④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在 。
⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞 。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加 。
⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低 。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理 。
⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态” 。
⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文 。
四、内部管理运作的回顾及分析：
(一)运作回顾：
1、基本解决了不按客户定单发货的现象 。
2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象 。
3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确 。
4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化 。
5、客户档案基本建立 。
6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围 。
(二)存在的负面因素分析：
1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线” 。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界 。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的障碍 。
2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善 。
五、存在的主要问题：
1、销售管理无数据：
一份正规地年度年终工作总结报告，应该用数据来说话，可是……真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理 。从而成为真正的经营 。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样 。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到目标准确度 。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置 。所以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到管理实效!
2、管理无层级：
公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……” 。本意没错，老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任 。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后” 。否则的话，做好人做恶人的都是老板!——例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象 。身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的 。如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确!
而且，从管理的角度来分析公司的管理 。《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈“A”形状) 。管理的扁平化，适合小的组织 。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，——老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”!
我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员 。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累 。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面，品质不稳定的如果是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”!

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标题：销售主管工作总结|销售主管工作总结范文1500字( 五 )