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肖鹏在电商平台查询到的同类药物价格,比他在医院购买便宜70%.
关于药品定价问题,广东民安医院办公室负责人苏先生回应称医院严格按照相关规定来定价,药房窗口按规定也张贴了药物定价公示,如果患者不同意医院购药也可以自行购药。对此肖鹏回忆,自始至终医院都未给药方,下了手术台缴完费直接拿药,“无药方如何外出自行购药?”
患者疑点2:
收费项目多?开的多是辅助用药?
肖鹏还发现,3000多元的西药费里绝大部分系辅助用药,仅阿拉坦五味丸、羔羊胃提取物维B12胶囊这两种药物就占去2400多元。公开资料显示,阿拉坦五味丸具有杀菌消炎、止痛、助消化作用,羔羊胃提取物维B12胶囊为助消化类非处方药药品。
南都采访人员向多位公立医院消化内科医生求证,均得到上述类似回应,“不能说医院开错药,但确实护胃、预防感染、止血功能的辅助用药居多,跟病情也能贴上边。”
对此,广东民安医院院办苏先生回应,医生会按照患者个人情况进行具体检查和治疗。“带回去的药物不是辅助性用药,因为患者在检查过程中发现糜烂性胃炎等相关问题,医生才会对症下药,开的药也都有疗效作用。”
至于输液和红外照射的疗效,苏先生表示:“输液成分包含氯化钠注射液、甲硝唑、艾司、白眉等,作用为消炎止血;旋磁光子热疗600元/小时,通过热、光、磁多途径消炎止痛,促进血液循环,对药物吸收有促进作用,尤其对胃寒患者作用显著。”
患者疑点3:
119元的公益普查是否违规诱导消费?
明明自己看到的短视频显示价格仅需119元,而且是“不下镜”“不插管”的胃肠体外检查,为何来到医院价格不一?如果不下镜,那些胃肠图像从哪来的?对此肖鹏很是疑惑。
对此,苏先生承认近年医院确实跟短视频平台合作,投了不少类似引流广告,“但因为监管问题并无标示具体价格,也不是他们看到的这条短视频”。
肖鹏回忆,消费者看不到提交信息分发的过程,但女友在10月24日刷到这条短视频提交信息的当天,仅广东民安医院客服主动联系。
这样一来,医院如何得知患者有胃肠镜检查需求并主动联系呢?对此苏先生表示“查不到该患者是通过哪条投放视频提交信息来院的”。至于有无下镜,他表示“做胃肠镜检查肯定要下镜的”。
科普
胃肠镜检查前均需空腹
南都采访人员在国家企业信用信息公示系统、国家卫健委官网查询发现,广东民安医院(普通合伙)成立于2012年3月5日,经营范围为内科、消化内科、心血管内科、普通外科、妇女保健科、医学检验科等,级别为一级(医院等级划分标准分三级十等,一级医院是直接为社区提供医疗、预防、康复、保健综合服务的基层医院)。
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国家卫健委网站显示的广东民安医院的相关信息。
南都采访人员了解到,不同医院的胃肠镜收费标准不同。目前胃肠镜检查包括非麻、半麻(镇痛镇静)、全麻三种,其中全麻检查费用最高。
据权威科普资料,胃镜检查必须空腹,禁食禁饮6小时以上;肠镜最关键的准备是彻底地清洁肠道,检查前4小时左右空腹服用清肠剂,但对于实施麻醉者,要求在检查前6小时服完清肠剂,比如早上9点前服完清肠剂后下午检查。
全麻胃肠镜检查标准流程如何?南都采访人员向广州多家公立三甲医院咨询发现,一般患者到院后会被详细告知就诊流程,包括挂号就诊、付费、术前检查、取泻药、预约时间等。其中,泻药一般由患者提前一天在家喝;术前通常会填写身体评估表、手术同意书,如果患者主动提出不愿意切息肉,医护不会强制手术但会简单科普,由患者自行决定;手术后除年纪大、胃出血等特殊情况需住院观察外,其他人士一般能出院;门诊医生一般会开七天药物,患者只需在家静养即可。
“此外息肉是否切除要视性质、大小、部位决定,较小的炎性息肉不一定切除,但因为检查前无法预测上述情况,所以全麻前医护需要跟患者沟通告知,如果患者不切息肉也可以钳子夹点息肉做活检。”上述消化内科医生表示。
延伸
短视频成民营医院营销新场所
主管部门与平台发力监管合规诊疗
民营医院开展网络营销由来已久,从微博到微信,大批民营医院纷纷试水医生直播、微博运营、微信公众号运营,现在又瞄准短视频平台进行营销引流。
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