珠宝销售技巧:情感话术就是,把产品卖点,转变成跟顾客相关的情感故事……
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珠宝销售案例:
内部群每天讲解174:
第83课:情感话术
怎么让自己接地气的运用了情感话术,不会感觉到别扭?
问题:
1、为什么会觉得情感话术别扭?
2、什么样的情感话术才算接地气,能打动顾客?写一个话术模板 。
3、写一个案例,你怎样用情感销售和话术,最终成交?
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珠宝销售技巧1:学员19623
有一次一对情侣来店里看首饰,也没有什么目的,最后才知道是美女想买一条项链,也没有什么节日,就是闲逛!
看了黄金的项链,又看了K金的项链,最后还是爱K金的笑脸造型的!
男友说,家里好多项链了,怎么就爱买项链呢,看看别的吧!男友说话态度很温和,只是给个意见,买不买还是听女友的!
我笑着跟帅哥说:
帅哥,你看女孩子买衣服的时候,不会跟你说家里有好多衣服了,都穿不完,以后逛街就不要买衣服了,没有这样说的,对吧?
但是为什么家里已经有很多衣服了,还要买呢,就是因为我们买东西也是凭感觉 。喜欢就买,跟首饰一样,不同的衣服可以搭配不同的首饰嘛,可以多试试 。
我也没说试了就要买单呀,呵呵 。
看好了,等下次有节日的时候,帅哥你就能直接过来开票啦,多省心还省时间!
帅哥说,挣钱就是给她花的 。
我顺势夸赞帅哥真暖心!并说道:
有的时候特意去买一件礼物,反而买不到自己心仪的,有的时候闲逛就能买到自己喜欢的,这个也是需要缘分的!是不是?
美女一笑,帅哥就说了开票!这单我们愉快的成交啦 。
珠宝销售技巧2:学员20326
母亲节之前有接待过一个男孩子,说给妈妈挑礼物,担心不知道挑什么,也不知道母亲是否喜欢,我就给她推荐了一条水滴项链 。
跟他说,这条项链是比较大气款的,比较适合妈妈带 。男生还是很纠结,要问妈妈 。
我就跟他说,
帅哥,你看其实你送妈妈什么不重要,主要要是你有这份心 。我说你打电话给妈妈,妈妈肯定说不要她什么都有,其实如果你悄悄送给她的话,她会超开心的 。
就像我妈妈一样,每次都问她要什么礼物,她都说她不要,我每次回去都悄悄带给她,她都超惊喜,超开心的 。
嘴上说我浪费钱,但是每次出去的时候别人问她,她都会很开心的说女儿买的 。其实作为父母的话,是很容易满足的 。
男生说,主要是我怕她不喜欢 。
我说,
小哥哥,你完全可以放心,现在母亲节也快到了,这一款是卖的非常不错的,并且黄金又可以换款 。你觉得怎么样呢?
男孩子说,那好吧 。
珠宝销售技巧3:学员19204
520的时候,男孩子来店里选礼物,不知道选什么好,因为他不清楚哪种风格适合他女朋友,有点不好意思 。
我是这样说的:
刚才了解到你女朋友是比较淑女型的,所以我建议你选这款,跳动的心,这款是比较灵动系列的 。
而去中间这颗会动的锆石,好比是你的心脏一样在她胸口不停的跳动,代表你无时无刻陪在她的身边,保护着她,可以让她有足够的安全感 。
你到时候送给她的时候,可以告诉她,
这是你精心为她挑选的项链 。虽然你的人不能时刻守护着她,但是项链就好比是你一样,会一直陪伴着她,你觉得怎么样呢?
就这样,帅哥说那就这个了,买单吧!
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小结:
思考一个问题:
怎样提炼,属于自己的情感话术?
我是罗宾,专注于珠宝销售和管理培训 。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载 。我已加入“维权骑士”(rightknights.com)版权保护计划 。
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