“自己的下一个目标不是业绩的目标了,想让更多的想法落地,我计划到明年五一之前,孵化出20个主播,孵化出更多自营品牌 。”徐小米自己知道,筑牢自己的护城河,她还有很多路要走,很多事要学习 。
在事业飞速发展的同时,陪伴家人太少成了徐小米心中的遗憾,今年爷爷去世她也没能陪伴在爷爷身边 。为了弥补遗憾,徐小米把父母接到了临沂,“以前我们家是穷人出身,父母身上落下了很多病根,接到身边我也比较放心 。”而父母看到女儿每天的工作状态后也经常嘱咐她,“他们对我说的最多的就是,多休息,不要那么累,赚钱不就是为了更好的生活吗,别把身子熬坏了 。”
“明年,我想通过我的努力让我们的主播能够起来,我就能抽出时间忙点自己的事情,比如谈个恋爱,多陪陪家人 。”徐小米说 。
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