课没了,钱照付!学生家长崩溃:隐形的消费贷,成了全家人噩梦!
中国基金报采访人员许志
2020年12月28日上午 , 邓秋(化名)的孩子和往常一样 , 在电脑前等待上培训课 , 却久久没有等到老师 。 经过联系 , 邓秋和妻子才知道 , 这家名为“学霸君”的培训机构爆雷了 。
更令邓秋夫妇吃惊的是 , 他们这时才发现购买课程办理的所谓“分期付款”实际上竟然是“贷款分期” 。 虽然已经无法继续上课 , 但签订了贷款合同的消费金融公司仍然在催还款 。 如果不还 , 则面临着征信风险 。
【课没了,钱照付!学生家长崩溃:隐形的消费贷,成了全家人噩梦!】邓秋夫妇的遭遇绝非个例 。 学霸君爆雷 , 大量尚未消耗完课程的家庭深受其害 , 其中更是有不少家长在购买课程服务时办理了“贷款分期”业务 , 至今仍然被困在教育贷里 , 既无法通过退课拿到钱 , 又要面对贷款机构的催收 , 进退两难 。
家长懵了:买房都没找银行借钱
参加个培训却办了贷款!
邓秋的妻子向《中国基金报》采访人员介绍 , 在2020年6月 , 他们购买了总价1.92万元的学霸君1对1网上培训课程 。 当时邓秋曾明确向业务人员表示“不做贷款 , 也不办信用卡” , 因为担心培训机构中途倒闭 , 所以坚持采用每月分期付款的形式 , “交一个月的钱 , 上一个月的课” , 学霸君方面工作人员也同意了 。
购买课程时 , 业务人员通过微信问邓秋要了身份证和银行卡的照片 , 并把邓秋手机上收到的验证码也要走了 , “说是帮办理交费手续” 。 在这种模式下 , 邓秋先缴纳了1920元“定金” , 接下来的12个月每月支付1440元 。
“学霸君跟我们讲的是分期付款 , 从头到尾没告诉我们是贷款 。 ”邓秋的妻子表示 。
学霸君爆雷后 , 他们经多方联系 , 才知道自己是在“中银消费金融有限公司”(以下简称“中银消费金融”)办理了教育分期贷款 。 在后续沟通中 , 中银消费金融对邓秋表示 , 还有六期贷款待偿还 。 虽然课不能上了 , 贷款还是要还 。
邓秋夫妇一度很疑惑 , 因为并没有印象签订过什么贷款合同 。 2021年1月6日 , 邓秋终于见到了中银消费金融通过邮件发来的电子版合同 , 合同显示 , 双方于2020年6月签订了“新易贷-教育云分期”贷款合同 。
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受访者提供的贷款合同截图
“因为嫌麻烦 , 我们连买房都没有办过贷款 , 怎么可能参加个培训就会主动办理贷款?”邓秋妻子疑惑不解 。
小城家长:半夜惊醒都在想贷款的事
“带着孩子遇到这样的事情 , 实在是措手不及 。 ”另一名学生家长李雨(化名)非常焦虑 。
李雨家住东北某县级市 , 2020年5月给上高二的女儿购买了学霸君的全科辅导课程 , 总金额2.48万元 。
“当时办业务的人对我说 , 有一个教育分期活动 , 家长可以通过消费金融公司办理 , 不想学了随时都可以退课 。 ”李雨回忆 , 业务员“从始至终都没说过贷款” , 她在微信上提供了自己的信息 , 让业务员帮助办完了手续 , 连合同都没有收到过 。
两个月后 , 李雨要求中途退课 , 却还是会收到消费金融公司每月的催款短信 。
“当时也就是图方便 。 ”李雨懊悔地说 , 如果当时知道是贷款 , 肯定会慎重考虑 。
对李雨而言 , 现在既无法退课 , 也没法终止贷款 。 最近儿子生病还住在医院 , 预计得花十几万元 。 对于月收入3000元的她而言 , 每月需要偿还的1000多元教育贷款是一笔沉重的负担 。
在采访后的次日凌晨2:54 , 她向采访人员发来微信:“我睡到夜里惊醒都是在想这件事 。 ”
家长的困惑:
课已经没法上了 , 为什么还要交钱
接受《中国基金报》采访人员采访的多位受害者表示 , 在当初给孩子报名学霸君的课程时 , 因为学费动辄上万元 , 一下拿不出那么多钱 , 工作人员表示可以采用分期的形式缓解压力 , 每月付款即可 , 可以随时退课退款 。
多位家长均明确表示 , 他们并未被告知当时办理的“分期付款”是“贷款” , 手续也是通过微信线上就办理完结 , 事后并未收到贷款合同 。
经初步统计 , 学霸君事件中涉及的贷款机构包括中银消费金融、易可分、海米管家等 。
一位家长提供的付款界面截图显示 , 在付款时有“教育分期”的选项可供选择 。
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受访者提供的学霸君付款方式页面截图
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