在14个月之前,如果正在阅读文章的您来问我:什么是慢病?什么是健康检测?我肯定回答:慢病不就是那些高血压、高血糖之类,病程很长且无法治愈的疾病;那健康检测就是量一量血压、测一测血糖。现如今,看着自己的答案,不经对自己的无知和狭隘会笑出声来。
自从加入高济济康慢病管理团队之后,经过半年的基础培训,接近一年的实战演练,让我知道了:慢性病全称是慢性非传染性疾病,不是特指某种疾病,而是对一类起病隐匿,病程长且病情迁延不愈,缺乏确切的传染性生物病因证据,病因复杂,且有些尚未完全被确认的疾病的概括性总称。
在学习的过程中,作为专员的我们会不断地给慢病会员宣讲,自我检测的重要性,可是我们依然会发现有部分慢病会员不愿意定期去检测,这是为什么呢?答案其实很简单,一个字“疼”,两个字“很疼”!
疼痛对人的心理活动有很大影响,随着疼痛情绪会伴有不愉快感。具体表现为忧虑、恐惧、害怕,表情多有痛苦状。因此,患有糖尿病的慢病会员在患病一段时间后,对针扎的恐惧会让慢病患者不自觉的减少测血糖的次数,最终导致血糖没有被监测而出现不可预想的后果,因此在门店让慢病会员体验一刻度采血、体验规范检测操作、是非常贴心且重要的基础服务。专业的人做专业的事,专业的一刻度无痛采血就应该依照下列顺序依次进行:
在门店为慢病会员测血糖的时候也不能忘记沟通,良好的沟通会使专员和慢病会员之间形成一定的信任感,同时也更容易获取慢病会员在生活中的真实状态,得到更多有利于控制血糖的信息,当然沟通的过程则是从准备检测仪器时就开始了。
首先,作为专员就需要从心灵上给予慢病会员暗示“不用紧张,我是很专业的慢病专员,采血其实很简单,不会感觉到疼的。”这么做,不光让慢病会员得到放松,同时也会降低慢病会员因为紧张而使疼痛感被放大!
第二步:消毒。消毒要由内向外消毒,避免二次污染,在门店一定要等酒精挥发干净,因为酒精残留会刺激伤口增加痛感,同时告知慢病会员若是在家监测,也可以用清水洗手,自然晾干。切记不可用碘伏、碘酊进行消毒,这会影响监测结果;告知被检测的慢病会员,我们首选无名指,是因为无名指在日常使用频率少,测量血糖后,不会影响工作、生活。并且手指侧面血管丰富而 神经较少,容易采血,而且痛感小。
第三步:安装试纸。安装的同时要告知慢病会员试纸在空气中会很快被氧化,因此取出试纸之后一定要立即盖好试纸桶盖;这也是有的糖友居家检测时常常说检测不准确的一个影响因素,试纸受潮不光吸血变慢,还会导致检测数值有偏差。
第四步:安装采血笔。告知慢病会员试纸与针头是配套使用,每次进行血糖监测都需要更换采血针;安装采血针的时候,针帽不要直接丢弃,放在一边,完成操作后,可以把采血针直接插到针帽上,防止刺伤自己或他人;根据慢病会员的皮肤情况,使用1刻度进行采血。
第五步:吸血。告知慢病会员采血的时候,要找好支撑点,并且要将试纸以45度的角度接触采血点,这样就能快速完成正确吸血。、第六步:弃针,整理、记录、评估。将血糖仪转向慢病会员的方向,方便慢病会员看到检测结果,依据检测结果,耐心的为慢病会员解读结果:根据您现在的情况,因为年龄相对比较大了,血糖控制范围可以适当放宽,使用血糖仪测量空腹应该控制在7.0mmol/L以下,餐后两小时血糖也不应该超过10mmol/L。定期检测再保持正确运动和良好的生活方式,就能原理并发症,保证身体健康。
【 血糖控制|健康守护 爱在身边——标准的健康检测】这就是一刻度无痛采血的全过程,把我们的专业告知糖友慢病会员,从而使他们坚持监测血糖,只有做好血糖监测,才能及时掌了解握自身血糖波动情况,才能真正做到知己知彼百战百胜,从而尽快帮助血糖达标。把血糖控制在正常范围之内,就能远离并发症,保证身体健康。
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