电子健康卡|平邑县人民医院开展 “你就医我帮忙”志愿服务碱性食物|痛风|患者|嘌呤食物

12月5日是国际志愿者日，为进一步弘扬志愿服务精神，改善群众就医体验，近期，平邑县人民医院开展了青年行政人员“你就医我帮忙，提升患者满意度”志愿服务活动。
【 电子健康卡|平邑县人民医院开展 “你就医我帮忙”志愿服务】自活动开展1个多月以来，每天都有20余位身穿红马甲的青年行政志愿者穿梭在人群中，利用休息时间为患者答疑解惑，方便患者快捷安全就医。“阿姨，我帮您在微信上申领电子健康卡，您就可以直接挂号、就诊、缴费了……”在医院门诊大厅，青年志愿者们看到有需要的患者便主动上前帮助，不仅为患者提供“电子健康卡”申领帮助、导医导诊、助残敬老等多种志愿服务，同时还收集医院就诊流程、标识标牌、人文关怀、服务设施等方面存在的问题，进一步查找解决医疗服务中的难点痛点问题，不断提升服务观念，提高医疗服务质量，改善患者就医体验，构建和谐医患关系，赢得了百姓的充分肯定和赞誉，成为医院提升患者满意度工作的新亮点。
陈洵