19、设备、设施、保证良好状态 。
5.4 负责本区域的计划卫生 ， 工作时对客人要注意礼貌礼节 。
5.5 负责新到清洁工的培训工作 。
5.6 完成领班布置的其他任务 。
6 权限：6.1 有合理化建议权 。
6.2 有申诉权 。
7 责任：对分管区域的卫生承担直接责任 。
山 东 泉 林 大 酒 店 岗 位 职 责 管 理 手 册部门客房部文 件 编 号009-2003名称洗衣房主管修改码0共 2 页第 1 页1 直接上级：客房部经理2 直接下级：洗衣房领班3 工作范围：负责洗衣房的管理工作 。
4 协作关系：采供部、财务部、客房部、餐饮部等相关部门 。
5 主要职责：5.1 负责洗衣房的全面经营和管理工作 。
5.2 制定工作计划 ， 合 。

20、理安排人力、物力 ， 努力降低成本 ， 减少费用 ， 提高经济效益 。
5.3 负责指导设备使用、保养、维护等管理工作 ， 发现故障及时通知工程部维修人员 。
5.4 接受和调查所有对洗衣房业务的投诉 ， 负责处理洗烫、收发差错和损坏的赔偿 ， 并认真记录 。
5.5 搞好消防安全工作 ， 确保员工人身和酒店财产安全 。
5.6 关心员工思想、生活 ， 负责员工的业务技术培训 ， 提高员工业务技能 。
5.7 做好本部门的账务、单据、报表的管理工作 。
5.8 制定本部门物资使用计划 ， 控制成本 ， 及时做好各种申报工作 。
5.9 做好本班组与其他班组之间的协调工作 。
5.10 及时参加酒店例会 ， 并下达贯彻会议精神 。
5.11 完成上级交办的其他任务 。
山 东 泉。

21、林 大 酒 店 岗 位 职 责 管 理 手 册部门客房部文 件 编 号009-2003名称洗衣房主管修改码0共页第页6 权限：6.1 有安排下属员工工作的权力 。
6.2 有对本部门员工进行奖惩的建议权 。
7 责任：7.1 对洗衣服务的质量、时间 ， 承担直接责任 。
7.2 对洗衣房的设备维护承担直接责任 。
山 东 泉 林 大 酒 店 岗 位 职 责 管 理 手 册部门客房部文 件 编 号010-2003名称洗衣房领班修改码0共 2 页第 1 页1 直接上级：洗衣房主管2 直接下级：洗衣房服务员3 工作范围：负责洗衣房的管理工作4 协作关系：采供部、财务部、客房部、餐饮部等相关部门 。
5 主要职责：5.1 负 。

22、责制定本班组工作计划 ， 分配本班组人员工作 。
5.2 做好本班组培训工作 ， 做好技术监督指导 。
5.3 批准职权范围内各种休假 ， 做好本班组排班 。
5.4 接受、调查所有对洗衣房业务的投诉 ， 做好记录 。
5.5 做好本班组的各种财务及工作报表 。
5.6 参加部门管理例会 ， 传达会议精神并贯彻落实 。
5.7 组织本班组的班前、班后会 。
5.8 按规程对本班组员工进行日常管理 。
5.9 做好本班组物资管理工作 ， 对机器设备做好维护和保养工作 。
5.10 做好本班组与其他班组之间的协调工作 。
5.11 及时做好对上级的工作汇报 。
5.12 及时处理好职权范围内的突发事件并及时上报 。
5.13 参加部门的管理例会 ， 准确的传达会议精神并落 。

23、实 。
5.14 完成上级交办的其他任务 。
山 东 泉 林 大 酒 店 岗 位 职 责 管 理 手 册部门客房部文 件 编 号010-2003名称洗衣房领班修改码0共 2 页第 2 页6 权限：6.1 有安排本班次员工工作的权力 。
6.1 对本班次员工有奖惩的建议权力 。
7 责任：7.1 对分管区域的卫生状况承担直接责任 。
7.2 对客人的投诉承担直接责任 。
山 东 泉 林 大 酒 店 岗 位 职 责 管 理 手 册部门客房部文 件 编 号011-2003名称洗涤工修改码0共 1 页第 1 页1 直接上级：洗衣领班2 直接下级：无3 工作范围：负责洗衣房客衣、工装、布草洗涤工作 。
4 协作关系：本部门5 主要 。

24、职责：5.1 清点和分类整理收洗的客衣、工装、布草并做好记录 。
5.2 操作前做好电器和机器等设备的检查工作 ， 配制好洗涤剂 。
5.3 严格按洗涤程序和注意事项进行干、湿洗涤 ， 洗涤后衣物检查洗涤质量后交给洗衣管理员 。
5.4 下班前负责切断气、水、电源等设备 ， 并负责清洗、保养机器等物品归位和场地的清洁等工作 。
5.5 完成上级交办的其他任务 。
6 权限：6.1 有合理化建议权 。
6.2 有申诉权 。
7 责任：7.1 因个人原因 ， 没有及时保质保量完成洗涤任务 ， 承担直接责任 。
7.2 对相关设备的日常维护承担直接责任 。
山 东 泉 林 大 酒 店 岗 位 职 责 管 理 手 册部门客房部文 件 编 号012-2003 。

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标题：客户|客户部各岗位职务说明( 四 )