家具|圣华家具就“诋毁事件”再发声明:对赖氏家具董事长赖鹏程亲自致歉予以谅解

北京商报讯(采访人员 赵述评 孔文燮)2021年5月27日上午8时26分 , 在赖氏家具董事长赖鹏程发出《致歉声明》 , 就“诋毁事件”向圣华家具公开致歉46小时之后 , 圣华家具董事长葛永明通过朋友圈再次发布《声明》称 , 对赖鹏程的亲自致歉予以谅解 。 至此 , 在家居业内引发强烈反响、广受家居人讨论、一波三折的“诋毁事件”终于告一段落 。
此次“诋毁事件”经历了“三部曲” 。 2021年3月26日 , 在赖氏家具内部举办的“全国门店销售流程标准化培训会”(以下简称“培训会”)上 , 赖鹏程在介绍赖氏家具产品前 , 向经销商公开发布有关圣华家具产品存在质量问题的言论 , 这一场景被人拍成视频发到抖音上 , 引发家居同行对赖氏家具共同声讨;5月22日 , 圣华家具发布声明称 , “针对日前赖氏家具董事长赖鹏程恶意诽谤与诋毁圣华商业信誉、商品声誉的行为 , 将启动法律程序 , 追究其法律责任 , 以维护合法权益 。 ”(见北京商报报道《涉嫌诋毁圣华家具 赖氏家具董事长赖鹏程将被追责》);5月25日 , 赖鹏程发布《致歉声明》 , 向圣华家具公开道歉 , 自己在内部会上说的话“系无心之举 , 非公开、恶意诋毁同行” , 并称圣华家具“品质是有口皆碑的 。 ”(见北京商报报道《赖氏家具就“诋毁事件”致歉 承认圣华家具“品质有口皆碑”》)
在5月27日这则《声明》中 , 圣华家具表示“山东赖氏家具董事长赖鹏程对于本次事件的亲自致歉 , 我司予以谅解”的同时 , 表达了对自己和行业的三点感悟:一是此次事件中 , 行业内各大品牌对圣华的鼎力支持与信任 , 使其对家具行业内部正向竞争环境再次充满信心;二是此次事件发生后迅速成为业内高度讨论话题 , 将激励圣华家具继续坚守“京匠”、 “精工”、“金品”这一初心;三是经过此事 , 比起痛心 , 更多的是自省 , 圣华家具将秉承一贯优良作风 , 做好家具 , 做好家具人 。
借发《声明》之机 , 圣华家具感叹过去坚持的不易 , “潜心研究高端实木定制家具逾30年之久 , 长期秉承品质第一与良性竞争的原则 , 为成为更好的家具企业而不懈奋斗” , 同时对自己与未来充满信心 , “有言道 , 身正不怕影子斜 , 欢迎并接受任何正当的商业竞争与产品切磋交流 , 愿为中国家具行业发展尽一份力!”
通过这份《声明》 , 圣华家具对中国家具行业的发展提出了三点期待:一是中国家具行业发展已步入向国际市场深耕的全新阶段 , 作为一个成熟的家具品牌 , 更要以中国质造为己任 , 以良性竞争为导向 , 以品牌间互助发展为行业优良基因;二是新媒体时代 , 每一个大众平台 , 每一位在线网友都将是圣华国际家居的监督人;三是身为企业领导人 , 任何场合中的任何字句都将成为企业发声词 , 诚信为本、相互尊重、掷地有声 , 是每一个家具人应有的品质与责任 。
对于圣华家具的再次《声明》 , “诋毁事件”主角、赖氏家具董事长赖鹏程向北京商报采访人员回应称:“感谢葛总高风亮节 , 大家以后共同推进行业发展 。 ”
【家具|圣华家具就“诋毁事件”再发声明:对赖氏家具董事长赖鹏程亲自致歉予以谅解】至此 , 这一轰动家居界的企业纠纷 , 在不到4天的82小时内以和谐谅解的方式落下帷幕 。