品类|家居企业如何树立新思维 9位家居大咖组了一个局上有天堂

上有天堂，下有苏杭。 2021年4月17日，在由北京商报家居融媒体主办、德尔未来联合主办、全国工商联家具装饰业商会提供机构指导、腾讯家居│优居研究院提供媒体支持的2021中国家居品牌大会?苏州峰会上， 9位家居大咖围绕“吴地新潮?步入新起点——聚焦新思维”的主题展开思想碰撞。 2021年新市场下家居企业如何发展， 9位家居大咖试图用新思维探索出家居企业抢占市场的新通路。
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做强单品类
面对消费需求的变化，在新的市场需求下，坚持做单一品类的地板企业会不会死去？德尔地面材料产业总裁姚红鹏给出的答案是：NO！
姚红鹏认为，地板单品类未来一定会长期存在，但在大浪淘沙的趋势之下，能够留下的企业一定是高质量发展的、符合时代发展的新型企业。
近年来德尔未来围绕顶层设计、战略思考和正本清源三个层次重新布局，提出聚焦木地板的战略。姚红鹏表示，现在除了继续把木地板品类做大、做强外，思路和过去肯定是不一样的。
在内部，德尔地板提出聚品类、多品牌、全覆盖、强运营的十二字方针：聚品类是聚焦木地板赛道，做深做精；多品牌是针对消费者对于高端产品的需求，在2021年推出高端品牌德尔1863 ，试运营后效果不错，客单价从不到2万元提升到6万元；全覆盖是覆盖中、高端消费者，覆盖工程、零售、家装、整装等渠道，覆盖海内和海外市场；强运营是智能化改造，数字化建设，通过精细化管理、运营，打通从获客、交易、采购、生产、制造、仓储、物流、服务、售后的全链条。
同样专注地板行业还有大卫木业。大卫木业董事长蒋卫表示，在终端大卫地板既有单一品类的地板店、定制店，也有地板+定制的综合店，可从多个端口吸引用户。
凭借良好的“渠道+产品+服务”矩阵，大卫地板收获了众多消费者的信任。蒋卫坦言， “尤其在近两年，我们启动了‘渠道下沉’ ，在三四线城市取得了相当不错的业绩。未来，大卫地板还会紧紧围绕着地板，以木头为本，把兼具品质与颜值的木地板产品送到更多用户家中，同时不断提升用户客单值，拓展木地板的增量市场。
业内分析人士表示，单品类不是没有前途，在做好单品类的基础上，才能向多品类延伸。在这个过程中，要坚守主业，还要有拓展新品类的团队，深挖客户价值。
进击多品类
市场需求的变化，使全屋定制成为风口，斯可馨、北美枫情等品牌从单品类向多品类进击。
华东软体沙发品牌斯可馨在大多数家居企业都做单品的时候就开始了向系列化产品的进军和企业基因的转型。
斯可馨家居董事长胡卫东表示，新的市场形势下，斯可馨打破原有只对接经销商的ToB思路，探讨以终端消费者为核心ToC营收模式，与经销商一起服务消费者，研究从消费者角度去做设计、定制到成品家居交付，推出了新物种——斯可馨全屋优选。
斯可馨以自身为后盾，给经销商们在设计、引流和服务上充分赋能，让客户能够在进行定制选择后再次进行个性化产品的选择。这种以后端推出前端的思维，不仅让经销商拥有了更完善的获客和盈利能力，也让消费者有了更直观、更个性的消费体验，也帮助斯可馨打通了定制的智能生产线。
“在当下的消费趋势下，没有零售基因的企业都会存在很大压力，整个行业需要有一些创新和变革，也更需要一些担当。 ”胡卫东表示，在都想做大、做强的竞争环境中，创新最重要的是先做好自己，真正为消费者去提供他们需求的产品，才能走好创新路。
做地板出身的北美枫情已经从木地板延伸到橱柜、衣柜、收纳柜等多品类，基本打通木作。北美枫情副总裁孙俊在分享时表示，北美枫情正从单品类地板向多元化的方向发展，也在向全屋定制的方向过渡， “我们给客户提供的不仅是一个木作的设计，而是全方案的设计” 。
孙俊认为，木地板企业想做好全屋定制不容易，从材料来说，木材会受到气候、日照的影响；从木地板品类来说，木地板企业也趋向于品牌化、定制化、个性化；优胜劣汰、大浪淘沙，最终大品牌会胜出，小品牌会逐步淘汰。 “全屋定制未来更多是话语权、主导权的竞争，可能会向全案方向发展。全屋定制受到设计权的影响，经销商要养一个设计团队，承担生产、销售、设计、售后与安装，安装是一个出错率比较高的行业，北美枫情做全屋定制，未来要提供更优质、更全面的全案服务” 。