要学会选择谈话的话题 要注意转换话题 要做及时的应答活动,高等课讲,三）学会倾听,用十秒钟的时间讲 ， 用十分钟的时间听 。
倾听： 是一门艺术 是尊重别人的 。

19、表现 是搞好人际关系的需要,高等课讲,四、培养交往风度,良好的交往风度是成功交往的基本条件 。
人的交往风度是其各种心理素质和修养的 外部体现 ， 能反映出一个人的道德品格、思想 感情、性格气质、学识教养、处世态度乃至交 往诚意,高等课讲,交往风度是人在交往活动中一切言行举止的概 括的总称（见图8-8,图8-8 良好的交往风度,高等课讲,人际交往对秘书工作有何重要意义？秘书 人际交往有哪些类型？ 什么是认知偏差？认知偏差对秘书交往有 何影响？ 秘书人际交往中有哪些常见的心理障碍？ 怎样克服这些心理障碍？ 结合自己的实践经验 ， 谈谈如何提高人际 交往水平,1,2,3,4,高等课讲,心理小测验人际关系中找 。

【内容充实|秘书的人际交往【内容充实】】20、你的敌人,题目：如果有人假公济私 ， 无意间被你发现 ，要求你保守秘密 ， 你会怎么办呢？ 1.劝对方改邪归正 ， 及时回头 2.假装不知道 ， 明哲保身 3.义无反顾 ， 坚持揭发对方 4.见者有份 ， 跟对方同流合污,高等课讲,1.选“劝对方改邪归正 ， 及时回头” 你是一个情理兼顾 ， 懂得人情世故 ， 又不罔顾义理的 人 。
你的人际关系真正圆滑 ， 不会得罪任何人 。
2. 选“假装不知道 ， 明哲保身” 你是一个懂得保护自己的人 ， 懂得趋吉避凶 。
以维持 和人的良好关系为第一 ， 但妥协 ， 往往导致两面不讨好 。
3. 选“义无反顾 ， 坚持揭发对方” 你是一个正义感十足的人 ， 求理对事不对人 ， 往往会 得罪许多人 。
4. 选“见者有份 ， 跟对方同流合污” 你的人际关系建立在利益上 。
一旦利益冲突 ， 就会翻 脸 ， 敌人就会大量增加,高等课讲 。

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标题：内容充实|秘书的人际交往【内容充实】( 四 )