营销技巧:平等地位才是最重要的,不能像孩子见了家长老师那样

营销技巧:平等地位才是最重要的 , 不能像孩子见了家长老师那样
很多销售员见到客户的时候 , 因为患得患失 , 变得畏首畏尾 , 生怕自己一不小心就把客户得罪了 , 因此失去这个客户 , 说得形象一点 , 就像一个孩子一般 , 犯了错误 , 怕家长 , 怕老师 , 家长说的 , 老师说的 , 都不敢顶嘴 , 他们说啥都只能点头 , 顶多就是不停地解释 , 根本没办法站在平等的位置上相互交流、沟通 。 我相信很多销售员都应该有这样的同感 。
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事实上 , 假如能够保持平等的地位 , 双方能够友好地沟通交流 , 是很容易达成一致意见的 , 可就是一开始 , 双方处于不平等的地位 , 一方有了先入为主的思想 , 不愿意听 , 而另一方又不敢违抗 , 不敢反驳 , 甚至不敢说 , 这种关系 , 注定了双方的沟通是不会容易的 , 这就是我们很多销售员常说的 , “为什么客户当面都说得好好的 , 事后就不了了之 , 没有音讯了呢” , 一个不敢说 , 另一个不愿听 , 能成交才怪呢 。
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有的销售员在见客户之前 , 是做足了功课 , 做足了准备 , 可是见到客户后 , 要么是不敢说 , 要么是忘了说 , 自始至终都是被客户带着走 , 根本没有自己的销售思路 , 更别说把客户引入自己的销售轨道中了 , 乱了阵脚 。 其实 , 大可不必 。 其实 , 每个人都有自己所擅长的领域 , 他懂的 , 你可能不懂 , 同样的道理 , 你懂的 , 他也未必会懂 , 每个人都会有自己的资源体系、价值体系、知识体系解决不了的问题 , 你完全可以用自己的专业(他不熟悉、不擅长的领域)来帮助他解决问题 , 这才是你对他的价值体现 。
如果能够让他感受到你对他的关心 , 你对他的价值 , 他是一定不会拒绝的 , 谁会拒绝对自己有帮助的人呢 , 对吧 。
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而要能够做到这一点 , 一开始 , 你就得充满自信 , 建立双方的平等地位 , 这是第一位的 , 接下来就是展现你专业的时候了 , 用自己的专业来征服你的客户 。
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