31、二级、三级文件的编写方法 ， 监督各部门,完成各自部门的文件编辑 ， 使体系更加健全完善,2,建立定期稽查制度 ， 对各部门的,TS,执行情况进行定期稽查 ， 发现问题及时整改 ， 并跟踪结果,3,建立完善文控中心 ， 对公司的体系系统文件进行管控和监督,4,建立,TS,质量管理体系推行小组 ， 由管理者代表编制体系培训计划,十一、品质部工作的困扰,1,供应商来料不及时 ， 不能满足生产 ， 经过沟通后还总是三番五次出问,题 ， 有时好不容易送进来 ， 但检验有问题 ， 生产线急等着要用 ， 不得不,要耗费人工进行挑选或者返工 ， 这就违背了品质原则 ， 使品质人员心里,好痛苦,2,由于内饰功能件产品的特殊情况 ， 导致成品外观判定不统一有问题,但要急于出 。

32、货 ， 品检人员发现问题也不得不无奈地违背品质原则放行,3,针对产品验证和样品验证时间问题 ， 因目前产品可靠性验证时间有限,不能深入进行 ， 在试产阶段没有相关人员现场评审及组织会议检讨,4,员工随意性强 ， 没有强化作业操作要领 ， 不良品多导致返工 ， 对自己,生产的产品具有依耐性 ， 总指望检验员进行片检 ， 对检验之后的不良品,返修没有充分的时间进行确认,十二,2016,年完善跟进事宜,1,针对供应商来料 ， 遵循品质原则 ， 对连续三批来料未达到品质要求的供应商进行工厂稽查 ， 提出整改意,见 ， 使供应商品质水平提升上去,2,针对产品质量标准 ， 在前期开发时需要明确标准要求 ， 对达不到标准要求及时提出的整改措施并跟进,3,针对新开 。

【2015|2015年品质部年度工作总结报告及2016年实施目标资料】33、发的产品试制时 ， 严格按照,TS,体系文件流程操作并纳入工厂计划正常运作,4,员工培训 ， 进行全员质量意识培训 ， 培训完成后进行考核 ， 纠正员工品质意识形态 ， 加强质量观念,5,将质量目标达成率进行重新修订 ， 使之成为符合本公司生产品质状况的目标值,6,引入好的品质理念 ， 试着改变管理者们的思想 ， 人的理念改变是很困难的 ， 有时需要个慢长的过程 ， 甚,至会产生十分激烈的争执与矛盾 ， 但只要我们认为是对的 ， 我会努力朝这个方向走下去,7,明年按照吴总生产中心人员定岗规划 ， 增加检验员 ， 定一位品质组长 ， 改变以前的“品质检验” ， 执行,品质管控” ， 提前做出管控预防来保证产品质量,十三,2016,年部门培训计划,十四,2016,年部门实施目标,1,根据公司质量方针和质量目标 ， 分解出本部门的工作,目标,2,进料合格率,98,供应商问题处理回复率,90,供,应商检验报告交付率,90,3,过程一次性合格率,98.5,出货合格率,100,客户,投诉处理改善达成率,100,客户每月退货,PPM,值,400,4,质量成本,1.5,不良质量成本率,0.5,5,教育培训达成率（根据,2016,年培训计划制定,谢谢,2015,年,12,月,30,日 。

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标题：2015|2015年品质部年度工作总结报告及2016年实施目标资料( 四 )