总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌 ， 所以在内容安排上要考虑到方方面面 ， 全局工作不能遗漏哪个方面 ， 单项工作不能遗漏哪个环节 。下面小编给大家整理了销售主管工作总结的5篇精选范文 ， 方便大家学习 。

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销售主管工作总结1
20__年是紧张的一年 ， 也是忙碌的一年 ， 也取得了一定的收获 。回顾这一年的经历 ， 经历了公司从来没有的策划模式 ， 也完成了开始觉得不太现实的销售任务 。让我对营销策划有了新的认识 ， 也看到了大胆的广告推广方式 。
回顾这一年的工作 ， 我在公司领导和同事们的支持与帮助下 ， 提高自己的工作要求 ， 按照公司的要求 ， 认真的去完成了自己的本职工作 ， 一年转眼即将结束 ， 现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变 ， 其次是自己心智的成熟 。
今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来 ， 就觉得确实是一个重担压了下来 ， 为了去实现这一个目标 ， 我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点 。我把自己的销售业绩放到了一边 ， 重点放在了整个销售团队的销售业绩上面 ， 我们把每一天都当成了开盘日 ， 庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传 ， 保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺 ， 而这个时候我的工作就放到总控上面 ， 做好现场的销售氛围 ， 而自己确实在今年也没有赚到钱 ， 有的时候心里确实感觉到不平衡 ， 拿不到钱(我没有销售总提成) ， 有时候确实想放弃这个工作岗位 ， 说实在话干销售就是吃的青春饭 ， 拿高工资 ， 别的同行也觉得今年我们卖这么好 ， 我应该赚好多钱 ， 但事实我根本没有 ， 而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我 ， 对我关怀和帮助 ， 同事们也非常配合我的工作 ， 我应该感谢他们 。
20__年的主要工作内容如下：
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口 ， 代表的是一个公司外表 ， 也是公司最赚钱的一个部门 ， 是一个先锋部队 。销售部工作也是最直接的 ， 拿业绩说话 。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情 ， 特别有些客户不讲道理 ， 死缠烂打 。面对这些工作 ， 为了完成任务目标 ， 自我强化工作意识 ， 提高工作效率 ， 细化工作内容 ， 冷静处理客户问题 ， 力求达到客户的满意度 ， 创造良好的客户口碑 ， 力求各项工作准确 ， 避免疏漏和差错 ， 至今基本做的还是比较完善 。
1、认真做好市场调研工作 。对洛阳市场的信息掌握 ， 对竞争对手的产品细致分析 ， 每周调研做好记录 ， 及时和团队分享 ， 给公司产品定价提供依据 ， 做到知己知彼百战不殆 。
2、营造火爆的销售氛围促进销售 。配合策划部门的活动作出应对调整 ， 在销售现场做好总控 ， 盯紧销售案场的每一组客户做出调整 ， 应对突发情况 ， 核对房源、价格、优惠等确保准确 ， 避免疏漏和差错 。
3、做好客户问题的处理 。客户多了什么样的情况都有 ， 要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等 。在保证公司的利益不被侵犯的前提下 ， 与客户周旋 ， 洽谈 ， 不但要完成签约 ， 还需要客户满意 ， 提高公司的美誉度 ， 提升老客户推介率 。
4、做好与其他部门的工作协调 。加强与公司各个部门的沟通 ， 向行政部申请办公用具 ， 车辆使用计划等;与客服部做好合同备案 ， 贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作 ， 提高工作效率 ， 掌握更全面的知识 。
5、做好臵业顾问的培训学习工作 。及时捕捉政策信息 ， 专业知识 ， 课外知识等信息给销售人员分享 。组织召开专题分享会使销售团队共同学习 ， 共同进步 。新员工的培训学习安排 ， 考核 。

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