引流|一对情侣被短视频低价医疗广告吸引，结果花了近2万 https://p0.ssl.img.360kuhttps://p0.s

【 引流|一对情侣被短视频低价医疗广告吸引，结果花了近2万】双十一前后，互联网+医疗领域的促销活动热度攀升，消费者不小心会踩中哪些坑？南都健康联盟聚焦“利用短视频平台低价诱客”“贩卖医美容貌焦虑”“网上违规叫卖医疗器械”等现象推出专题报道，共同营造清朗医疗市场。
刷短视频看到胃肠公益普查119元的广告，广州一对情侣填完信息被引流到广州市越秀区一家民营医院就诊，经过检查、麻醉、手术，最终结账发现两个人花了近两万元。
拎着两大袋药出院的情侣发现，不仅同样的药品比电商平台贵出近3倍，且大部分药物为辅助用药。目前越秀区卫健局已受理投诉并介入调查，最新调查进展如何，南都采访人员将持续关注。
据悉，瞄准短视频市场的医疗机构，用“公益普查”的噱头引流获客，如果存在违规行为，同样会受到政府和互联网平台监管，目前主管部门也已出台一系列政策来加强监管。

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目前越秀区政府已受理该起投诉。
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胃肠“公益普查”119元
引流至线下医院治疗花费人均近万元
在广州工作的晓莉（化名），因为公司前不久安排员工体检，她被查出有幽门螺旋杆菌感染，当时诊断建议她进一步做检查。
10月24日，她在某短视频软件无意中刷到低价胃肠镜检查信息流广告。该条视频显示，一个名叫“康管家胃肠检查中心”的账号发布一则2021胃肠健康公益普查活动，宣称“不下镜、不插管、十分钟出结果、胃肠体外检查，今日报名仅需119元。”

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晓莉刷到的“康管家肠胃检查中心”的“公益普查”
短视频的内容抓住当下白领对健康的重视，想做胃镜但又怕痛怕贵的痛点，一时心动的晓莉便在页面链接中提交自己的个人信息，几分钟后，一位自称广东民安医院的客服联系晓莉完成线上预约。
因为男友肖鹏（化名）近一周来早餐没食欲，10月31日早上9时，两个人一起按照约定时间，来到位于广州越秀区的广东民安医院。经过签到、缴费、一系列相关检查（不包含肠胃镜），其间护士安排喝1.5L含有泻药的水、打点滴（氯化钠），一直到下午3时许，正式开始做肠胃镜检查和手术。
肖鹏回忆，检查前院方曾沟通过手术和价格，称如果发现息肉会一起切除，并掏出一份价格表勾出可能会涉及到的手术费用。“我比较谨慎，当时坚决表示不做手术只是检查。护士开始科普息肉的危害，说如果不切除会致癌，现在不做以后又要来做肠胃镜。”
在护士反复劝导后，最终两个人同意如果检出息肉便做切除手术。签字、上手术台、麻醉，醒来接近晚上7时。
患者疑点1：
药价贵？药方不提供给患者？
“下了手术台医生开始跟我们算费用，单人药费两千多、注射费200元单人单次、红外灯照射600元单人单次，均连续7次，药开四周，两个人费用加起来三万左右。”肖鹏表示自己当时24小时未进食，麻醉刚醒晕晕乎乎。
“我当时觉得太贵了，咨询医生能否开药方自己出去买？打点滴和红外照射能否不要？医生说他们的药是中成药外面买不到。点滴和红外照射是帮助治疗的。”
在肖鹏一再坚持下，医院最后给出的费用汇总单显示，肖鹏累计花费八千多，晓莉一万多。其中包括检验费、麻醉费、手术费，当天出院时人手一大袋药物，包括猴头菌提取物颗粒（8盒600元）、阿拉坦五味丸（15盒945元）、羔羊胃提取物维B12胶囊（12盒1464元）等。

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肖鹏和晓莉在广东民安医院购买的药品。

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晓莉切除胃肠息肉的手术收费单据。

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晓莉在广东民安医院的胃肠镜手术及治疗的收费单据。

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肖鹏在广东民安医院的胃肠镜手术及治疗的收费单据。
后来，肖鹏在电商平台查询发现，医院开的部分药品价格远超电商平台价格。据医院费用清单，猴头菌提取物颗粒一盒75元，电商平台售18.9元/盒，一盒63元的阿拉坦五味丸，电商平台售22.8元/盒。

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