一句“谢谢”冲口而出 。 俩人不好意思地笑了 , 又都湿了眼眶 。 结婚30多年 , 他一向“大男人”惯了 , 这两个字的含义 , 只有他们最懂 。
无菌小世界的内外 , 身体护理和心理安慰经常相伴而行;对病人的安抚和对家属的鼓励 , 往往同样重要 。
二
唐晨卸下鼓囊囊的双肩包 , 坐到D39号输液 。 这是他第12次来五病区复查 。 从曾经住层流床到现在输完液就能走 , 3年里唐晨在一点点好起来 。
一个人从老家兰考跑到郑州 , 每次检查都要花10天左右时间 , 即便要预约、要等待 , 唐晨依然坚持当五病区的“铁杆粉丝” , 用他的话说 , “我信他们” 。
唐晨发病时才24岁 , 是骨髓瘤患者里为数不多的年轻人 。 父母都是农民 , 家里并不宽裕 。 会不会治到中间人财两空 , 钱花光了 , 人也没了?这是他一开始问得最多的一句话 。
“你还年轻 , 我们一定会尽全力 。 ”房佰俊这样承诺 。
这个“全力”表现在方方面面:
第一次住院 , 由于床位紧张 , 唐晨还没能住进层流床 。 医生开的CT检查单 , 他揣起来没去做 , 生怕300多元钱的检查得自费 。 房佰俊帮他打消了顾虑:既然办了住院手续 , 这些都可以纳入医保报销 。
医生护士会把复杂的事情简单化 , 比如把日常饮食简单总结成一句话:早上馍菜汤、中午汤面条 。
有时 , 他们也会把简单的事情复杂化 , 比如哪天给患者用的药量明显增加了 , 就会不厌其烦地解释这是为了啥、这样能治啥 。
“我们的身体现在正在……”“我们的检查做了吗?”“一定要多做转脚踝、绷脚尖的动作 , 防止出现血栓 。 我们是来治病的 , 不是添病的 。 ”一个个共情换位的“我们” , 一点点为病人注入信心和勇气 。 漆黑的沼泽地 , 不仅透进了光 , 还有了一起奋力拼搏的人 。
三
护士进来扎针时 , 凌双刚扯下面膜 , 嬉皮笑脸地让护士等她一分钟 , 说不赶紧抹上面霜 , 这面膜就白做了 。
凌双是新乡人 , 在上海打拼了20多年 , 从打工妹做到餐馆老板 , 常年习惯了凌晨睡觉、中午起床的生活 。
她一直觉得 , 这次得病住院 , 是老天爷惩罚自己天天熬夜 。 “现在有时间睡了 , 一天能睡10个小时 。 ”她眉飞色舞地说着 , 精致的耳饰闪着点点光芒 。
这些年忙于生计 , 凌双的病拖了太久 。 她是家里最小的妹妹 , 三个哥哥怕性格要强的她承受不了 , 多次请求房佰俊和马琳 , 只跟她说得的是再生障碍性贫血 , 大家携起手来 , 筑起一道屏障 。 会诊研讨、精心治疗 , 凌双的血小板、白细胞数值终于一点点升了上去 。
回想起一个月前的那天晚上 , 凌双拍着胸口 , 一个劲儿地说:“吓死了!后怕死了!”
睡梦中被憋醒了 。 喘不上来气 , 胸口仿佛要炸裂 , 好像被扔进深海里 , 睁大眼却什么都看不见 , 也发不出一点声音 。 那是她第一次觉得 , 离死亡那么近 。
不是不知道自己贫血 , 为啥一直拖着不去看呢?凌双对别人说是生意忙 , 其实她自己知道症结在哪里 , 那就是害怕面对、害怕确诊 。 “一旦确定得了大病 , 我没准儿一下子就垮了 。 ”所以她特别理解那些出院后不来复诊的人 , 仿佛闭上眼睛堵住耳朵 , 疾病就不存在了 。
但是现在 , 健健康康活着 , 大口大口呼吸 , 真好!马上就能出院的凌双说自己三观都改变了 。 这段时间无聊的时候 , 她最盼的是医生护士查房给药 , 听听他们的鼓励 , 彼此开开玩笑 。 原来陌生人之间 , 也能生出相互依存的深厚感情 。
这种感情 , 激发出一股新生的力量 , 它在自己身体里 , 像藤蔓一样向上延伸向下扎根 。 重新感受生命跃动的活力 , 还有什么比这更令人欣喜和感激呢?
采访人员手记
共情也是一味良药
□河南日报采访人员 柯杨
对当了十几年采访人员的我来说 , 这是一次真正意义上的沉浸式采访 。 300多米长的五病区 , 浓缩了人世间的喜怒哀乐 。
我也曾住院治病、陪家人求医问诊 , 在人头攒动的大医院 , 接受医护人员程式化的诊疗和护理 。 我试着理解他们:日复一日的忙碌会导致人疲惫和倦怠 , 小病治好、大病缓解已是难得 , 至于医生和病人心与心的沟通 , 还是不必苛求了吧?
采访的三天里 , 这个想法有了变化 , 在五病区 , 医患距离竟可以拉得这样近!这里没有命令式的“我说你听” , 有的是坦诚交流、耐心开导 , 有的是开开玩笑、彼此温暖 。 能让患者心里踏实 , 能让患者家属发自内心说一句“遇上了好医生、好护士” , 房佰俊和他的医护团队到底有什么秘诀呢?
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